Товарно-транспортная накладная (ТТН) и международная транспортная накладная (CMR) — обязательные сопроводительные документы. Без них мы не сможем принять ваш груз.

Информация актуальна для продавцов, у которых точка приёма поставки и конечный склад размещения находятся в России.

Как заполнить товарно-транспортную накладную

1. Скачайте пустой шаблон товарно-транспортной накладной.

2. Заполните обязательные поля. Обратите внимание на поля:

   • Грузополучатель — ООО «Интернет Решения», г Москва, Пресненская наб., д.10, пом I, эт 41, комн 6.
   • Пункт разгрузки — укажите адрес склада Ozon.

   Если вы поставляете товар на склад в Россию, оформите ТТН по грузовым местам, а не потоварный ТТН. В приложении к ТТН проставьте только группы товаров, например, книги, диски, канцтовары и ТН ВЭД без указания конкретных артикулов, цен и количества.

   Пример по заполнению ТТН

3. Распечатайте нужное количество экземпляров и подпишите их со своей стороны.

Как заполнить международную транспортную накладную

1. Скачайте пустой шаблон международной накладной и заполните все обязательные поля.

   Пример по заполнению CMR

2. Распечатайте количество экземпляров и подпишите их со своей стороны.

Как подписать товарно-транспортную накладную на складе

Заполненные товарно-транспортные накладные передайте водителю, который повезёт товары на склад. Если пользуетесь услугами транспортной компании:

• сложите все документы в файл или прозрачный непромокаемый пакет,
• напишите на нём «Документы»,
• приклейте к одной из коробок с внешней стороны.

На складе водитель должен отдать документы в диспетчерскую — мы подпишем накладные, если там будут верно указаны:

• количество грузовых мест;
• данные склада, на который вы сдаёте товар.

Поштучная приёмка товара произойдёт в течение 5 дней после отгрузки товара на склад, после чего в Личном кабинете продавца у вас появятся акты приёмки, в которых будет отражено количество и качество товарного состава поставки. При этом при поштучной приёмке Ozon не будет принят брак и неопознанные излишки.

Мы не сможем принять поставку, если в личном кабинете вы выберете АСТАНА_РФЦ_КРОССДОК_ИМПОРТ или АЛМАТЫ_МРФЦ_КРОССДОК_ИМПОРТ.

Документы для поставки товаров на склад размещения в Казахстане

Для поставки товаров на склад в Казахстане нужно заполнить только товарно-транспортную накладную (ТТН). Это обязательный сопроводительный документ, без него мы не сможем принять ваш груз.

ТТН оформляется по грузовым местам, не по товарам. По ТТН склад принимает товар по грузовым местам без потоварного пересчёта.

ТТН нужны для оформления перевозки. Они не подтверждают факт передачи и приёмки товара для его размещения на складе Ozon.

Если в поставке есть товары из Перечня изъятия ВТО, они будут недоступны покупателям из России. Если вы хотите продавать товары из Перечня изъятия ВТО, то воспользуйтесь услугой кросс-докинга для размещения на складе в России.

Документы для поставки товаров на склад размещения в России кросс-докингом из Казахстана

1. Заполните товарно-транспортную накладную (ТТН). Это обязательный сопроводительный документ, без него мы не сможем принять ваш груз.

   ТТН оформляется по грузовым местам, не по товарам. В приложении к ТТН укажите соответствующий товару код ТН ВЭД согласно инструкции.

2. Сформируйте и отправьте на почту приложение к ТТН с кодами ТН ВЭД до отгрузки.
   

   Как заполнить приложение к ТТН

3. Привезите документы вместе с поставкой в срок, указанный в личном кабинете.

Чтобы поставка ваших товаров на пункт отгрузки проходила быстрее, за 24 часа до планируемой поставки:

1. Заполните форму ТТН по грузовым местам, подлежащим отгрузке.
2. Сохраните форму в формате редактируемого файла, например, .doc и .xlsx.
3. Отправьте файлы на электронную почту выбранного пункта отгрузки:
   • Астана: Astana_hub@ozon.ru;
   • Алматы: Almaty_Hub@ozon.ru.

