Правильно заполненные характеристики делают карточку информативной и понятной. При помощи фильтров покупатель быстрее найдёт нужные ему товары и примет решение о покупке.
Чтобы поисковые алгоритмы могли показывать ваши товары, рекомендуем максимально детально заполнить характеристики. Чем подробнее будет описан товар, тем больше вероятность, что покупатель увидит его в поисковой выдаче.
При этом важно не добавлять в характеристики товара лишних поисковых ключей или информации, не относящейся к товару напрямую: это опустит товар в поисковой выдаче и товарной категории.
Частые ошибки при заполнении характеристик #
- Некорректная информация.
- Поисковые ключи и теги в текстовых полях, лишние поисковые ключи.
- Выбор значений, не относящихся к товару.
- Данные в неправильном формате — например, значение в миллиметрах вместо сантиметров в поле Длина.
При заполнении характеристик используйте подсказки с рекомендациями:
Зачем нужны характеристики #
-
Для навигации на сайте.
Атрибуты помогают распределить на сайте товары по категориям. Главный навигационный атрибут — это Тип, он присутствует в настройках всех категорий на сайте. Справочники типов в категориях
У некоторых категорий используется дополнительная характеристика.
Например:
- в категориях Одежда, Обувь, Аксессуары товар попадает в категорию на основании атрибутов Тип и Пол;
- крема для ухода за кожей попадают в категории по атрибутам Тип и Зона применения: если зона применения — руки, то крем будет в категории средств для рук.
Все навигационные атрибуты в шаблонах помечены как обязательные.
-
Для поиска.
Система индексирует все характеристики и ищет по ним товары. Чем лучше и точнее вы заполните карточку, тем выше она будет показываться в результатах поиска на сайте.
Не стоит вписывать все возможные поисковые ключи в описание товара и rich-контент или добавлять большое количество нерелевантных значений в его характеристики. Это понизит позицию товара в поисковой выдаче и товарной категории.
-
Для фильтров на сайте.
Попадание товара в фильтры увеличивает вероятность показа карточки покупателю.
Например, покупатель ищет: женская зимняя куртка. Далее с помощью фильтров уточняет характеристики:
Цвет — бежевый;
Тип — парка;
Вид принта — однотонный;
Стиль — повседневный.Ваш товар может подходить под запрос, но не попадёт в список, если в карточке товара не заполнены поля Вид принта и Стиль.
-
Для сравнения и изучения товаров.
Подробно заполненные характеристики помогают покупателям изучить товар и его особенности, сравнить товары между собой. Чем больше в карточке заполнено характеристик, тем привлекательнее будет для покупателя ваш товар.
Где указывать обязательные характеристики #
Обязательные характеристики отмечены:
- красными звёздочками при добавлении в личном кабинете;
- тёмно-синим цветом и подсказкой Обязательное поле — в шаблоне Excel.
Как заполнять характеристики цвета #
Для точного отображения цвета в карточке товара заполните атрибуты Цвет товара и Название цвета.
При работе с товаром в личном кабинете в поле
Цвет товара — выберите из выпадающего списка доминирующий цвет товара.
Сложные цвета описывайте перечислением простых цветов. В поле Цвет товара можно использовать максимум 5 цветов.
Если цветов больше пяти, выберите вариант разноцветный.
При работе с шаблоном Ozon, для того, чтобы выбрать несколько цветов:
-
Нажмите на стрелку и посмотрите доступные значения. Например, в поле Цвет есть значения: белый, голубой, зеленый.
-
Выберите один основной цвет, остальные вы можете дописать через точку с запятой. Значения нужно записать так же, как они записаны в выпадающем списке. Например: белый;голубой;зеленый.
Атрибут Цвет товара - это базовый цвет, любые дополнительные названия цвета или уникальное название, вы можете указать в атрибуте Название цвета.
- Название цвета — в этом атрибуте можно передавать любые маркетинговые названия цветов, номера тонов и оттенков. Например: «Алый закат», «Мулен Руж, тон №5», «пыльно-розовый тёплый».
В каких характеристиках можно использовать html #
Чтобы карточка вашего товара на сайте Ozon выглядела привлекательно, мы рекомендуем использовать html-теги в следующих характеристиках:
- аннотация;
- организационные детали;
- материалы, входящие в стоимость.
В них можно использовать html-теги:
- br — перенос строки;
- ul, li — список.
Примеры использования #
| Использование тега | Результат |
|---|---|
|
Перенос строки: Офисная бумага «Sveto» <br> подойдёт и для домашнего принтера |
Офисная бумага «Sveto» подойдёт и для домашнего принтера |
|
Список: Бумага «Sveto» подойдёт:<ul><li>для домашнего принтера</li><li>для офисного принтера</li></ul> |
Бумага «Sveto» подойдёт:
|
Как заполнять название модели #
Атрибут Название модели — это собственное название модели товара, которое отличает его от других.
В название модели не включаются:
- тип товара, бренд и цвет;
- числовые характеристики — вес, объём, размеры, объём памяти и другие.
Для смартфонов #
К примеру, компания Apple выпускает разные модели iPhone. Если вы хотите продавать iPhone, в поле Название модели введите: iPhone 5, iPhone X, iPhone XS, iPhone 13 и другие.
