Описание товара

Оглавление

Описание товара — это блок с информацией, который покупатели внимательно изучают наряду с характеристиками, фотографиями, видео и rich-контентом.

Описание товара содержит дополнительные данные о товаре, его преимуществах и вариантах использования. С этой информацией покупатель получит более полное представление о товаре и сможет принять решение о покупке без чтения других ресурсов.

Как описывать товар #

Если вы используете контент физического или юридического лица, объявленного «иностранным агентом», укажите это в карточке товара — это требование закона № 2124-1 «О средствах массовой информации». Для этого в начале описания добавьте текст:

«Данное сообщение (материал) создано и (или) распространено иностранным средством массовой информации, выполняющим функции иностранного агента, и (или) российским юридическим лицом, выполняющим функции иностранного агента».

Список иностранных агентов

Требования к текстовому описанию:

  • грамотное, без ошибок;
  • соответствует товару и его изображению;
  • не содержит:
    • лишней или вводящей в заблуждение информации, в том числе об ассортименте — нельзя предлагать покупателям другие варианты цвета, дизайна или моделей, кроме тех, которые указаны в карточке товара;
    • номеров телефонов, ссылок на сайты и аккаунты в соцсетях и других контактных данных;
    • большого количества иероглифов, например, для китайских или японских товаров;
    • лишней или недостаточной пунктуации;
    • ссылок или отсылок к другому источнику — например, «подробную информацию см. в буклете».
  • не состоит из перечислений;
  • не включает слов «аналог», «подделка», «копия», «copy», «реплика», «1:1», «по мотивам», «оригинал», «original», «подлинный», так как на Ozon запрещено продавать копии товаров;
  • не содержит слов, написанных транслитом или большими буквами. Исключения: допускаются аббревиатуры (например, ГОСТ) или названия, которые используют производители (например, SEGA);
  • содержит HTML-теги только из нашего списка;
  • не содержит рекламной информации. Например, нельзя писать:
    • слова «акция», «распродажа», «скидка», «только сегодня»;
    • цену товара;
    • фразы «лучший товар», «уникальный товар», «потрясающий товар» и похожие.

При загрузке товара важно заполнить не только описание, но и характеристики товара. Если вы разместите основные характеристики только в описании, товар не попадёт в фильтры и покупателям будет сложнее найти его.

Частые ошибки в описании #

Ошибка Правильно Неправильно
Несвязный текст в описании Куртка из высококачественной мягкой на ощупь ткани. Дизайн с изображением рождественского лося. Куртка тёплая и плотная, при этом удобная — ваш питомец может передвигаться свободно. Дизайн с изображением рождественского лося делает всё платье более игривым. Плоский обжим, плотный и удобный, чтобы ваш питомец мог свободно двигаться без каких-либо ограничений. Симпатичный макияж рождественского лося, стильный, но милый.
Описание полностью на латинице Садово-парковый светильник Feron «Классика 6204» на постамент. Белый Lampa ulichnaya Feron “Classic 6204”
В описании много иероглифов Эбису (мужской род) — один из семи богов удачи в синтоизме, бог рыбалки, океана и труда, а также хранитель здоровья всех маленьких детей. Эбису (яп. 恵比須, 夷, 戎 Эбису, яп. 蛭子 Акахирако, яп. 蛭児 Хирадзи) (мужской род) — один из семи богов удачи в синтоизме, бог рыбалки, океана и труда, а также хранитель здоровья всех маленьких детей.
Длинные перечисления в описании Фигурки супергерои Marvel, звёздные войны. Отличный подарок детям на новый год, день рождения. Фигурки супергерои марвел, звёздные войны. Отличный подарок детям, мальчику, девочке, ребёнку на новый год, день рождения, юбилей, выпускной, 8 марта, 14 февраля, 23 февраля, день защиты детей.
В описании недостаточно знаков препинания Кастрюля эмалированная цилиндрическая с деколью, крышка эмалированная с пластиковой ручкой. Может быть использована на всех типах кухонных плит. Подходит для мытья в посудомоечной машине. Кастрюля эмалированная цилиндрическая с деколью, Крышка эмалированная с пластиковой ручкой Может быть использована на всех типах кухонных плит Подходит для мытья в посудомоечной машине.
В описании недостаточно пробелов Столик туалетный деревянный с зеркалом и стулом. В комплект входят стульчик, косметика, фен, кисточки, расчёски. Размеры столика в собранном виде: высота 90 см, глубина 30 см, длина 60 см. Деревянный туалетный столик с зеркалом и стулом. Стульчик,косметика,фен,кисточки,расчески входят в комплект.Размер столика в собранном виде:высота 90см, глубина 30см, длина 60см.

