Если после обновления цен у ваших товаров резко повышаются или понижаются цены, мы помещаем такие товары в Карантин цен. Это дополнительная проверка, которая позволяет:
- Повысить лояльность покупателей — вам не придётся отменять заказы из-за неправильной цены, а покупателям не придётся терпеть неудобства.
- Увеличить продажи — ваши товары не будут продаваться дольше из-за неправильной или слишком высокой цены.
Чтобы посмотреть товары в карантине, перейдите в Товары и цены → Карантин цен:
Пока товары находятся в карантине, они заблокированы и их нельзя купить на Ozon. Чтобы товары снова появились на Ozon, их нужно разблокировать.
Разблокировать один товар #
- Выберите нужный товар на странице Карантин цен.
- Если у товара правильная цена, нажмите Разблокировать.
- Если цена неправильная, нажмите на неё и отредактируйте цену на карточке товара. Нажмите Сохранить:
</li> - На открывшейся странице укажите номер телефона — на него будет отправлен код подтверждения.
Нажмите кнопку Получить код.
Вводите номер без пробелов, скобок и символов.
- Введите полученный код, он действует 15 минут.
Если вы не получили код, не успели его ввести или ввели неправильно, запросите код повторно.
- Нажмите Подтвердить и разблокировать.
Товар будет разблокирован и появится на Ozon с указанными ценами.
Разблокировать несколько товаров #
Вы можете разблокировать несколько товаров сразу. Для этого:
-
Убедитесь, что у каждого товара правильные цены. При необходимости отредактируйте их.
-
Выберите нужные товары в списке и нажмите Разблокировать.
-
На открывшейся странице укажите номер телефона — на него будет отправлен код подтверждения. Нажмите Получить код.
-
Введите полученный код, он действует 15 минут.
Если вы не получили код, не успели его ввести или ввели неправильно, запросите код повторно.
-
Нажмите Подтвердить и разблокировать.
Товары будут разблокированы и появятся на Ozon с указанными ценами.
Шаблон цен #
Если вы хотите изменить цены для всех товаров в карантине, используйте шаблон цен.
- На странице Карантин цен нажмите Скачать. Загрузится XLS-файл со всеми товарами карантина.
- Отредактируйте в нём цены. Подробнее про изменение цен.
- Нажмите Импорт на странице Карантин цен и загрузите отредактированныый файл.
