Вы можете указать название магазина при создании аккаунта продавца на Ozon или в личном кабинете после завершения регистрации. Изменить название магазина может сотрудник с ролью «Управляющий» или «Администратор».

Требования к названию #

Допустимая длина названия — от 1 до 140 символов.

Название не должно содержать:

• нецензурную лексику;
• эмодзи и специальные символы;
• опечатки;
• контакты магазина, ссылки на сайт и телефонные номера;
• слова «лучший», «первый» и «самый» без подтверждения;
• перечисление видов товаров;
• названия чужих товарных знаков;
• слова «Ozon» и «Озон».

Система автоматически уберёт пробелы перед названием или после него.

Изменить название магазина #

Изменить название магазина можно только после заключения Договора.

1. В личном кабинете нажмите в правом верхнем углу и выберите раздел Настройки → Настройки магазина → Информация о магазине.

2. Нажмите Изменить название и укажите новое название магазина.

   

Новое название не должно совпадать с текущим названием, названием на модерации или с ранее отклонённым названием.

3. Нажмите Отправить на проверку.

Модераторы проверят новое название магазина в течение двух рабочих дней. О результатах модерации мы сообщим на вашу электронную почту и обновим статус на вкладке Информация о магазине.

Если название не пройдёт модерацию, мы автоматически заменим его на:

• юридическое название организации;

• ранее подтверждённое название.

Посмотреть статус заявки и историю смены названий можно на странице Настройки → Настройки магазина → Информация о магазине.

Если покупатель наведёт курсор на рядом с названием магазина на карточке товара, он увидит юридическое название компании — по закону «О защите прав потребителей» Ozon не может скрыть эти сведения.

Изменить юридическое название магазина #

Если юридическое название вашего магазина изменилось, напишите нам в чат или отправьте письмо на marketplace.crossborder@ozon.ru. Прикрепите к обращению:

• Официальное письмо о смене реквизитов. Укажите в письме номер договора с Ozon, в котором нужно изменить реквизиты. Письмо должно быть заверено подписью и печатью управляющего магазином.
• Карточку организации в текстовом формате и отсканированную копию оригинала с цветной печатью и подписью управляющего.