По ТТН склад принимает товар по грузовым местам без потоварного пересчёта.

ТТН нужны для оформления перевозки. Они не подтверждают факт передачи и приёмки товара для его размещения на складе Ozon.

Как заполнить товарно-транспортную накладную

1. Скачайте пустой шаблон товарно-транспортной накладной:

   • Шаблон ТТН для поставки на фулфилмент Алматы

   • Шаблон ТТН для поставки на фулфилмент Астана

2. Заполните все обязательные поля товарно-транспортной накладной. Обратите внимание на заполнение следующих полей:

   • Грузополучатель — ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан», БИН / ИИН 211040009534, 050040 Республика Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, Проспект Аль-Фараби, дом 77/7, 6 этаж.
   • Пункт разгрузки:
     • Если вы отгружаете на СЦ Алматы — г. Алматы, ул. Закарпатская, д. 1.
     • Если вы отгружаете на фулфилмент Астана — г. Астана, район Байконыр, ул. С319, стр. 12.
   • Сумма — указывается в тенге. Конвертируйте рубли в тенге по курсу Нацбанка на день формирования документа. Стоимость в рублях указана в личном кабинете продавца.

   Для поставки на склад оформите ТТН по грузовым местам, а не потоварный ТТН. Для размещения товаров на складах в России в приложении к ТТН укажите соответствующий товару код ТН ВЭД согласно инструкции.
   Проверить ТН ВЭД

   Пример по заполнению ТТН для поставки на фулфилмент Алматы
   Пример по заполнению ТТН для поставки на фулфилмент Астана
   

3. Распечатайте ТТН и приложение к ТТН в четырёх экземплярах, подпишите их со своей стороны.

Как подписать товарно-транспортную накладную на складе

Заполненные товарно-транспортные накладные передайте водителю, который повезёт товары на склад. Если пользуетесь услугами транспортной компании:

• сложите все документы в файл или прозрачный непромокаемый пакет,
• напишите на нём «Документы»,
• приклейте к одной из коробок с внешней стороны.

На складе водитель должен отдать документы в диспетчерскую — мы подпишем накладные, если там будут верно указаны:

• количество грузовых мест;
• данные склада, на который вы сдаёте товар.

В накладной перечень товаров указывается для закрытия вами перевозки, на складе Ozon товар принимается по грузовым местам на основании данных накладных по грузовым местам без поштучного пересчета. Накладные не являются доказательством передачи товаров в указанных в них количестве, качестве и стоимости для размещения и приёмки их на размещение по количеству, качеству и стоимости. Приёмка товаров по количеству, качеству и стоимости происходит на основании акта приёмки.

При подписании ТТН сотрудник склада поставит на экземплярах печать «Принято __ палет без вскрытия и внутритарного пересчета поштучно».

Если у вас не приняли поставку в пункте приёма

Из сортировочного центра через личный кабинет Ozon обратитесь в поддержку. Если вы не можете исправить ошибки, на которые вам указывают, заберите ваш груз и оформите новую заявку на поставку. Причины отказа могут быть разные: привезли поставку не в тот день, неправильно заполнили документы или упаковали груз.

Бумажные документы не нужны, но для решения спорных вопросов может понадобиться транспортная накладная.

Как заполнить транспортную накладную

При поставке в ПВЗ или в СППЗ товарную накладную не подписываем.

Отгрузка на АПВЗ доступна только для поставки товаров кросс-докингом.

Документы для поставки

Для поставки товаров на АПВЗ нужно заполнить 2 товарно-транспортных накладных (ТТН):

• от продавца до АПВЗ,
• от АПВЗ до сортировочного центра.

