Характеристики товара

Оглавление

Правильно заполненные характеристики делают карточку информативной и понятной. При помощи фильтров покупатель быстрее найдёт нужные ему товары и примет решение о покупке.

Чтобы поисковые алгоритмы могли показывать ваши товары, рекомендуем максимально детально заполнить характеристики. Чем подробнее будет описан товар, тем больше вероятность, что покупатель увидит его в поисковой выдаче.

Частые ошибки при заполнении характеристик:

  • некорректная информация;
  • поисковые ключи и теги в текстовых полях;
  • выбор значений, не относящихся к товару;
  • данные в неправильном формате — например, в поле Длина, вместо значения в сантиметрах указаны миллиметры.

При заполнении характеристик, используйте подсказки с рекомендациями:

Зачем нужны характеристики #

  • Для навигации на сайте.

    Атрибуты помогают распределить на сайте товары по категориям. Главный навигационный атрибут — это Тип, он присутствует в настройках всех категорий на сайте. Справочники типов в категориях

    У некоторых категорий используется дополнительная характеристика.

    Например:

    • в категориях Одежда, Обувь, Аксессуары товар попадает в категорию на основании атрибутов Тип и Пол;
    • крема для ухода за кожей попадают в категории по атрибутам Тип и Зона применения: если зона применения — руки, то крем будет в категории средств для рук.

    Все навигационные атрибуты в шаблонах помечены как обязательные.

  • Для поиска.

    Система индексирует все характеристики и ищет по ним товары. Чем лучше и точнее вы заполните карточку, тем лучше она будет показываться в результатах поиска на сайте.

  • Для фильтров на сайте.

    Попадание товара в фильтры увеличивает вероятность показа карточки покупателю.

    Например, покупатель ищет: женская зимняя куртка. Далее с помощью фильтров уточняет характеристики:

    Цвет — бежевый;
    Тип — парка;
    Вид принта — однотонный;
    Стиль — повседневный.

    Ваш товар может подходить под запрос, но не попадёт в список, если в карточке товара не заполнены поля Вид принта и Стиль.

  • Для сравнения и изучения товаров.

    Подробно заполненные характеристики помогают покупателям изучить товар и его особенности, сравнить товары между собой. Чем больше в карточке заполнено характеристик, тем привлекательнее будет для покупателя ваш товар.

Где указывать обязательные характеристики #

Обязательные характеристики отмечены:

  • красными звёздочками при добавлении в личном кабинете;
  • тёмно-синим цветом и подсказкой Обязательное поле — в шаблоне Excel.

Как заполнять характеристики цвета #

Для точного отображения цвета в карточке товара заполните атрибуты Цвет товара и Название цвета.

При работе с товаром в личном кабинете в поле Цвет товара — выберите из выпадающего списка доминирующий цвет товара.

Сложные цвета описывайте перечислением простых цветов. В поле Цвет товара можно использовать максимум 5 цветов.

Если цветов больше пяти, выберите вариант разноцветный.

При работе с шаблоном Ozon, для того, чтобы выбрать несколько цветов:

  1. Нажмите на стрелку и посмотрите доступные значения. Например, в поле Цвет есть значения: белый, голубой, зеленый.

  2. Выберите один основной цвет, остальные вы можете дописать через точку с запятой. Значения нужно записать так же, как они записаны в выпадающем списке. Например: белый;голубой;зеленый.

Атрибут Цвет товара - это базовый цвет, любые дополнительные названия цвета или уникальное название, вы можете указать в атрибуте Название цвета.
  • Название цвета — в этом атрибуте можно передавать любые маркетинговые названия цветов, номера тонов и оттенков. Например: «Алый закат», «Мулен Руж, тон №5», «пыльно-розовый тёплый».

В каких характеристиках можно использовать html #

Чтобы карточка вашего товара на сайте Ozon выглядела привлекательно, мы рекомендуем использовать html-теги в следующих характеристиках:

  • аннотация;
  • организационные детали;
  • материалы, входящие в стоимость.

В них можно использовать html-теги:

  • br — перенос строки;
  • ul, li — список.

Примеры использования #

Использование тега Результат
Перенос строки:

Офисная бумага «Sveto» <br> подойдёт и для домашнего принтера
Офисная бумага «Sveto»
подойдёт и для домашнего принтера
Список:

Бумага «Sveto» подойдёт:<ul><li>для домашнего принтера</li><li>для офисного принтера</li></ul>
Бумага «Sveto» подойдёт:
  • для домашнего принтера;
  • для офисного принтера.

Как заполнять название модели #

Атрибут Название модели — это собственное название модели товара, которое отличает его от других.

В название модели не включаются:

  • тип товара, бренд и цвет;
  • числовые характеристики — вес, объём, размеры, объём памяти и другие.

Для смартфонов #

К примеру, компания Apple выпускает разные модели iPhone. Если вы хотите продавать iPhone, в поле Название модели введите: iPhone 5, iPhone X, iPhone XS, iPhone 13 и другие.

Например, вы хотите завести 3 позиции:

  • смартфон Apple iPhone X 128GB, чёрный;
  • смартфон Apple iPhone X 128GB, красный;
  • смартфон Apple iPhone X 128GB, белый.

