Зарегистрируйтесь #

При заполнении полей используйте буквы только латинского алфавита или кириллицы.

1. Перейдите на страницу входа и нажмите Зарегистрироваться.
   

2. Создайте Ozon ID или авторизуйтесь, если он у вас уже есть: укажите номер телефона и нажмите Войти. Если код вашей страны отличается от “+7”, сотрите это значение и введите номер телефона с соответствующим международным кодом. Начинайте печатать с цифр, знак “+” будет добавлен автоматически.
   

3. Укажите адрес электронной почты и нажмите Получить код. По указанному адресу вам придёт первый проверочный код. Скопируйте его и введите в появившееся поле.

   Не используйте адрес электронной почты, который заканчивается на *.co или *.su — мы не сможем зарегистрировать его в системе.

   

4. На указанный номер в СМС или во входящем вызове поступит проверочный код. Введите его в соответствующее поле и нажмите Зарегистрироваться.

5. В окне «Завершите регистрацию» выберите страну, из которой вы будете вести продажи.
   

7. Заполните юридическое название, как указано в документах.

Юридическое название компаний из стран СНГ укажите кириллицей, название компаний других стран - латиницей.

8. Введите название магазина, которое увидят покупатели. Вы сможете изменить его позже в настройках аккаунта.

9. Проверьте, что в поле с адресом электронной почты указана почта, которую вы хотите использовать для коммуникаций с Ozon. Затем нажмите Готово.

Активируйте аккаунт #

В настройках личного кабинета заполните поля в разделах со значком .

Если отчество отсутствует, поставьте прочерк.

Информация о компании #

В разделе Информация о компании заполните поля:

Документы компании #

Это обязательный блок. Чтобы отправить аккаунт на проверку, загрузите документ в разделе Документы компании в личном кабинете.

В разделе Документы компании загрузите документ, подтверждающий государственную регистрацию, в формате PDF, JPEG или PNG.

Предоставьте оригиналы документов.

Предоставьте оригиналы документов. Размер прикреплённого документа не должен превышать 32 МБ.

Платёжные реквизиты #

В разделе Платёжные реквизиты заполните основные поля:

• Номер счёта — номер расчётного счёта банка-получателя платежа, без использования специальных символов (>?/.,-), пробелов и кириллицы. Минимальное количество символов — 6, максимальное — 34. Для счетов в формате IBAN минимальное количество символов — 13, максимальное — 34.
• SWIFT — идентификационный код банка–получателя платежа. После введения SWIFT кода вся необходимая информация о банке получателя будет заполнена автоматически.

Если вы введёте некорректный или несуществующий SWIFT код, система сообщит об ошибке. Для продолжения регистрации введите корректный код или укажите SWIFT другого банка, в котором вы сможете получать выплаты.

• Валюта — валюта взаиморасчётов по договору комиссии с Ozon.

В зависимости от вашей страны валюта взаиморасчётов может быть разной:

• Беларусь — BYN / RUB;
• Казахстан — KZT / RUB;
• Кыргызстан — KGS;
• Армения — RUB;
• Китай — USD / CNY / RUB;
• Турция — USD / RUB;
• Европа — EUR / RUB;
• Прочие — USD / RUB.

Валюта, доступная в Беларуси: BYN / RUB.

Валюта, доступная в Казахстане: KZT / RUB.

Валюта, доступная в Кыргызстане: KGS.

При выборе валюты взаиморасчётов российские рубли (RUB) необходимо заполнить дополнительные поля в разделе Реквизиты банка-корреспондента:

• БИК банка — банковский идентификационный код – состоит из цифр.
• Корреспондентский счёт — счёт всегда начинается с «30111» и состоит только из цифр.
• Название банка — название банка-корреспондента, держателя корреспондентского счёта. Название банка пишется кириллицей, можно использовать цифры от 1 до 10.
• Адрес банка — адрес банка-корреспондента, пишется кириллицей, можно использовать цифры от 1 до 10.

Реквизиты банка-корреспондента вы можете уточнить в банке-получателе платежа.

Нажмите Отправить на проверку. По завершению проверки вам на почту придёт письмо об активации аккаунта.

Возможные проблемы и решения #

Не пришло письмо с подтверждением активации #

Проверьте папку со спамом — письмо могло попасть туда. Если в ней не оказалось письма, обратитесь в службу поддержки.

Пришло письмо с отказом #

Если вы указали некорректные данные в личном кабинете, вам могут отказать в размещении. Напишите нам о том, какие данные надо заменить, и приложите необходимые документы. Если ваш аккаунт заблокирован и вы не знаете, в чём именно ошибка, напишите на marketplace.crossborder@ozon.ru.

Подробнее о причинах отказа

Восстановление доступа к личному кабинету #

Если не получается войти в личный кабинет, например, вы забыли пароль и потеряли доступ к своей электронной почте, вы можете восстановить к нему доступ:

1. Напишите в службу поддержки на marketplace@ozon.ru.

   Укажите в письме:

   • название вашей компании и её организационно-правовую форму;
   • электронную почту, которую нужно поменять — если у вашей компании несколько личных кабинетов;
   • электронную почту, на которую нужно отправить ссылку для восстановления.

   Рекомендуем использовать электронную почту, которую вы зарегистрировали на свои Ф.И.О. и доступ к которой можно восстановить по номеру телефона. Не используйте электронную почту, которая заканчивается на .co или .su — мы не сможем зарегистрировать её в системе.

   К письму приложите:

   • если вы действуете на основании доверенности — копию доверенности;
   • копию паспорта;
   • вашу фотографию с паспортом в руках, на которой хорошо видно лицо и данные паспорта.

   Отправляя письмо, вы принимаете политику обработки персональных данных.

   После проверки мы отправим ссылку для восстановления на почту, которую вы укажете в письме.

2. Проверьте почту и перейдите по ссылке для восстановления.

3. Напишите в службу поддержки, чтобы привязать личный кабинет к новой почте и использовать её для входа.

Следующие шаги #

• Шаг 2. Прочитайте и примите оферту

• Шаг 3. Загрузите товары

• Шаг 4. Выберите схему работы и начните продавать