Бренды

Оглавление

При загрузке товара на Ozon укажите его бренд в названии и в характеристике Бренд. Это позволит товару:

  • быть выше в поисковой выдаче Ozon;
  • попасть в фильтр по бренду на сайте и в приложении;
  • получить больше доверия от покупателя.

Проверить наличие бренда #

В разделе Товары и цены → Документы на бренды укажите название бренда. Если бренда нет в списке, подайте заявку на его создание.

Указать бренд #

Бренд указывается при загрузке товара:

  • в личном кабинете;
  • через шаблон.

Для загрузки некоторых товаров нужны сертификаты, подтверждающие ваше право на продажу товаров бренда. Если вы загружаете такой товар, сначала добавьте сертификат бренда.

Подробнее о сертификатах брендов и их загрузке

В личном кабинете #

Добавьте бренд товара на странице Добавить товар на вкладке Характеристики. Введите название в поле Бренд и выберите нужный в списке. Если несколько брендов используют одно и то же название, выберите ваш бренд, ориентируясь на логотип или категорию товара в выпадающем меню:

  • Если у вас несколько товаров, укажите бренд для каждого из них при создании.
  • Если вы не нашли нужный бренд, оставьте заявку на добавление нового бренда.
  • Если у вашего товара нет бренда — выберите значение с названием Нет бренда.

Через шаблон #

Если вы загружаете товары через шаблон, укажите в нём бренд для каждого товара. Бренд будет отображаться в карточке товара и в названии. Если у вашего товара нет бренда, введите Нет бренда.

Подробнее о шаблонах

Добавить новый бренд на Ozon #

Чтобы оставить заявку на добавление нового бренда:

  1. Перейдите в раздел Товары и ценыБренды.

  2. Справа вверху нажмите ДобавитьБренд.

  3. В окне Добавление бренда:

    • укажите название бренда;
    • выберите одну или несколько категорий, в которых будут продаваться товары бренда;
    • загрузите логотип — если его нет, пропустите поле;
    • добавьте фото товаров — на них должны быть видны логотип и название бренда;
    • при необходимости оставьте комментарий модераторам.
  4. Нажмите Отправить.

Модераторы проверят данные в течение трёх рабочих дней. Результат проверки появится в разделе Уведомления. Чтобы перейти в него, справа вверху нажмите .

Требования к названию и логотипу #

Название бренда #

Укажите торговое название, под которым вы продаёте вашу продукцию.

Если бренд указан на логотипе, надпись должна полностью совпадать с названием — должен быть тот же порядок слов и те же регистры, символы и пробелы.

Нельзя добавить название, которое:

  • начинается с формы собственности: ИП, ООО, ЗАО, ПАО, АО, ОАО, НАО;
  • содержит название города, почтовый адрес или адрес сайта;
  • содержит нецензурную или запрещённую лексику.

Ozon может попросить дополнительные документы, если:

  • бренд созвучен с названием популярного бренда, например: Apply, Эппл;
  • вы добавляете популярный бренда косметики или парфюмерии со словами «Perfume», «New», «Collection» или типа товара, например: Lacoste Perfume или Yves Rocher Soap;
  • в названии есть символы " « » @ # ~ * $ % ( ) + =.

Логотип бренда #

Логотип отображается на сайте и в приложении Ozon:

  • в карточке товара,
  • в блоке с фильтрами,
  • на полке с брендами.

Размеры и пропорции логотипа могут отличаться в зависимости от раздела, в котором он показывается.

Добавьте небольшое изображение — оно будет отображаться на странице бренда и в карточке товаров. Если у вас есть разные варианты логотипа, используйте версию со светлым или белым фоном.

Требования к изображению:

  • формат — JPG, JPEG или PNG;
  • размер — не больше 5 МБ;
  • разрешение — не меньше 500 × 500 пикселей.

Логотип можно разместить на стороннем сайте, в том числе на файлообменнике, например, Яндекс Диске. Не используйте Google Диск и Dropbox.

Если на логотипе указан бренд, надпись должна полностью совпадать с названием — должен быть тот же порядок слов и те же регистры, символы и пробелы.

Используйте графическую и текстовую части логотипа. Если логотип известен покупателям, вы можете оставить только графическую часть.

Рекомендации по оформлению логотипа:

  • Не используйте изображения низкого качества или фото логотипа на товаре или вывеске. Логотип должен быть выровнен и полностью виден.

    Правильно Неправильно
  • Не оставляйте вокруг логотипа лишнее пространство.

    Правильно Неправильно
  • Используйте квадратный или горизонтальный логотип с соотношением сторон 2:1.

    Правильно Неправильно


  • Не используйте мелкие детали: подписи, адрес сайта или почту. Детали станут неразличимы при уменьшении.

    Правильно Неправильно

Категория бренда #

Каждому бренду присваивается свой набор товарных категорий. Если вы выбрали их правильно, бренд будет удобнее находить при добавлении товара.

Можно указать общую категорию — например, «Бытовая химия». Или конкретную — например, «Моющие и чистящие средства».

