Информация на странице предназначена для работы с обновлённым интерфейсом.

Как перейти на прежний интерфейс

Вы можете вернуться к прежнему отображению страницы и продолжить работу со списком кампаний. Для этого справа вверху нажмите Прежняя версия страницы.

При переходе к прежнему интерфейсу:

• Если вы запустили продвижение в поиске на часть товаров на новой странице, эти товары объединятся в отдельную кампанию «Суперкампания». Вы сможете удалять и добавлять товары в «Суперкампанию» через прежний интерфейс.
• Если в новом интерфейсе вы меняли ставку у товара, он удалится из всех созданных кампаний и добавится с новой ставкой в «Суперкампанию».
• Если в новом интерфейсе вы удалили товар из продвижения, он удалится из всех кампаний в прежнем интерфейсе.

Подробнее о работе с прежним интерфейсом

Если у вас есть задолженность, вы не сможете использовать инструменты продвижения. Мы вернём доступ к ним, когда баланс станет положительным.

Как проверить баланс

Поиск помогает покупателям находить нужные товары. Чтобы повысить свои позиции в выдаче, можно улучшить карточки товаров или запустить продвижение в поиске.

Товары кампании «Продвижение в поиске» будут конкурировать за:

• Более высокие места в поисковой выдаче
• Трафаретные позиции

Ещё

Вы платите только за заказы товаров из поиска, категории и рекомендаций: блоков «Рекомендуем также», «Покупают вместе» и «Также покупают» в карточке товара. Ставки из продвижения в поиске автоматически используются в рекомендательных полках. За показы в выдаче или рекомендациях деньги списываться не будут.

Рекомендации добавляются автоматически и подбираются для каждого пользователя индивидуально, исходя из истории его действий: просмотров карточек, добавления товаров в избранное, корзину или покупок.

При формировании списка товаров в каталоге, поиске и рекомендациях алгоритм ранжирования также учитывает ставку, которую вы задали для товара.

Вы платите только за заказы товаров с трафаретных позиций: из поиска, каталога, рекомендательных полок в карточке товара и других самых посещаемых страниц. За показы на этих местах деньги списываться не будут.

Подробнее о трафаретах

Какие товары можно продвигать в поиске #

Вы можете продвигать в поиске товары, если они продаются на Ozon дольше 30 дней и их заказывали хотя бы один раз за последние 14 дней.

Если товар, добавленный в кампанию, не будет соответствовать условиям, его продвижение остановится. Вы можете не удалять товар из продвижения — когда оба условия будут выполнены, оно автоматически возобновится с конкурентной ставкой.

Товары, которые не подходят для продвижения в поиске, можно продвигать с помощью трафаретов. Чтобы посмотреть список таких товаров:

1. Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске.
2. Нажмите Фильтры и выберите Без продвижения.

Настроить продвижение #

В личном кабинете #

Чтобы запустить продвижение:

1. В разделе Продвижение → Продвижение в поиске нажмите Добавить товары.

2. Выберите товары из списка или с помощью поиска и фильтров. Слева находятся позиции, которые можно добавить, справа — которые вы хотите продвигать. Вы можете найти их по названию товара, Ozon ID, артикулу или с помощью фильтра Нет в трафаретах для поиска товаров, которые не участвуют в кампаниях. Чтобы добавить товары списком, нажмите и внесите сразу несколько артикулов или ID. Список можно скопировать из отчёта по товарам в разделе Товары и цены → Список товаров.

   

   Вы в любой момент можете добавить или удалить товары, а также перенести их из одной кампании в другую.

3. Для товаров автоматически установится конкурентная ставка. Вы можете оставить конкурентную или задать свою.
   Как задать свою ставку

4. Справа вверху нажмите Добавить.

   

Если товара нет в списке, значит, он не соответствует условиям.

При создании и редактировании товара #

Вы можете запустить продвижение при загрузке или редактировании карточки товара:

1. Перейдите в раздел Товары и цены → Добавить товары → Вручную.
2. Заполните карточку товара.
3. Нажмите Завершить создание и проверьте информацию о товаре на странице Предварительный просмотр.
4. В блоке Продвижение товара управляйте продвижением в поиске. Оно включено по умолчанию: после сохранения товар добавится с минимальной ставкой по категории в список товаров, которые участвуют в продвижении в поиске. Чтобы не продвигать товар, снимите отметку в блоке Продвижение в поиске.
5. Нажмите Отправить.

Можете удалить товары из продвижения или добавить новые в любой момент на странице Продвижение в поиске.

Если вы добавили товар, но он не продвигается, проверьте, соответствует ли он условиям.

Через XLSX-шаблон #

Вы можете включить продвижение товара при его загрузке или редактировании через XLSX-шаблон. Для этого в блоке Название и цены в столбце Включить продвижение выберите Да и загрузите файл в личный кабинет.

