Продвигать товары можно в категориях, карточках товаров, результатах поиска, а также на других страницах Ozon. Есть несколько типов кампаний, в которые вы можете добавить товары:

• Трафареты — продвижение ваших товаров в поиске, категориях, карточках товара и на других страницах на специально выделенных местах. Ozon настраивает их автоматически, вы платите за показы.
• Продвижение в поиске — инструмент, который помогает повысить позицию в поиске. Ozon берёт плату за заказы товаров с продвижением.
• Брендовая полка — подборка товаров одного бренда с логотипом, настраиваемым заголовком и кнопкой со ссылкой на страницу перехода. Ozon показывает её на страницах с результатами поиска и категорий, над и под поисковой выдачей. Чтобы продвижение сработало лучше, мы рекомендуем объединять в одну карточку товары с одинаковым названием, но разными характеристиками: размером, весом, объёмом или количеством штук в упаковке.

Посмотреть активные кампании и их статус можно в разделе Продвижение → Трафареты или Продвижение в поиске.

Настроить продвижение #

1. Перейдите в раздел Продвижение → Трафареты или Продвижение в поиске и выберите тип продвижения, который вы хотите запустить: Трафареты, Продвижение в поиске или Брендовая полка, если этот формат вам доступен.
2. Укажите название кампании.
3. Для кампаний Трафареты и Брендовая полка укажите максимальный бюджет в день: не меньше 500 рублей с НДС. Итоговая сумма расходов может быть меньше, но не превысит заданный бюджет.
4. Укажите срок окончания кампании или оставьте это поле пустым, если хотите, чтобы она работала бессрочно.

Добавить товары в кампанию #

1. На странице Продвижение → Трафареты или Продвижение в поиске нажмите на название кампании.

2. Нажмите Добавить товары.

   

3. Слева отображаются доступные для добавления товары, справа — выбранные. Позиции можно искать по названию, артикулу, Ozon ID или с помощью фильтров.

   

   Чтобы отсортировать доступные товары, нажмите Фильтры и выберите параметры: категорию, бренд, цену, склад или другие критерии. Нажмите Применить.
   
   

   Также товары можно добавить списком по артикулам или Ozon ID. Для этого справа от названия раздела Добавление товаров нажмите Режим списка.

   

   Список можно скопировать из отчёта по товарам. Для этого перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров и нажмите Скачать товары → Товары CSV. Когда список из нужных позиций по артикулам или Ozon ID будет готов, нажмите Добавить в выбранные.

4. Когда вы добавите все товары, нажмите Добавить товары в кампанию.

Товары, которые нельзя продвигать:

• никотиносодержащую продукцию и устройства для её потребления, в том числе кальяны, пепельницы, зажигалки;
• алкогольную продукцию;
• тесты на COVID-19;
• рецептурные препараты.

Отключить продвижение #

1. На странице Продвижение → Трафареты или Продвижение в поиске выберите тип продвижения: Трафареты, Продвижение в поиске или Брендовая полка. Рядом с названием активной кампании в колонке Статус будет метка Активна.

2. Рядом с названием кампании нажмите → Выключить. Вы сможете включить её снова в любой момент.

   

Посмотреть статистику #

В отчёте #

Отчёт по продвижению товаров за последние 12 месяцев можно скачать в личном кабинете в формате CSV. Для этого:

1. На странице Продвижение → Трафареты или Продвижение в поиске выберите тип продвижения: Трафареты, Продвижение в поиске или Брендовая полка.
2. Выберите нужную кампанию из списка и нажмите:
   • Скачать статистику — для «Трафаретов» и «Брендовой полки»;
   • Скачать отчёт по заказам — для «Продвижения в поиске».
3. Выберите период, за который хотите получить статистику.
4. Для кампаний «Трафареты» и «Брендовая полка» в поле Группировка можно указать, как сгруппировать данные: по дням, неделям или месяцам.
5. Чтобы сгенерировать отчёт, нажмите Скачать CSV.
6. Нажмите , чтобы открыть раздел Последние отчеты: в нём находятся отчёты, которые вы запрашивали за текущий день.
7. Нажмите на нужный файл, чтобы скачать его. В файле будут данные по основным показателям кампании.

В CSV файле вы можете просмотреть данные по показам, кликам, CTR, заказам и заказам модели, расходам на продвижение и выручке.

Что делать, если неправильно открывается CSV файл

Пояснения к некоторым полям:

• Цена товара — текущая цена товара на момент скачивания файла.
• CTR (click-through rate) — отношение числа кликов к числу показов.
• Средняя ставка за клик / за 1 000 показов — среднее арифметическое всех ставок.
• Заказы — количество проданных товаров. Если пользователь приобрёл товар в течение 3 дней после показа в «Трафаретах», заказ будет отнесён к этой кампании.
• Заказы модели — заказы того же товара, но другой модели. Например, пользователь перешёл по ссылке на платье 42 размера, а купил платье 44 размера. Заказ попадает в отчёт по кампании «Трафареты», если в течение 3 дней после показа товара покупатель купил другую модель этого товара.
• Расход — затраты на продвижение артикула в расчётный период: общая сумма всех выигравших ставок.
• Выручка — стоимость всех заказов конкретного товара в кампании.
  Выручка с заказов модели — стоимость всех заказов этого же товара в других вариациях. Ozon рекомендует суммировать эти показатели при анализе отчёта: это поможет увидеть, сколько выручки принёс каждый товар в кампании.

