Требования к упаковке

Оглавление

Каким товарам нужна дополнительная упаковка #

Для защиты при перевозке некоторые товары нужно доупаковать, перед тем как положить в отправление.

Товары Как упаковать
Хрупкие товары, например, стеклянные товары, зеркала, смартфоны

Жидкости в стеклянных ёмкостях, у которых нет своей упаковки
Заверните в пупырчатую плёнку или вспененный полиэтилен, края заклейте скотчем. Поместите отправление в коробку.
Жидкости в других ёмкостях, бытовая химия, косметика, парфюмерия, рассыпающиеся товары Сложите в пакет, но не больше 5 штук, пакет запаяйте. Поместите отправление в коробку.
Корма и наполнители для животных Сложите в пакет, пакет запаяйте, или заверните в белую или чёрную, непрозрачную, матовую стрейч-плёнку.
Мнущиеся большие товары, например, календари, плакаты, карты Сложите в тубус.
Если товар может испортиться от намокания, например, книги Заверните в белую или чёрную, непрозрачную, матовую стретч-плёнку.
Товар состоит из нескольких коробок Сложите все коробки в одну коробку.
Потенциально опасные при перевозке товары, например, бытовая химия, автохимия, аэрозольная продукция, лаки, краски Ознакомьтесь с дополнительными требованиями.

Примеры незначительных повреждений упаковки, с которыми товар примут на складе

Как упаковать отправление #

Чтобы покупатели получали заказы без повреждений, соблюдайте требования к упаковке.

Общие требования #

Если отправление упаковано неправильно, его не примут в пункте приёма и вернут вам обратно.

Мы подробно описали требования для каждого типа товаров в Регламенте партнёра, а здесь собрали общие правила для всех отправлений:

  • Отгружайте отправления в правильной упаковке.

  • Используйте белую или чёрную, непрозрачную, матовую упаковку.

  • На упаковке должна быть этикетка с уникальными маркировкой, штрихкодом и адресом ближайшего к покупателю пункта приёма или сортировочного центра Ozon. Он может отличаться от того пункта, в который вы привозите заказы.

Продажа крупногабаритного товара (КГТ) временно недоступна по схеме FBS. Убедитесь, что объемно-весовые характеристики товара в упаковке соответствуют заданным критериям:

  • длина < 1.8 м,
  • ширина < 0.8 м,
  • высота < 0.8 м,
  • масса < 25 кг.

Если условия не будут соблюдены, товар не будет принят на сортировочном центре.

Требования к маркировке #

Чтобы этикетка с маркировкой не отклеилась и не испортилась при перевозке, соблюдайте следующие требования:

  • Размер — 12 × 7,5 см, распечатана на термопринтере или на термотрансферном принтере.

  • Поверхность — матовая или полуглянцевая.

  • Распечатана на единой этикетке: мы не сможем принять отправление с рваной или состоящей из нескольких фрагментов маркировкой.

  • Прикреплена на самую большую сторону упаковки.

  • Прикреплена к упаковке всей поверхностью, без зазоров и не проклеенных участков.

  • Штрихкод не заклеен скотчем.

  • Не портит товарный вид, в том числе заводскую упаковку товара.

  • На упаковке не должно быть сторонних маркировок, названия вашего или другого бренда, производителя или компании.

  • На отправлениях с хрупкими товарами должна быть пометка «Не бросать. Хрупкий груз». Если пометки нет и товары повредятся при доставке, мы не сможем возместить их стоимость.

    К хрупким товарам относятся:

    • посуда, формы из стекла и керамики, зеркала, люстры;
    • статуэтки, вазы, кружки, бокалы из стекла и керамики;
    • стеклянные крышки;
    • кофе в стекле;
    • чай в керамической посуде;
    • все жидкие товары в стекле без индивидуальной упаковки;
    • фоторамки, часы, картины со стеклом без индивидуальной упаковки;
    • керамические ножи без индивидуальной упаковки;
    • электроника, например, телефоны, смартфоны, планшеты, коммуникаторы, регистраторы, навигаторы, жёсткие диски, электронные книги, цифровые фоторамки.
  • Товар не должен болтаться внутри коробки: заполните свободное место бумагой или уплотнителем.

