Склады для поставки товаров #

Из Беларуси:

• прямая поставка: Минск, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Ростов-на-Дону, Тверь, Хоругвино, Пушкино-1, Пушкино-2, Петровское, Воронеж, Санкт-Петербург, СПБ Бугры, Самара, Нижний Новгород, Красноярск, Новороссийск;
• кросс-докинг: Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Ростов-на-Дону, Тверь, Хоругвино, Пушкино-1, Пушкино-2, Петровское, Воронеж, Санкт-Петербург, СПБ Бугры, Самара, Нижний Новгород, Красноярск, Новороссийск.

Из Казахстана:

• прямая поставка и кросс-докинг: Астана, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Ростов-на-Дону, Тверь, Хоругвино, Пушкино-1, Пушкино-2, Петровское, Воронеж, Санкт-Петербург, СПБ Бугры, Самара, Нижний Новгород, Красноярск, Новороссийск.

Куда доставляем заказы #

Ozon доставляет товары по России и двум странам ЕАЭС: Беларуси и Казахстану.

Регионы продажи #

На недорогие товары действует ограничение: они не видны покупателям из городов, расположенных далеко от склада размещения. Внутри домашнего региона доставляем товары без ограничений.

Для продавцов из СНГ действует ограничение — 500 рублей — при размещении товаров на складах в России. Ограничение не распространяется при размещении товаров на складах в Астане и Минске.

Поставить товары на региональный склад #

Если при создании заявки на поставку вы хотите выбрать регион поставки, перейдите в раздел FBO → Склады и регионы. Установите флажки рядом с нужными регионами.

Как оформить заявку на поставку

Вы можете поставить товары самостоятельно или воспользоваться услугой кросс-докинга. При самостоятельной поставке передайте товар в коробках или палетах.

Подробнее о подготовке поставки

Если вы не можете доставить товар на склад размещения самостоятельно, воспользуйтесь платной услугой кросс-докинга. Привезите товар в пункт приёма поставки, а мы доставим его на склад размещения. Плата за услугу будет списана с вашего счёта в личном кабинете. Чтобы посмотреть начисления по услуге, в личном кабинете перейдите на страницу Финансы → Начисления → Доп. услуги. Подробнее об услуге кросс-докинга.

Отследить товары #

Чтобы отследить ваши товары, в личном кабинете перейдите на страницу Заказы со склада Ozon, выберите период, за который вам нужны данные, и нажмите Отчёт по товарным движениям.

Посмотреть остатки на складах Ozon #

Чтобы узнать остатки товара на складе Ozon, в личном кабинете перейдите на страницу Товары и цены → Список товаров и нажмите Скачать товары → Остатки и товары в движении XLS.

Куда приходят возвраты #

Если покупатель возвращает товар или отменяет заказ, когда он уже передан в доставку, товар вернётся на склад Ozon, который находится ближе к покупателю. Если товар в хорошем состоянии, не истёк срок годности и нет брака или повреждений, мы автоматически отправим его на повторную продажу. Вы также можете забрать товар со склада.