Пример

Вы добавили в кампанию платье синего цвета по цене 1000 рублей, но покупатели приобрели не его, а 10 таких же платьев красного цвета. В поле Выручка будет значение 0, но это не значит, что кампания неэффективна. С её помощью вы привлекли покупателей к другому варианту этого же товара и получили выручку 10 000 рублей. Она будет отображена в поле Выручка с заказов модели.

При расчёте выручки Ozon опирается на цену, по которой покупатель приобрёл товар. Она может быть ниже цены, которую вы устанавливали: например, если покупатель приобрёл товар по акции или использовал для оплаты баллы.

Ozon рекомендует обращать внимание на количество показов, CTR и заказы. Высокий CTR означает, что ваш товар интересует покупателей и они часто на него переходят. Если у товара мало заказов или показов, Ozon рекомендует повысить ставку: товар сможет выиграть больше аукционов и будет чаще показываться покупателям. Если CTR низкий, мы рекомендуем понизить ставку.

На вкладке «Аналитика» #

Вы можете проанализировать данные по продвижению товара или категории за период и посмотреть, какие инструменты продвижения эффективнее влияют на показатели.

Чтобы посмотреть аналитику:

1. В разделе Продвижение → Трафареты или Продвижение в поиске перейдите на вкладку Аналитика.
2. Выберите тип продвижения и период, максимум — 90 дней.
3. Выберите товары или категории товаров, по которым хотите посмотреть данные.

Отобразится график с данными за выбранный период. Чтобы посмотреть графики для других показателей, переключайтесь между вкладками.

• Расход
• Продажи
• ДРР
• CTR
• Стоимость заказа

Ещё

Нажмите на значение, чтобы увидеть его на графике:

• Расход — затраты на продвижение товара.
• Доля расхода от оборота — доля расходов на продвижение от общей суммы продаж.

Нажмите на значение, чтобы увидеть его на графике:

• Продажи — общая сумма продаж в рублях.
• Заказы — количество проданных товаров, для которых вы подключили продвижение.

Нажмите на значение, чтобы увидеть его на графике:

• ДРР (доля рекламных расходов) — доля расходов на продвижение от общей суммы продаж.
• Продажи — общая сумма продаж в рублях.
• Расход — затраты на продвижение товаров.

Нажмите на значение, чтобы увидеть его на графике:

• CTR (click-through rate) — отношение числа кликов к числу показов.
• Показы — количество показов продвигаемого товара.
• Клики — количество кликов по продвигаемой позиции.

Нажмите на значение, чтобы увидеть его на графике:

• Стоимость заказа — средняя стоимость продвижения одного заказа. Рассчитывается по формуле: Стоимость заказа = Расход на продвижение / Количество заказов
• Стоимость клика — стоимость каждого клика по продвигаемой позиции. Рассчитывается по формуле: Стоимость клика = Расход по продвижению / Количество кликов

Неправильно открывается CSV файл #

Иногда из-за различия кодировок CSV файл может неправильно открыться в Excel. В таких случаях вы можете воспользоваться функцией «Импорт данных из текста» в Excel: программа автоматически определит тип кодировки, и файл откроется правильно. Для этого:

1. Создайте новый документ в Excel.
2. Перейдите на вкладку Данные → Получение внешних данных → Из текста.
3. Выберите скачанный файл со статистикой.
4. Выберите формат данных С разделителями и нажмите Далее.
5. Выберите разделитель Точка с запятой и сохраните полученный файл, который можно редактировать в Excel.

Чем отличаются типы продвижения товаров #

Брендовая полка #

В кампанию «Брендовая полка» нужно добавить от 3 до 9 товаров. Перед запуском убедитесь, что на складе достаточно позиций: остатки должны быть не меньше, чем у трёх товаров, иначе показы остановятся.

Чтобы добавить товар в действующую кампанию, в окне Подборка товаров нажмите Добавить товар.

Продвижение в поиске #

В кампании «Продвижение в поиске» в окне Добавление товаров можно установить общую ставку для всех выбранных позиций в процентах от цены товара. По умолчанию указана минимальная ставка.

После добавления товаров в кампанию ставку можно изменить.

Не получается добавить товар в кампанию #

Возможно, товара нет на складе. Отсутствующие или не продающиеся позиции нельзя добавить в кампании.

Запустить кампанию с новым товаром или товаром без рейтинга #

Чтобы кампания была успешной, Ozon рекомендует:

• Проработать карточку товара. Составьте подробное текстовое описание, заполните все атрибуты, добавьте изображения в высоком качестве — так покупатель сможет увидеть пользу и принять решение о покупке.
• Увеличить количество отзывов. Для этого можно воспользоваться инструментом «Отзывы за баллы».