Вы можете дать доступ к личному кабинету другим сотрудникам своей компании. Для этого нужно создать учётную запись и назначить сотруднику роль, которая определяет доступные разделы личного кабинета. Какие бывают роли:

^* Сотрудник не сможет редактировать содержимое раздела.

^** Для сотрудника ограничен доступ к части функциональности.

Создать учётную запись для сотрудника #

1. В личном кабинете директора компании или сотрудника с ролью «Администратор» в правом верхнем углу нажмите , выберите раздел Настройки и перейдите на страницу Сотрудники.

2. Нажмите Пригласить сотрудника.

3. В открывшемся окне укажите электронную почту сотрудника и его права доступа и нажмите Добавить.

   Не используйте адрес электронной почты, который заканчивается на *.co или *.su — мы не сможем зарегистрировать его в системе.

   

4. На указанную почту придёт письмо-приглашение со ссылкой для активации аккаунта.

   Ссылка для активации аккаунта действительна 24 часа.

   Если всё сделано верно, под ролью пользователя в столбце Роли и статус появится надпись «Активен».

Приглашения #

Cтатусы приглашений #

На вкладке Сотрудники:

• «Активен» — у пользователя есть доступ в личный кабинет;
• «Не активирован» — пользователь не перешёл по ссылке в письме-приглашении.

На вкладке История приглашений:

• «Отправлено» — пользователю отправлено приглашение;
• «Принято» — пользователь перешёл по ссылке в письме и у него есть доступ в личный кабинет;
• «Отозвано» — приглашение отменили до того, как пользователь ответил на него.

История приглашений #

Чтобы посмотреть историю приглашений, перейдите в Настройки → Сотрудники → История приглашений.

Вы можете:

• отменить приглашения, которые ещё не приняты: нажмите → Отозвать приглашение и подтвердите действие;
  

• найти приглашение по адресу электронной почты: введите адрес в поле Поиск по почте;

• отфильтровать по роли: нажмите Выбрать роль и отметьте нужную;

• отправить приглашение.

Удалить учётную запись сотрудника #

• Если удаляете сотрудника с правами управляющего, сначала он должен передать права.
• Зайдите в личный кабинет под учётной записью управляющего или администратора.

1. Перейдите на страницу Настройки → Сотрудники и найдите нужного сотрудника.

2. В строке сотрудника нажмите → Удалить пользователя → Подтвердить.

   

Изменить роль сотрудника #

Чтобы изменить роль сотрудника, перейдите в Настройки → Сотрудники. Найдите нужного сотрудника, нажмите на его роль и выберите новую.

Передать права управляющего другому пользователю #

Чтобы передать права другому пользователю, перейдите в Настройки → Сотрудники. Найдите нужного сотрудника и в его строке нажмите → Изменить роль → Управляющий.

Выдать роль управляющего новому сотруднику может только текущий управляющий.

Восстановить доступ #

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет для учётной записи управляющего, перейдите в Настройки личного кабинета → Настройки аккаунта и обратитесь в поддержку. Как сформировать обращение:

• Укажите:
  • новый адрес электронной почты;
  • организационно-правовую форму вашей компании.
• Приложите документы:
  • копию или фотографию паспорта и/или доверенности;
  • ваше фото с открытым на 2-3 страницах паспортом.

Мы проверим информацию и, если всё в порядке, возобновим доступ в личный кабинет.

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет для любой другой роли, создайте новую учетную запись с другим электронным адресом, а старый аккаунт удалите.