Примеры описания #

Правильно Неправильно
Складной стол Tramp — универсальный стол для загородного отдыха и кемпинга. Столешница выполнена из МДФ, а рама — из алюминия и стали. Размер: 100 × 60 × 73/80/87/94 см. Полный вес: 3,9 кг. Размер в сложенном виде: 100 × 61 × 3,5 см. Защитный чехол для смартфона — Mobix.
Миксер Scarlett SC-HM40S03 обладает множеством преимуществ: лаконичный дизайн, небольшой вес, эргономичная ручка. Благодаря 7 скоростям работы, переключать которые удобно прямо в процессе работы, легко довести любые ингредиенты до нужной консистенции. Специальные насадки-крюки замешают тесто для кексов, пирожков или пиццы. Венчики для взбивания справятся с приготовлением воздушного картофельного пюре, жидкого теста для блинов.

  • Мощность 200 Вт.
  • 7 скоростных режимов.
  • 2 венчика для взбивания яиц и кремов.
  • 2 насадки для размешивания теста.
  • Кнопка извлечения насадок.
  • Хранение насадок отдельно.
  • Длина электрошнура 1 м.
Эти часы с первого взгляда создают впечатление, будто бы их вытащили откуда-то из горящего здания. Этот необычный образ поддерживает циферблат, который кажется обгоревшим и обуглившимся с нескольких сторон. Многие элементы украшений – вензеля и надписи, сделаны нечёткими, отчего складывается впечатление, что данную модель время не пощадило. Несмотря на это, римские цифры большого размера отлично читаются даже издалека. Немалое внимание было уделено и стрелкам – они украшены витиеватыми элементами и выглядят, будто были сняты с исторических часов. Сам корпус изготовлен из нержавеющей стали и выкрашен в цвет тёмного дерева. Он лишён каких-либо заметных элементов украшения, но это не делает его менее привлекательным. Внутри часов установлен современный кварцевый механизм. Его особенность заключается в том, что он очень надёжен и не склонен к поломкам, а также всегда показывает точное время. Такая модель станет отличным дополнением для кабинета, гостиной или спальни. Она будет сочетаться с любыми цветовыми гаммами – от тёмной и до светлой, а также гармонировать с историческими и современными дизайнерскими решениями.

Как использовать rich-контент в описании #

Чтобы карточка вашего товара на сайте Ozon выглядела привлекательно, используйте rich-контент — инструмент, с помощью которого можно добавить в описание мультимедийные элементы, например, изображения или видео.

На сайте rich-контент полностью заменяет текстовое описание. В мобильном приложении – отображается под стандартным описанием товара.

Подробнее о rich-контенте

Как использовать HTML-теги в описании #

Если у вас нет rich-контента, вы можете подчеркнуть главные особенности товара в описании с помощью HTML-тегов — специальных символов, которые позволяют формировать содержание веб-страницы.

В атрибуте Аннотация можно использовать HTML-теги:

  • br — перенос строки;
  • ul, li — список.

Примеры использования #

Использование тега Результат
Перенос строки:

Офисная бумага «Sveto» <br> подойдёт и для домашнего принтера
Офисная бумага «Sveto»
подойдёт и для домашнего принтера
Список:

Бумага «Sveto» подойдёт:<ul><li>для домашнего принтера</li><li>для офисного принтера</li></ul>
Бумага «Sveto» подойдёт:
  • для домашнего принтера;
  • для офисного принтера.

Видео #

Как избежать ошибок в описании товаров #

Загрузка товаров: весь процесс и его особенности #

Вебинар Ozon от 14 апреля 2022 года.