Для всех трёх вариантов товара заполните:

  • Тип — смартфон;
  • Бренд — Apple;
  • Название модели — iPhone X.

Так все три варианта товара разных цветов объединятся в одну карточку по значению в поле Название модели.

Для бытовой техники #

Производители бытовой техники часто не дают какое-то отдельное название для модели. Поэтому название модели таких товаров часто может быть равно артикулу или общей части артикула.

Например, вы продаёте синие и серые тостеры Home Element HE-TS500. Заполните поле Название модели, исключая тип, бренд и цвет. Для всех двух вариантов товара заполните:

  • Тип — тостер;
  • Бренд — Home Element;
  • Название модели — HE-TS500.

Оба варианта товара разных цветов объединятся в одну карточку по значению в поле Название модели.

Иногда название модели повторяет часть артикула, например:

  • электрический чайник Kitfort КТ-640-1, голубой;
  • электрический чайник Kitfort КТ-640-2, сиреневый.

Оба чайника модели КТ-640, но разных цветов, которые отмечены в артикулах цифрами 1 и 2.

Для обоих товаров заполните:

  • Тип — электрический чайник;
  • Бренд — Kitfort;
  • Название модели — КТ-640.

Оба варианта товара разных цветов объединятся в одну карточку по значению в поле Название модели.

Для спорттоваров #

Например, есть два товара:

  • наколенники волейбольные Asics Performance Kneepad, белый, размер M;
  • наколенники волейбольные Asics Performance Kneepad, белый, размер S.

Этим товарам производитель дал название Performance Kneepad. Введите его в поле Название модели:

  • Тип — наколенники волейбольные;
  • Бренд — Asics;
  • Название модели — Performance Kneepad.

Цвет и размер в Название модели не входят.

Оба варианта товара разных размеров объединятся в одну карточку по значению в поле Название модели.

Иногда производитель не даёт собственного названия для модели. Модель от остальных отличает только бренд и числовое или буквенное значение — укажите их в качестве названия модели. Например:

  • наколенники волейбольные Atemi AKP-02, чёрный, размер L, 2 шт;
  • наколенники волейбольные Atemi AKP-02, синий, размер L, 2 шт.

Для обоих товаров заполните:

  • Тип — наколенники волейбольные;
  • Бренд — Atemi;
  • Название модели — AKP-02 (совпадает с артикулом).

Цвет, размер, количество штук в Название модели не входят.

Все варианты товара объединятся в одну карточку по значению в поле Название модели, которое совпадает c Артикулом.

Иногда название модели содержит числовое или буквенное значение. В качестве названия модели укажите это числовое или буквенное значение. Например:

  • наколенники волейбольные Indigo 2010А-TSP, синий, размер S;
  • наколенники волейбольные Indigo 2010А-TSP, синий, размер XS.

Для обоих товаров заполните:

  • Тип — наколенники волейбольные;
  • Бренд — Indigo;
  • Название модели — 2010А-TSP.

Для гантелей #

Правильное название модели для Гантели Leco Starter Light 2 кг:

  • Тип — гантель;
  • Бренд — Leco;
  • Название модели — Starter Light.

Название модели = Артикул — Гантель StarFit DB-201 1 кг:

  • Тип — гантель;
  • Бренд — StarFit;
  • Название модели — DB-201.

Название модели ≠ Артикул — Гантели Hawk C28745 2 шт. по 1,15 кг:

  • Тип — гантели;
  • Бренд — Hawk;
  • Название модели — C28745.

Для ковриков для йоги #

Правильное название модели для коврика для йоги и фитнеса Torres Comfort 6 TPE голубой/серый 6 мм:

  • Тип — коврик для йоги и фитнеса;
  • Бренд — Torres;
  • Название модели — Comfort 6 TPE.

Название модели = Артикул — Коврик для йоги и фитнеса Reebok RAYG-11022RD красный 4 мм:

  • Тип — коврик для йоги и фитнеса;
  • Бренд — Reebok;
  • Название модели — RAYG-11022RD.

Название модели ≠ Артикул — Коврик для йоги и фитнеса Body Form BF-YM02 173x61x0,4 см. (розовый):

  • Тип — коврик для йоги и фитнеса;
  • Бренд — Body Form;
  • Название модели — BF-YM02.

Как заполнять характеристики в некоторых категориях #

Для некоторых категорий мы подготовили подробные рекомендации по заполнению характеристик — чтобы их изучить, выберите нужную категорию и скачайте документ в PDF.

Одежда #

Размерные характеристики одежды
Виды (модели) белья
Виды (модели) платьев
Стили одежды

Обувь #

Виды застёжек
Виды каблука
Стили обуви
Особенности повседневной обуви

Галантерея, аксессуары и украшения #

Виды очков и форма лица
Виды рюкзаков
Виды серёжек
Модели шейных украшений
Стили украшений
Тематика брошей и значков
Виды шапок
Виды кепок
Виды пряжек у ремней
Модели ремней

Домашний текстиль #

Гайд по характеристикам постельного белья, одеял, пледов
Гайд по характеристикам штор

Видео #

Как избежать ошибок в описании товаров

«Как создать продающую карточку товара» — вебинар Ozon Seller