Что такое Ozon University #

Ozon University — это бесплатная образовательная платформа для продавцов на Ozon. Там мы собрали онлайн-курсы, в которых объясняем, как:

• активировать и настраивать личный кабинет,
• загружать товары и создавать карточки,
• настраивать эффективное продвижение товаров.

Попасть на платформу #

Вы можете получить доступ:

• по Ozon ID — зарегистрируйтесь или авторизуйтесь по номеру телефона или электронной почте, которые привязаны к вашему профилю;

• из Помощи — в верхнем меню нажмите Курсы.

Как устроена платформа Ozon University #

На платформе можно посмотреть:

• курсы по категориям, например: о старте продаж, схемах работы, продвижении товаров, аналитике или финансах;
• видеоуроки из медиатеки;
• свой прогресс — по всем курсам сразу в разделе Мои результаты и по каждому курсу отдельно;
• сообщения от нас — например, если обращались в поддержку.

В курсе по каждой теме — короткие видео, инструкции-шпаргалки, статьи и тесты для самопроверки.

Возможные проблемы при регистрации #

Проблема	Что делать
Не поступает звонок или СМС с кодом	Нажмите Запросить код повторно. Если это не помогло, выберите Не приходит СМС?.
Не приходит код на почту	Проверьте папки «Спам» и «Промоакции» — иногда письма от сервиса попадают туда. Если вы не смогли найти письмо — напишите на seller_university@ozon.ru
Появляется ошибка «Пользователь не найден»	Возможно вы опечатались в логине или пароле — попробуйте ввести данные заново или восстановить пароль.
Во время регистрации открывается страница с учётными данными.	Это может произойти из-за накладок в системе. Добавьте и подтвердите почту, которую указывали при регистрации. Затем вернитесь на главную страницу Ozon University и попробуйте войти снова.

Если вы не нашли решение своей проблемы — напишите на seller_university@ozon.ru