Подробнее о заполнении шаблона

После проверки шаблона товары добавятся в продвижение в поиске с минимальной ставкой по категории, к которой они относятся, и отобразятся на странице Продвижение → Продвижение в поиске.

Если вы добавили товар, но он не продвигается, проверьте, соответствует ли он условиям.

Управлять продвижением #

Выбрать ставку #

Минимальная сумма списания — 5 рублей, она не зависит от размера установленной ставки.

Ставка назначается в процентах от цены, по которой пользователь купил товар после применения всех скидок, списания бонусных баллов и вычета НДС. Ставку для каждого товара вы определяете самостоятельно. Чтобы поднять товар в поисковой выдаче, увеличьте ставку за заказ. Доступный шаг при изменении ставки — 0,1%.

Для продвижения товара установите минимальную ставку. Она зависит от категории и подкатегории товара. Вы сможете узнать актуальную минимальную ставку в личном кабинете при настройке продвижения.

Минимальные ставки для продвижения товаров разных категорий

Чтобы изменить ставку:

1. Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске.
2. Задайте ставку:
   • Для одного товара — в столбце «Ставка» нажмите на значение ставки и введите новое.
     
   • Для нескольких товаров — отметьте товары и справа внизу нажмите Назначить ставку, выберите Задать значение и укажите ставку.
     
3. Нажмите Применить.

Система рассчитает прогноз показов товара со ставкой и без неё. Меняйте значение, чтобы подобрать оптимальную ставку. Прогноз примерный: значения могут измениться из-за ставок других продавцов или добавления новых позиций в продвижение в поиске. На прогноз также влияет текущий рейтинг товара, цена и другие факторы.

Изменить ставку можно в любой момент. Новые значения появятся в системе в течение 3 часов.

Чтобы поднять товар ещё выше в поисковой выдаче, увеличьте ставку. Ориентируйтесь на значение конкурентной ставки — рекомендованное значение ставки за заказ. Это значение помогает понять, какую ставку в категории указывают другие продавцы.

Значение конкурентной ставки рассчитывается как медиана всех ставок в категории нижнего уровня и показывает, что у половины товаров ставка ниже этого значения, а у другой половины — выше.

Отключить продвижение #

Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске и отключите продвижение товара или удалите его из списка. Чтобы удалить:

• Один товар — напротив товара в последнем столбце нажмите на корзину и подтвердите удаление.
• Несколько товаров — отметьте товары, справа внизу нажмите на корзину и подтвердите удаление.

Посмотреть статистику #

Вы можете посмотреть статистику по продвижению на панели метрик или в отчёте.

Панель метрик отображает актуальные метрики по каждой позиции за выбранный период:

• Показы — количество показов продвигаемого товара на всех возможных местах показа.
• Клики — количество переходов с продвигаемой позиции на карточку товара.
• CTR (click-through rate) — отношение числа кликов к числу показов.
• Заказы — количество продвигаемых товаров, купленных за выбранный период, и оборот по проданным товарам в рублях. Сюда попадёт статистика по всем товарам, объединённым в одну карточку по цвету, размеру, объёму или другим характеристикам. Например, если покупатель перешёл по продвигаемой карточке синей футболки, но выбрал красную — учтём заказ со ставкой, назначенной на товар за продвижение. Также в этой колонке указан оборот в рублях по проданным товарам.
• Расход — затраты на продвижение товара.
• ДРР — процентное соотношение расхода на продвижение к стоимости проданных товаров.
• Охват — доля увидевших товар покупателей от всей аудитории, которую вы могли бы охватить. При расчёте учитываются все случаи, когда был шанс показать ваш товар покупателям, и количество реальных показов за выбранный период. Значение метрики обновляется ежедневно. Чем оно выше, тем больше вероятность, что товар увидят:
  • ниже 5% — низкий показатель, охват ниже среднего;
  • 5–12% — оптимальный показатель;
  • 12% и выше — высокий показатель, охват выше среднего.
• Последнее изменение — дата отключения или включения продвижения для товара.

Чтобы отсортировать товары по метрике, рядом с ней нажмите . В первую очередь показываем товары, для которых включено продвижение.

В отчёте #

Чтобы скачать отчёт по заказам:

1. В личном кабинете перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске.
2. Выберите нужный период и необходимую группировку: по дням, неделям или месяцам.
3. Нажмите Дополнительно → Скачать в Excel.

На вкладке «Аналитика» #

Чтобы посмотреть аналитику:

1. В разделе Продвижение → Продвижение в поиске перейдите на вкладку Аналитика.
2. В поле Тип продвижения выберите Продвижение в поиске.
3. Выберите период. Максимум — 90 дней.
4. Выберите товары или категории товаров, по которым хотите посмотреть данные.