Например, вы хотите завести 3 позиции:
- смартфон Apple iPhone X 128GB, чёрный;
- смартфон Apple iPhone X 128GB, красный;
- смартфон Apple iPhone X 128GB, белый.
Для всех трёх вариантов товара заполните:
- Тип — смартфон;
- Бренд — Apple;
- Название модели — iPhone X.
Так все три варианта товара разных цветов объединятся в одну карточку по значению в поле Название модели.
Для бытовой техники #
Производители бытовой техники часто не дают какое-то отдельное название для модели. Поэтому название модели таких товаров часто может быть равно артикулу или общей части артикула.
Например, вы продаёте синие и серые тостеры Home Element HE-TS500. Заполните поле Название модели, исключая тип, бренд и цвет. Для всех двух вариантов товара заполните:
- Тип — тостер;
- Бренд — Home Element;
- Название модели — HE-TS500.
Оба варианта товара разных цветов объединятся в одну карточку по значению в поле Название модели.
Иногда название модели повторяет часть артикула, например:
- электрический чайник Kitfort КТ-640-1, голубой;
- электрический чайник Kitfort КТ-640-2, сиреневый.
Оба чайника модели КТ-640, но разных цветов, которые отмечены в артикулах цифрами 1 и 2.
Для обоих товаров заполните:
- Тип — электрический чайник;
- Бренд — Kitfort;
- Название модели — КТ-640.
Оба варианта товара разных цветов объединятся в одну карточку по значению в поле Название модели.
Для спорттоваров #
Например, есть два товара:
- наколенники волейбольные Asics Performance Kneepad, белый, размер M;
- наколенники волейбольные Asics Performance Kneepad, белый, размер S.
Этим товарам производитель дал название Performance Kneepad. Введите его в поле Название модели:
- Тип — наколенники волейбольные;
- Бренд — Asics;
- Название модели — Performance Kneepad.
Цвет и размер в Название модели не входят.
Оба варианта товара разных размеров объединятся в одну карточку по значению в поле Название модели.
Иногда производитель не даёт собственного названия для модели. Модель от остальных отличает только бренд и числовое или буквенное значение — укажите их в качестве названия модели. Например:
- наколенники волейбольные Atemi AKP-02, чёрный, размер L, 2 шт;
- наколенники волейбольные Atemi AKP-02, синий, размер L, 2 шт.
Для обоих товаров заполните:
- Тип — наколенники волейбольные;
- Бренд — Atemi;
- Название модели — AKP-02 (совпадает с артикулом).
Цвет, размер, количество штук в Название модели не входят.
Все варианты товара объединятся в одну карточку по значению в поле Название модели, которое совпадает c Артикулом.
Иногда название модели содержит числовое или буквенное значение. В качестве названия модели укажите это числовое или буквенное значение. Например:
- наколенники волейбольные Indigo 2010А-TSP, синий, размер S;
- наколенники волейбольные Indigo 2010А-TSP, синий, размер XS.
Для обоих товаров заполните:
- Тип — наколенники волейбольные;
- Бренд — Indigo;
- Название модели — 2010А-TSP.
Для гантелей #
Правильное название модели для Гантели Leco Starter Light 2 кг:
- Тип — гантель;
- Бренд — Leco;
- Название модели — Starter Light.
Название модели = Артикул — Гантель StarFit DB-201 1 кг:
- Тип — гантель;
- Бренд — StarFit;
- Название модели — DB-201.
Название модели ≠ Артикул — Гантели Hawk C28745 2 шт. по 1,15 кг:
- Тип — гантели;
- Бренд — Hawk;
- Название модели — C28745.
Для ковриков для йоги #
Правильное название модели для коврика для йоги и фитнеса Torres Comfort 6 TPE голубой/серый 6 мм:
- Тип — коврик для йоги и фитнеса;
- Бренд — Torres;
- Название модели — Comfort 6 TPE.
Название модели = Артикул — Коврик для йоги и фитнеса Reebok RAYG-11022RD красный 4 мм:
- Тип — коврик для йоги и фитнеса;
- Бренд — Reebok;
- Название модели — RAYG-11022RD.
Название модели ≠ Артикул — Коврик для йоги и фитнеса Body Form BF-YM02 173x61x0,4 см. (розовый):
- Тип — коврик для йоги и фитнеса;
- Бренд — Body Form;
- Название модели — BF-YM02.
Как заполнять характеристики в некоторых категориях #
Для некоторых категорий мы подготовили подробные рекомендации по заполнению характеристик — чтобы их изучить, выберите нужную категорию и скачайте документ в PDF.
Одежда #
Размерные характеристики одежды
Виды (модели) белья
Виды (модели) платьев
Стили одежды
Обувь #
Виды застёжек
Виды каблука
Стили обуви
Особенности повседневной обуви
Галантерея, аксессуары и украшения #
Виды очков и форма лица
Виды рюкзаков
Виды серёжек
Модели шейных украшений
Стили украшений
Тематика брошей и значков
Виды шапок
Виды кепок
Виды пряжек у ремней
Модели ремней
Домашний текстиль #
Гайд по характеристикам постельного белья, одеял, пледов
Гайд по характеристикам штор
Видео #
Как избежать ошибок в описании товаров
«Как создать продающую карточку товара» — вебинар Ozon Seller