Как выбрать упаковку #

Упакуйте товары в прочной картонной заводской упаковке в белую или чёрную непрозрачную стрейч-плёнку. Для остальных товаров выберите один из видов упаковки:

Товар в отправлении Картонная коробка Белая, непрозрачная, матовая стретч-плёнка Тубус (туб) Сейф-пакет (курьер-пакет)
Товары без прочной картонной заводской упаковки
Товары сложной формы, у которых нет прочной заводской упаковки. Например: кресла, стулья; скейтборды; швабры, скребки, лопаты; гладильные и сушильные доски; песочницы; турники, карнизы.

Выступающие части заверните в пупырчатую плёнку.
Книги
Конструкторы, в том числе LEGO
Детские автокресла
Детские коляски

Внутренние детали груза заверните в пузырчатую плёнку.


3 слоя.
Одеяла и подушки

Можно использовать, только если у товара заводская упаковка из ПВХ.
Подгузники, бумажные полотенца
Чемоданы
Гири, гантели
Пластиковые переноски и домики для животных
Коврики, в том числе автомобильные; матрасы

Сверните в рулон.
Порошки и другие сыпучие товары
Бытовая химия, краски, любые жидкие товары

Сначала заверните в пупырчатую плёнку.


Сначала заверните в пупырчатую плёнку.
Товары из стекла, фарфора, керамики или фаянса, например, посуда, светильники, лампы, сантехника.

Картонная коробка с деревянным каркасом (доска), вокруг отправления, с боковыми вставками из деревянных реек, фанеры, листового картона. Внутренние хрупкие элементы должны быть доупакованы пузырчатой плёнкой или наполнителем. Внешние элементы товара должны быть упакованы в защитную пузырчатую плёнку. Пространство между грузом и стенами коробки должно быть заполнено. Не забудьте наклеить пометку «Хрупкое». Если товар может повредиться от воды, заверните его предварительно в белую матовую или чёрную непрозрачную стретч-плёнку.
Товары из бумаги и картона: календари, плакаты, тетради, упаковочная бумага.

Тубус заклейте скотчем.
Сборная мебель, имеющая отдельные детали

Положите товар в картонную коробку. Защитите борта изделия или картонной коробки вспененным полиэтиленом на углах и боках. Оберните коробку белой или чёрной, непрозрачной, матовой стретч-плёнкой.
Магнитосодержащие товары, например, держатели для телефонов, кухонные принадлежности

Товар заверните в пупырчатую плёнку и положите в картонную коробку.
Товары сложной формы, у которых нет прочной заводской упаковки. Например:
кресла, стулья;
скейтборды;
швабры, скребки, лопаты;
гладильные и сушильные доски;
песочницы;
турники, карнизы


Выступающие части заверните в пупырчатую плёнку.
Товары для взрослых

Обязательно, если товар без заводской упаковки.


Несколько слоёв, чтобы содержимое нельзя было опознать.
Автомобильные шины Дополнительная упаковка не требуется.
Товары со специальными условиями доставки: крупногабаритные товары, шины и автомобильные аккумуляторы — пока не принимаются в пункты приёма.

Пупырчатая плёнка может оставлять следы на отражающих и полированных поверхностях. Для упаковки таких товаров мы рекомендуем использовать вспененный полиэтилен.

Разделите заказ на несколько отправлений, если в нём товары, которые нельзя сложить в одинаковую упаковку. Например, в заказе стиральный порошок и гиря — товары нужно разделить на два отправления: порошок упаковать только в сейф-пакет, а гирю — в стретч-плёнку.

Примеры неправильной упаковки

Как упаковать потенциально опасные грузы #

К таким товарам относятся, например, бытовая и автохимия, аэрозольная продукция, лакокрасочные и горюче-смазочные материалы.

  • упаковка должна быть герметичной;
  • ёмкости с крышками должны быть плотно закрыты и не распечатаны;
  • выполнены все требования из регламента.

Собирать отправления с такими товарами тоже нужно особым образом. Требования к упаковке:

  • она блокирует доступ к содержимому;
  • на ней нет следов течи и повреждений;
  • ёмкости с крышками — в вертикальном положении;
  • прикреплен знак «Этой стороной вверх»;
  • все знаки на упаковке товара, которые указывают на характер его опасности, продублированы на упаковке отправления.

Перевозка опасных грузов по России регламентируется положениями Европейского соглашения о международной дорожной перевозке опасных грузов (ДОПОГ).

Составьте транспортную накладную, содержащую сведения о грузе по требованиям ДОПОГ — без неё опасный груз перевозить нельзя.

Дополнительные требования к упаковке опасных товаров строго обусловлены. Подробнее о дополнительных требованиях.