ТТН — обязательный сопроводительный документ, без него мы не сможем принять ваш груз.

Оформите ТТН по грузовым местам с указанием товарного состава. В приложении к ТТН укажите соответствующий товару код ТН ВЭД согласно инструкции.

Проверить ТН ВЭД

ТТН нужны для оформления перевозки. Они не подтверждают факт передачи и приёмки товара для его размещения на конечном складе Ozon.

Заполнить ТТН от продавца до АПВЗ

1. Скачайте пустой шаблон ТТН.

2. Заполните обязательные поля. Обратите внимание на поля:

   • Грузоотправитель — название вашей компании, ООО или ИП, БИН/ИНН и юридический адрес.
   • Грузополучатель — юридическое лицо и адрес выбранного АПВЗ. Данные указаны в файле (XLSX).
   • Пункт погрузки — адрес погрузки товаров.
   • Пункт разгрузки — адрес АПВЗ.
   • Сумма — указывается в тенге. Конвертируйте рубли в тенге по курсу Нацбанка на день формирования документа. Стоимость в рублях указана в личном кабинете продавца.

3. Распечатайте ТТН и приложение к ТТН в четырёх экземплярах, подпишите их.

Заполнить ТТН от АПВЗ до СЦ

1. Скачайте пустой шаблон ТТН.

2. Заполните обязательные поля. Обратите внимание на поля:

   • Грузоотправитель — юридическое лицо и адрес выбранного АПВЗ. Данные указаны в файле (XLSX).
   • Грузополучатель — оставьте поле пустым, его заполнит агент ПВЗ.
   • Пункт погрузки — адрес АПВЗ.
   • Пункт разгрузки — оставьте поле пустым, его заполнит агент ПВЗ.
   • Сумма — указывается в тенге. Конвертируйте рубли в тенге по курсу Нацбанка на день формирования документа. Стоимость в рублях указана в личном кабинете продавца.

3. Распечатайте ТТН и приложение к ТТН в четырёх экземплярах.

Чтобы поставка товаров на пункт отгрузки проходила быстрее, за 24 часа до планируемой поставки:

1. Заполните форму ТТН по грузовым местам, подлежащим отгрузке.
2. Сохраните форму в формате редактируемого файла, например, .doc и .xlsx.
3. Отправьте файлы на электронную почту выбранного пункта отгрузки:
   • Астана: Astana_hub@ozon.ru;
   • Алматы: Almaty_Hub@ozon.ru.

Подписать товарно-транспортную накладную

Заполненные ТТН передайте водителю, который повезёт товары на АПВЗ. Если вы пользуетесь услугами транспортной компании:

• сложите все документы в файл или прозрачный непромокаемый пакет,
• напишите на нём «Документы»,
• приклейте к одной из коробок с внешней стороны.

На АПВЗ водитель должен отдать документы агенту ПВЗ. Мы подпишем ТТН от продавца до АПВЗ, если там будут верно указаны:

• количество грузовых мест;
• данные пункта приёма, на который вы сдаёте товар.

ТТН от АПВЗ до СЦ не подписываем. Отдайте документ агенту ПВЗ.

В накладной перечень товаров указывается для закрытия вами перевозки. В пункте приёма товар принимают на основании данных накладных по грузовым местам без поштучного пересчёта. Накладные не доказывают передачу товаров в указанных в них количестве, качестве и стоимости для размещения и приёмки их на размещение по количеству, качеству и стоимости. Приёмка товаров по количеству, качеству и стоимости происходит на основании акта приёмки на выбранном складе хранения. Акт приёма разместим в личном кабинете.

Если у вас не приняли поставку в пункте приёма

Из пункта приёма через личный кабинет Ozon обратитесь в поддержку. Если вы не можете исправить ошибки, на которые вам указывают, заберите ваш груз и оформите новую заявку на поставку. Причины отказа могут быть разные: привезли поставку не в тот день, неправильно заполнили документы или упаковали груз.