Посмотреть список заявок на возврат #

Перейдите в раздел Меню → Возвраты. Вы можете отсортировать заявки с помощью фильтров под поисковой строкой.

Чтобы посмотреть подробную информацию о возврате, нажмите на него.

Принять решение по возврату #

1. Перейдите в раздел Меню → Возвраты. Чтобы посмотреть список всех необработанных заявок, используйте фильтр Требуют внимания.

2. Откройте нужную заявку.

3. Изучите заявку и нажмите Принять решение. Выберите, что нужно сделать с возвратом:

   • получить товар для проверки,
   • вернуть часть денег без возврата товара,
   • вернуть всю сумму без возврата товара,
   • отклонить заявку.