Характеристики товара

Правильно заполненные характеристики делают карточку информативной и понятной. При помощи фильтров покупатель быстрее найдёт нужные ему товары и примет решение о покупке.

Чтобы поисковые алгоритмы могли показывать ваши товары, рекомендуем максимально детально заполнить характеристики. Чем подробнее будет описан товар, тем больше вероятность, что покупатель увидит его в поисковой выдаче.

При этом важно не добавлять в характеристики товара лишних поисковых ключей или информации, не относящейся к товару напрямую: это опустит товар в поисковой выдаче и товарной категории.

Частые ошибки при заполнении характеристик #

Некорректная информация.
Поисковые ключи и теги в текстовых полях, лишние поисковые ключи.
Выбор значений, не относящихся к товару.
Данные в неправильном формате — например, значение в миллиметрах вместо сантиметров в поле Длина.

При заполнении характеристик используйте подсказки с рекомендациями:

В личном кабинете.
В шаблоне Excel.

Зачем нужны характеристики #

Для навигации на сайте #

Атрибуты помогают распределить на сайте товары по категориям. Главный навигационный атрибут — Тип, он присутствует в настройках всех категорий на сайте.

Справочники типов в категориях

У некоторых категорий используется дополнительная характеристика, например:

в категориях Одежда, Обувь, Аксессуары товар попадает в категорию на основании атрибутов Тип и Пол;
крема для ухода за кожей попадают в категории по атрибутам Тип и Зона применения: если зона применения — руки, то крем будет в категории средств для рук.

Все навигационные атрибуты в шаблонах помечены как обязательные в синем поле. В личном кабинете такие атрибуты отмечены красной звёздочкой.

Для поиска #

Система индексирует все характеристики и ищет по ним товары. Чем лучше и точнее вы заполните карточку, тем выше она будет показываться в результатах поиска на сайте.

Не стоит вписывать все возможные поисковые ключи в описание товара и rich-контент или добавлять много нерелевантных значений в его характеристики. Это понизит позицию товара в поисковой выдаче и товарной категории.

Для фильтров на сайте #

Попадание товара в фильтры увеличивает вероятность показа карточки покупателю. Например, покупатель ищет «женская зимняя куртка». Далее с помощью фильтров уточняет характеристики:

Цвет — бежевый,
Тип — куртка,
Сезон — зима.

Ваш товар может подходить под запрос, но не попадёт в список, если в карточке неверно заполнены атрибуты Цвет и Сезон.

Для сравнения и изучения товаров #

Подробно заполненные характеристики помогают покупателям изучить товар и его особенности, сравнить товары между собой. Чем больше в карточке заполнено характеристик, тем привлекательнее будет для покупателя ваш товар.

Карточка 1
Карточка 2

Где указывать обязательные характеристики #

Обязательные характеристики отмечены:

красными звёздочками при добавлении в личном кабинете;

тёмно-синим цветом и подсказкой Обязательное поле — в шаблоне Excel.

Как заполнять характеристики цвета #

Для точного отображения цвета в карточке товара заполните атрибуты Цвет товара и Название цвета.

Атрибут «Цвет товара» — это и аспектный атрибут, и фильтр для поиска товара. Важно заполнить его верно, чтобы покупатель нашёл ваш товар, воспользовавшись фильтром при поиске.

Если вам нужно объединить товары в одну карточку, вы можете использовать атрибуты «Цвет товара» и «Название цвета». Они применяются для многих категорий товаров.

Как объединить товары на одной карточке

При работе с товаром в личном кабинете в поле Цвет товара — выберите из выпадающего списка доминирующий цвет товара.

Сложные цвета описывайте перечислением простых цветов. В поле Цвет товара можно использовать максимум 5 цветов.

Если цветов больше пяти, выберите вариант разноцветный.

