Расходы при возвратах, невыкупах, отменах

Оглавление
Указанная стоимость услуг Ozon включает НДС 20%.

В зависимости от того, успел покупатель получить отправление или нет, мы выделяем три типа операций:

  • Возврат — покупатель получил отправление. Товары из отправления перешли в статус «Доставлено». Произошли начисления за продажу товара: доход от реализации, расходы на комиссию и доставку до покупателя. Позже, не в момент получения, покупатель вернул товар.
  • Невыкуп — покупатель при получении заказа отказался от получения части товаров. Выкупленные товары перешли в статус «Доставлено». Невыкупленные товары перешли в статус «Отменено» и были возвращены на склад или подготовлены для передачи продавцу.
  • Отмена или невостреб — покупатель отказался от отправления. Отправление перешло в статус «Отменено». Покупатель не забрал отправление. Отправление стало невостребованным и вернулось на склад или подготовлено для передачи продавцу.

Возвраты #

Невыкупы #

Отмены #

Тарифы до 14 апреля 2022 включительно #

Возвраты #

Невыкупы #