Партнёрская доставка Ozon

Оглавление

Партнёрская доставка Ozon — платформа, которая помогает продавцам по всему миру взаимодействовать с перевозчиками. Ozon выступает агентом и сопровождает отправление на всех этапах доставки.

Сейчас партнёрская доставка доступна только в Китае и Турции.

Преимущества #

  • Одни из лучших цен на рынке за доставку и упаковку.
  • Удобная коммуникация — сбор паспортных данных, общение с покупателями и перевозчиками на стороне Ozon.
  • Быстрая доставка — Ozon управляет процессом прямой доставки и получает укороченные сроки от перевозчиков.
  • Легко отслеживать — статусы отправлений обновляются автоматически.
  • Удобное ведение документооборота — нужно только принять договор оферты Ozon.

Как подключить #

  1. В личном кабинете перейдите в раздел Логистика → Склады и методы.

  2. Нажмите Добавить метод доставки.

  3. Укажите город, в котором будете передавать товары перевозчику.

    1. Выберите службу доставки. Чтобы работать с партнёрской доставкой, выберите GBS Broker (доступен в Турции и Китае), Hecny, YM Trans или Unitrade (доступны только в Китае).
  4. Выберите тариф и способ доставки.

  5. Придумайте название метода. Укажите:

    • тип интеграции, в котором есть «Aggregator»;
    • адрес подходящего пункта приёма;
    • время, к которому вы соберёте заказы.
  6. Настройте географию доставки.

  7. Проверьте все параметры и нажмите Сохранить метод.

Как отгрузить заказ #

  1. Новые заказы попадают в личный кабинет на вкладку Ожидают сборки.

  2. Соберите заказ и нажмите Собрать заказ. Он перейдёт на вкладку Ожидают отгрузки. В течение 30 минут мы зарегистрируем его в службе доставки. После этого у заказа появятся трек-номер и кнопка печати этикетки.

  3. Распечатайте этикетку для каждого заказа. Пример этикетки:

  4. Упакуйте заказ и отвезите его в пункт приёма.

    Если вы не успеете вовремя привезти заказ, это негативно повлияет на скорость доставки и отношение клиентов.

    Такие заказы попадут на вкладку Спорные.

  5. В пункте приёма подпишите акт. Перевозчик возьмёт заказ в работу. Статус заказа будет обновляться автоматически.

На следующих этапах всё контролирует Ozon, в том числе:

  • статусы,
  • трек-номер,
  • общение с покупателями и перевозчиками.

Если перевозчик не примет заказ, он перейдёт в статус «Не принят на СЦ». Вы можете открыть спор. После решения спора заказ будет отменён или вы сможете повторно отгрузить его.

Пункты приёма #

Тарифы партнёров указаны на странице тарифов.