Для выбора нескольких цветов при работе с шаблоном Ozon:

Нажмите на стрелку и посмотрите доступные значения. Например, в поле Цвет есть значения: белый, голубой, зеленый.
Выберите один основной цвет, остальные вы допишите через точку с запятой. Значения нужно записать так же, как они записаны в выпадающем списке. Например: белый;голубой;зеленый.

Атрибут Цвет товара - это базовый цвет, любые дополнительные названия цвета или уникальное название, вы можете указать в атрибуте Название цвета.

Название цвета — в этом атрибуте можно передавать любые маркетинговые названия цветов, номера тонов и оттенков. Например: «Алый закат», «Мулен Руж, тон №5», «пыльно-розовый тёплый».

Название цвета, которое вы указали в этом атрибуте, будет видно на сайте. Благодаря атрибуту «Название цвета» пользователю проще ориентироваться по оттенкам или принтам.

HTML-теги в аннотации #

Чтобы карточка вашего товара на сайте Ozon выглядела привлекательно, мы рекомендуем использовать html-теги в следующих характеристиках:

аннотация;
организационные детали;
материалы, входящие в стоимость.

В них можно использовать html-теги:

br — перенос строки;
ul, li — список.

Примеры использования #

Использование тега	Результат
Перенос строки: Офисная бумага «Sveto» <br> подойдёт и для домашнего принтера	Офисная бумага «Sveto» подойдёт и для домашнего принтера
Список: Бумага «Sveto» подойдёт:<ul><li>для домашнего принтера</li><li>для офисного принтера</li></ul>	Бумага «Sveto» подойдёт: для домашнего принтера; для офисного принтера.

Как заполнять название модели #

Атрибут Название модели — это собственное название модели товара, которое отличает его от других.

В название модели не включаются:

тип товара, бренд и цвет;
числовые характеристики — вес, объём, размеры, объём памяти и другие.

Также этот атрибут используется для объединения товаров в одну карточку. Если атрибут применён для объединения, это указано в поле:

Чтобы объединить товары одной модели, укажите во всех карточках товаров одинаковое значение.

Пример заполнения для смартфонов #

Вы продаёте смартфон одинаковой модели Apple iPhone X, но в разных цветах: бежевый, голубой и красный. Вам необходимо создать 3 карточки товара:

смартфон Apple iPhone X 128GB, бежевый;
смартфон Apple iPhone X 128GB, красный;
смартфон Apple iPhone X 128GB, голубой.

Для всех трёх вариантов товара заполните:

Тип — смартфон;
Бренд — Apple;
Название модели — iPhone X;
Цвет — отличающийся для каждой карточки товара.

Так три товара одинаковой модели, но разных цветов объединятся в одну карточку. Для объединения будет использовано значение в поле «Название модели».

Если вы не используете атрибут «Название модели» для объединения, у вас будет дополнительный атрибут «Объединить на одной карточке». Заполните его по такому же принципу: укажите одинаковое значение атрибута во всех товарах, которые хотите объединить.

Если вам не нужно объединять карточки товаров, указывайте во всех вариантах разное значение.

Как объединить товары на одной карточке

Пример заполнения для спортивных товаров #

Иногда производитель не даёт собственного названия для модели. Модель от остальных отличает только бренд и числовое или буквенное значение — укажите их в качестве названия модели. Например:

наколенники волейбольные Atemi AKP-02, чёрный, размер L, 2 шт;
наколенники волейбольные Atemi AKP-02, синий, размер L, 2 шт.

Для обоих товаров заполните:

Тип — наколенники волейбольные;
Бренд — Atemi;
Название модели — AKP-02.

Цвет, размер, количество штук в Название модели не входят.

Как заполнять характеристики в некоторых категориях #

Для некоторых категорий мы подготовили подробные рекомендации по заполнению характеристик — чтобы их изучить, выберите нужную категорию и скачайте документ в PDF.

Видео #

Как избежать ошибок в описании товаров

«Как создать продающую карточку товара» — вебинар Ozon Seller

Помощь Ozon