Фото товаров бренда #

При добавлении бренда мы попросим фото товаров из выбранной категории. Загрузите 1–2 изображения:

  • товар на фото должен быть в упаковке и без неё;

  • на товаре должно быть видно название и/или логотип бренда;

  • для категории «Одежда» должно быть видно ярлык с названием и/или логотипом бренда.

Фотографии не подходят, если:

  • они обработаны в графическом редакторе — например, коллаж из нескольких фото или на изображении есть надписи;

  • на товаре нет названия или логотипа бренда.

Добавить или изменить описание бренда #

Обратитесь в поддержку:

  1. Укажите тему обращения «Контент / Работа с карточкой товара» и нажмите Создать/изменить бренд.
  2. Введите название бренда и описание, которое хотите добавить.
Не добавляйте ссылки в описание бренда.

Служба поддержки добавит описание на страницу бренда — попасть на неё можно из каталога брендов или карточки товара.

Пример описания:

Создать серию товара на Ozon #

Серия — это товары бренда, изготовленные по одному стандарту или образцу и объединённые общей тематикой.

Если вы не нашли в списке нужную серию товара, вы можете создать её на Ozon. Для этого напишите в поддержку и укажите тему обращения: «Контент / Работа с карточкой товара» → Создать/изменить бренд. В обращении предоставьте информацию о серии:

  • название бренда товара;

  • ссылку на серию на сайте производителя, поставщика или официального партнёра;

  • Ozon ID товаров, для которых нужно создать серию.

Мы проверим информацию и создадим серию, если её ещё нет на площадке.

Заявку на новый бренд отклонили #

  1. Перейдите в раздел Товары и ценыБренды и откройте вашу заявку. В полях Комментарий от модератора и Результат укажем причины отклонения и рекомендации, как исправить заявку.

  2. Создайте новую заявку — заполните поля заявки с учётом комментариев модераторов. В поле Комментарий для модерации укажите, что именно вы исправили.

Если модератор попросит свидетельство на товарный знак или выписку из ФИПС, пришлите копию документа в поддержку: «Контент / Работа с карточкой товара» → Создать/изменить бренд.

Изменить название, логотип или категорию товаров бренда #

Напишите в поддержку: «Контент / Работа с карточкой товара» → Создать/изменить бренд.

Удалить свой бренд на Ozon #

Напишите в поддержку: «Контент / Работа с карточкой товара» → Создать/изменить бренд. К обращению добавьте ссылку на страницу бренда.

Кабинет бренда #

Если вы правообладатель, то можете зарегистрироваться в кабинете бренда — инструменте для контроля качества товаров и продавцов брендов на Ozon. После регистрации вы сможете:

  • видеть все товары бренда, представленные на Ozon;
  • ознакомиться со списком продавцов бренда на платформе;
  • оставлять жалобы на нелегитимный товар или недобросовестного продавца;
  • анализировать отзывы покупателей и отвечать на них от имени официального представителя бренда;
  • запускать и настраивать рекламные акции на товары продавцов бренда, увеличивая конверсию в покупку.

Вы можете представлять несколько брендов на Ozon.

Представителем бренда может быть любое юридическое лицо, у которого есть документы, подтверждающие право владения или защиты товарного знака. Если бренд не зарегистрирован в России и не имеет официальных представителей или правообладателей, продавцы могут размещать его продукцию на площадке при наличии документов на право реализации.

Кто продаёт товары бренда #

Вы можете посмотреть всех продавцов, которые реализуют продукцию вашего бренда, в кабинете бренда в разделе Продавцы бренда. Нажмите на название продавца, чтобы посмотреть:

  • юридическую информацию — название компании, ИНН и принадлежность к бренду;
  • сертификаты, подтверждающие право на продажу товаров вашего бренда — перейдите на вкладку Документы;
  • товары, которые разместил продавец — перейдите на вкладку Товары в продаже.

Как подать жалобу #

Если у вас есть другие вопросы, например, о незаконном использовании контента или названия бренда, напишите в поддержку.

Возможные вопросы при создании бренда #

Почему могут отклонить заявку на создание бренда? #

Модераторы могут отклонить заявку на создание бренда, если:

  • бренд дублирует уже существующие, в том числе созвучные названия брендов: «Apple», «Appel»;
  • в названии есть форма собственности;
  • в названии есть адрес сайта.

Можно ли создать бренд, который не зарегистрирован в России? #

Да, такой бренд можно добавить так же, как и зарегистрированный.

У таких брендов нет правообладателей в России, поэтому другие продавцы могут использовать их без ограничений.

Что делать, если на Ozon есть дубль моего бренда? #

Убедитесь, что бренд полностью дублирует ваш. Проверьте тип продукции и категорию — иногда компании с одинаковым названием производят разные товары.

Если вы уверены, что нашли дубль, напишите в поддержку: «Контент / Работа с карточкой товара» → Создать/изменить бренд. В обращение укажите ссылки на оба бренда — модераторы их проверят и сообщат о результатах.