Когда формируем отчётные документы #
Не позднее 8 числа месяца мы формируем отчётные документы за предыдущий месяц и загружаем на страницу Финансы → Документы.
Все документы предоставляем только в электронном виде, печатные варианты отчётов не высылаем.
Какие документы предоставляет Ozon #
В личном кабинете в разделе Финансы → Документы мы размещаем закрывающие и справочные отчётные документы, которые:
- подтверждают исполнение договора;
- позволяют посчитать вручную, какую сумму выплаты вы получите за прошедший месяц, и проверить платежи прошлых периодов.
| Блок в личном кабинете | Название документа | Содержание документа | Тип документа |
| УПД с доп. услугами | Акт выполненных работ селлера (исходящий) | Суммы расходов на услуги Ozon, например: на доставку товаров, рекламу, размещение товаров на складе Ozon. Комиссии за продажу при формировании акта не учитываются. Подробнее о расходах продавца |
Закрывающий |
| Отчёты о реализации | Отчёт о реализации товара | Содержит информацию о реализованных товарах:
Не отражаем в отчёте отмены и невыкупы, так как по факту для таких товаров продажа не произошла. Подробнее об отчёте |
Закрывающий |
| Позаказный отчёт о реализации | Вспомогательный отчёт, из которого можно узнать подробности о реализованных товарах в разрезе конкретных заказов. Подробнее об отчёте |
Справочный | |
| Отчёт о перевыставлении услуг | Содержит информацию об услугах оплаты эквайринга, оказанных партнёрами-исполнителями. Подробнее об отчёте |
Закрывающий | |
| Отчёт о перечислениях |
Отражает суммы:
|
Закрывающий | |
| Аналитические отчёты | Отчёт о взаиморасчётах | Отражает все взаиморасчёты с Ozon за месяц: выплаты, доходы, расходы и компенсации. | Справочный |
| Отчёт о суммах услуг и расходах на реализацию |
Содержит информацию по реализованным товарам за прошедший месяц: доставленным, возвращенным, отменным, невыкупленным. В расходы включены:
|
Справочный | |
| Компенсации и прочие начисления | Отчёт о компенсациях |
Отражает информацию по товарным компенсациям за прошедший месяц:
|
Закрывающий |
| Счета на оплату | Отчёт счёт-платёжное требование | Содержит сумму задолженности перед Ozon, которую нужно оплатить. | — |
| Акты сверки | Акт сверки за период | Отражает все взаиморасчёты с Ozon за квартал. | Справочный |
Как узнать, что в документах были корректировки #
Напротив таких документов будет значок
— нажмите на него, чтобы скачать и посмотреть корректировочный отчёт (УКД). В этом документе может быть отражено как уменьшение, так и увеличение сумм услуг.
Как оспорить документы #
Если вы не согласны с данными в документе, напишите в поддержку по нужной теме: Финансы → Отчёт о реализации и УПД-1 на комиссию / Акт выполненных работ / Другие документы. В обращении укажите, с чем не согласны, и приведите пример правильного, по вашему мнению, расчёта. Мы проверим информацию и поможем разобраться.
