Информация по схемам FBS и FBO актуальна только для продавцов из Армении, Беларуси, Казахстана и Кыргызстана.
Как устроена структура расходов #

Ozon работает по модели маркетплейса, где каждый продавец может размещать свои товары на площадке за фиксированный процент — комиссию за продажу. Помимо этого, Ozon может оказывать услуги по доставке товара до покупателя. Если товар по какой-то причине не удовлетворяет покупателя, продавец платит за обработку возврата, невыкупа, отмены и за обратную логистику. Эти три категории услуг — базовые затраты продавца на продажу и доставку.
Вы также можете пользоваться другими услугами Ozon. Часть из них обязательна, часть вы можете подключать по необходимости. Например, на схеме FBO автоматически применяется услуга размещения товаров на складе Ozon.
Объём услуг различается у всех продавцов и зависит от схемы, по которой реализуются товары: FBO, FBS или realFBS. Например, по последней схеме вы платите Ozon только комиссию за продажу, доставку оплачиваете сторонним службам, а вопрос возвратов решаете индивидуально с покупателем. Мы частично компенсируем оплату некоторых доставок.
Отдельно оплачивать услуги не нужно — все расходы за расчётный период мы учитываем при формировании суммы выплаты.
Комиссии за продажу товаров на Ozon c 1 октября 2022 года
Указанная стоимость услуг Ozon включает НДС 20%.


Ozon работает по модели маркетплейса, где каждый продавец может размещать свои товары на площадке за процент от продаж — комиссии за продажу и эквайринг. Также Ozon может оказывать услуги по доставке товара до покупателя. Если товар по какой-то причине не удовлетворяет покупателя, продавец платит за обработку возврата, невыкупа или отмены и за обратную логистику. Эти три категории услуг — базовые затраты продавца на продажу и доставку.
Вы также можете пользоваться другими услугами Ozon. Некоторые услуги обязательные, некоторые вы можете подключать по необходимости. Например, на схеме FBO автоматически применяется услуга размещения товаров на складе Ozon.
Объём услуг различается у всех продавцов и зависит от схемы, по которой реализуются товары: FBO, FBS или realFBS. Например, по последней схеме вы платите Ozon только комиссию за продажу, доставку оплачиваете сторонним службам, а вопрос возвратов решаете индивидуально с покупателем. Для некоторых методов доставку мы частично компенсируем.
Отдельно оплачивать услуги не нужно — все расходы за расчётный период мы учитываем при формировании суммы выплаты.
Подробнее о расчётах и выплатах на Ozon
Общая структура расходов продавца на Ozon складывается из:
- комиссии за продажу товаров и услуг и эквайринг;
- расходов на доставку до покупателя;
- расходов при возвратах, невыкупах, отменах;
- расходов на другие услуги.
Комиссии за продажу товаров на Ozon c 31 марта 2022 года по 30 сентября 2022 года #
Указанная стоимость услуг Ozon включает НДС 20%.

Ozon работает по модели маркетплейса, где каждый продавец может размещать свои товары на площадке за фиксированный процент — комиссию за продажу. Также Ozon может оказывать услуги по доставке товара до покупателя. Если товар по какой-то причине не удовлетворяет покупателя, продавец платит за обработку возврата, невыкупа, отмены и за обратную логистику. Эти три категории услуг — базовые затраты продавца на продажу и доставку.
Вы также можете пользоваться другими услугами Ozon. Некоторые услуги обязательные, некоторые вы можете подключать по необходимости. Например, на схеме FBO автоматически применяется услуга размещения товаров на складе Ozon.
Объём услуг различается у всех продавцов и зависит от схемы, по которой реализуются товары: FBO, FBS или realFBS. Например, по последней схеме вы платите Ozon только комиссию за продажу, доставку оплачиваете сторонним службам, а вопрос возвратов решаете индивидуально с покупателем. Мы частично компенсируем оплату некоторых доставок.
Отдельно оплачивать услуги не нужно — все расходы за расчётный период мы учитываем при формировании суммы выплаты.
Подробнее о расчётах и выплатах на Ozon
Общая структура расходов продавца на Ozon складывается из:
Как изменятся тарифы для стран СНГ с 1 октября 2022 #
Вот что изменится с 1 октября для FBO.
Плата за продажу. Единую комиссию разделим на две услуги — комиссию за продажу и интернет-эквайринг. Эквайринг оказывают наши банки-партнёры, а у нас лишь роль агента, поэтому будем отражать начисление в отдельном закрывающем документе.
Ozon не будет начислять комиссию за интернет-эквайринг при оплате заказа картой иностранного банка.
Логистика. Будет два изменения:
- откажемся от разных таблиц с процентом от цены — она будет одна для FBO и FBS;
- уберём межкластерный коэффициент — так стоимость перестанет зависеть от того, по домашнему региону едут заказы или нет.
Последняя миля. Будет два изменения:
- в тарифах — минимальная сумма за доставку одного товара станет 20 рублей вместо 13 рублей;
- в закрывающих документах. Фактически эту услугу оказывают сторонние компании, а у нас лишь роль агента, поэтому:
- свою часть стоимости покажем в акте выполненных работ из раздела Финансы → Документы → УПД с доп. услугами;
- плату исполнителю покажем в отчёте об исполнении поручений из раздела Финансы → Документы → Агентский отчёт.
Обратная логистика. Откажемся от коэффициента 0,7 и приведём расчёты к одинаковым тарифам с FBS.
Стоимость размещения. Полностью изменим подход к расчёту:
До 30 сентября 2022 | С 1 октября 2022 | |
---|---|---|
От чего зависит | От категории товаров и среднего количества дней, за которое они продаются | От конкретного склада, где лежат товары |
Когда начисляется | Только если фактическая оборачиваемость по категории выше пороговой | Тарифицируем каждый день нахождения товара на наших полках |

Плата за продажу. Единую комиссию разделим на две услуги — комиссию за продажу и интернет-эквайринг. Эквайринг оказывают наши банки-партнёры, а у нас лишь роль агента, поэтому будем отражать начисление в отдельном закрывающем документе.
Ozon не будет начислять комиссию за интернет-эквайринг при оплате заказа картой иностранного банка.
Логистика. Обновим таблицу для расчёта процента от цены товара. Теперь тарифы будут такие же, как на FBO — чтобы было проще планировать расходы, если работаете на обеих схемах.
Последняя миля. Будет два изменения:
- в тарифах — минимальная плата за товар станет 20 рублей вместо 60 рублей, а максимальная — 250 рублей вместо 350 рублей;
- в закрывающих документах. Фактически эту услугу оказывают сторонние компании, а у нас лишь роль агента, поэтому:
- свою часть стоимости покажем в акте выполненных работ из раздела Финансы → Документы → УПД с доп. услугами;
- плату исполнителю покажем в отчёте об исполнении поручений из раздела Финансы → Документы → Агентский отчёт.
Обратная логистика. Приведём расчёты к одинаковым тарифам с FBO — теперь будем ориентироваться на единую таблицу процента от цены товара.

С 1 октября для realFBS изменится только плата за продажу. Единую комиссию разделим на две услуги — комиссию за продажу и интернет-эквайринг.
Эквайринг оказывают наши банки-партнёры, а у нас лишь роль агента, поэтому будем отражать начисление в отдельном закрывающем документе.
Ozon не будет начислять комиссию за интернет-эквайринг при оплате заказа картой иностранного банка.
