Из какой страны вы продаёте?

Назад

Управление складом

Управление складом

Оглавление

Создать склад #

  1. В личном кабинете перейдите на вкладку FBS → Склады и методы или Логистика → Склады и методы и нажмите Добавить склад.

  2. Укажите сведения о складе:

    • Название склада.

    • Адрес. Укажите адрес вручную на английском или русском языке.

Склад нельзя добавить в странах, которые входят в санкционный список: Конго, Куба, Иран, Ливия, Северная Корея, Палестинские территории, Судан, Венесуэла, Сирия, Зимбабве, Йемен.

  • Телефон.

  • Время на подготовку заказа с учётом доставки товара до перевозчика и приёмки. Чем меньше времени вам нужно на сборку, тем больше вероятность получить заказ: покупатели выбирают товары с более быстрой доставкой.

Для склада можно установить только одно время на подготовку заказа. Чтобы выбрать другое время подготовки заказа, создайте новый склад. Этот способ подойдёт, если вы заказываете часть товаров небольшими партиями или изготавливаете их самостоятельно.

  1. Настройте способ возвратов:

    • Выберите Этот склад, если хотите получить возврат на склад, с которого товар был отправлен.
    • Выберите Другой адрес, чтобы получить возврат на другой склад, и заполните обязательные поля.
    Ozon не доставляет возвраты заказов из-за рубежа через собственную сеть ПВЗ. Выбор «пункта выдачи» или «пункта обслуживания» недоступен. Продавцы из дальнего зарубежья могут указать склад возврата в своей стране или в России. Если вы выбираете Россию, вернуть товары в вашу страну нужно самостоятельно.

  2. Укажите телефон склада возвратов или выберите «Телефон совпадает с телефоном склада».

  3. Укажите получателя или выберите «Совпадает с названием компании».

    В поле Инструкция для покупателей автоматически появится сообщение для ваших покупателей.


  4. Нажмите Сохранить склад.

Редактировать склад #

  1. Перейдите в раздел Логистика → Склады и методы или FBS → Логистика.

  2. Рядом с названием склада нажмите → Редактировать склад.

  3. Внесите изменения, например, отредактируйте время на сборку заказа. Объём изменений, которые вы сможете внести, зависит от того, добавлены ли методы доставки на этот склад.

  4. Нажмите Сохранить.

Архивировать склад #

Когда на складе не останется заказов в статусах Ожидает сборки и Ожидает отгрузки, вы сможете перенести его на вкладку Архив. При необходимости вы сможете вернуть склад в работу.

Чтобы перенести склад в архив:

  1. Перейдите в раздел FBS → Склады и методы → Активные или Логистика → Склады и методы → Активные.

  2. Рядом с названием склада нажмите → Перевести в архив.

  3. Если на складе есть:

    • неоплаченные заказы и возвраты, доставьте их методом этого склада;
    • остатки товаров, они обнулятся;
    • активные методы доставки, они перенесутся в архив вместе со складом.
    Если вы продаёте один и тот же товар с разных складов, при архивации его остатки на других складах не обнулятся.

  4. Нажмите Да, архивировать.

Автоматическая архивация #

Склад автоматически попадёт в архив, если больше 30 дней:

  • на складе нет ни одного товара в продаже,
  • вы не привозили в пункт отгрузки ни одной посылки с этого склада.

Вы получите письмо с датой архивирования склада. Мы не переместим его в архив, если до окончания 30 дней вы продадите с него хотя бы один товар или привезёте посылку на отгрузку.

Вернуть склад из архива #

Чтобы вернуть склад в работу:

  1. Перейдите в раздел FBS → Склады и методы → Архив или Логистика → Склады и методы → Архив.

  2. Рядом с названием склада нажмите → Вернуть из архива.

  3. Нажмите Восстановить.

После этого склад вернётся на вкладку Активные с прежним списком товаров, но нулевыми остатками.

Чтобы начать продавать с этого склада:

  1. Проверьте, что для метода указан способ отгрузки — напротив названия метода нажмите → Редактировать метод.

  2. Обновите список товаров, их цены и остатки.

  3. Укажите приоритет склада — справа от количества складов нажмите → Изменить приоритет складов.

    Если вы продаёте такой же товар с других складов, укажите приоритет выбранного склада. Так покупатель увидит товары с этого склада в первую очередь.

Подробнее #