Отобразится график с данными за выбранный период. Чтобы посмотреть графики для других показателей, переключайтесь между вкладками.

• Расход
• Продажи
• ДРР
• CTR
• Стоимость заказа

Ещё

Нажмите на значение, чтобы увидеть его на графике:

• Расход — затраты на продвижение товара.
• Доля расхода от оборота — доля расходов на продвижение от общей суммы продаж.

Нажмите на значение, чтобы увидеть его на графике:

• Продажи — общая сумма продаж в рублях.
• Заказы — количество проданных товаров, для которых вы подключили продвижение.

Нажмите на значение, чтобы увидеть его на графике:

• ДРР (доля рекламных расходов) — доля расходов на продвижение от общей суммы продаж.
• Продажи — общая сумма продаж в рублях.
• Расход — затраты на продвижение товаров.

Нажмите на значение, чтобы увидеть его на графике:

• CTR (click-through rate) — отношение числа кликов к числу показов.
• Показы — количество показов продвигаемого товара.
• Клики — количество кликов по продвигаемой позиции.

Нажмите на значение, чтобы увидеть его на графике:

• Стоимость заказа — средняя стоимость продвижения одного заказа. Рассчитывается по формуле: Стоимость заказа = Расход на продвижение / Количество заказов
• Стоимость клика — стоимость каждого клика по продвигаемой позиции. Рассчитывается по формуле: Стоимость клика = Расход по продвижению / Количество кликов

Какие заказы учитываются в статистике кампании #

В статистику попадут товары с продвигаемых позиций, если пользователь взаимодействовал с ними до покупки и в течение 30 дней после этого оплатил заказ.

Примеры взаимодействия:

• клик по товару в поисковой выдаче, категории или рекомендации в карточке товара;
• добавление товара в Корзину или в Избранное;
• повторное оформление заказа товара из кампании или через кнопку Повторить заказ;
• покупка товара этой же модели, но в другой вариации.

Скачать отчёт #

В личном кабинете можно скачать отчёт по продвижению. В отчёте помимо данных из статистики вы можете посмотреть:

• дату и номер заказа;
• Ozon ID;
• артикул, название и стоимость товара;
• цену продажи;
• ставку и расход.

Чтобы скачать отчёт:

1. В разделе Продвижение → Продвижение в поиске справа вверху нажмите Дополнительно → Отчёт по заказам.
   
2. Выберите период и нажмите Скачать CSV.

Улучшить показатели #

Чтобы повысить продажи ваших товаров, помимо продвижения в поиске вы можете:

• добавить видеообложку;
• добавить больше информации в карточку товара;
• собрать отзывы и повысить рейтинг карточки;
• изменить цены, чтобы они соответствовали рыночным;
• запустить акцию;
• сделать покупателям спецпредложение.

Оплатить продвижение #

Деньги, потраченные на продвижение, списываются один раз в месяц из начислений за заказы. Заранее пополнять бюджет для продвижения не нужно.

Ежедневный расход на продвижение можно посмотреть в личном кабинете в отчёте или разделе Финансы → Начисления → Дополнительные услуги.

Также расходы на продвижение можно найти в УПД с дополнительными услугами. Ozon каждый месяц формирует закрывающие документы в течение 5 рабочих дней нового месяца. Они загружаются в личный кабинет не позднее 8-го числа.

Индекс видимости #

Индекс видимости показывает, на какой странице поиска или каталога чаще всего находился товар за прошедшие сутки. Например, если индекс — 1, пользователи чаще видели товар на первой странице поиска или каталога. Если он находится дальше 10-й страницы, в индексе видимости будет показано значение «10+».

При расчёте индекса система использует только показы товара при сортировке по популярности, без учёта других фильтров.

Позиция товара в поиске, каталоге или частота показа в рекомендациях может отличаться для разных поисковых запросов и пользователей.

Добавить товар в избранное #

Чтобы быстро найти товар в продвижении, добавьте его в избранное. Для этого в строке с ним нажмите .

Какие заказы учитываются в статистике #

Заказ попадёт в статистику, если покупатель:

1. Перешёл на страницу товара или добавил его в корзину или избранное из:
   • поиска,
   • страницы категорий,
   • полки рекомендаций.
2. В течение 30 дней после этого оформил заказ.

Оплата списывается за все заказы, которые покупатель оформил течение 30 дней после взаимодействия с продвигаемым товаром, даже если на момент покупки товар уже не участвовал в продвижении.

Также заказ учитывается, если покупатель:

• повторно заказал товар из продвижения или через кнопку Повторить заказ;
• купил товар этой же модели, но другого вида.

В статистике учитываются только оплаченные заказы, которые покупатели оформили после взаимодействия с товаром из повышенной позиции.