Юридическим лицам

Стандартные условия сотрудничества

версия 2.0 от 01.05.2021

1. Преамбула #

1.1. Стандартные условия применяются к договорам, заключаемым между Контрагентом и российским юридическим лицом, входящим в группу Ozon (по смыслу ст. 9 Федерального закона от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции»), указанным в тексте договора, по которому Ozon оказывает услуги/выполняет работы/реализует товары Контрагенту.

1.2. Стандартные условия применяются в части, не противоречащей условиям договора.

1.3. Ozon вправе изменять стандартные условия в одностороннем порядке. Изменённая версия стандартных условий применится к договору, в случае, если от Контрагента в течение 14 дней не поступили письменные возражения. При наличии возражений со стороны Контрагента к изменённой версии стандартных условий, стороны вправе подписать протокол разногласий или расторгнуть договор по инициативе Ozon.

2. Порядок оказания услуг/работ #

Заказ услуг/работ #

2.1. Контрагент оформляет заказы на оказание услуг/выполнение работ по форме приложения к Договору и направляет его Ozon по ЭДО / через личный кабинет или по электронной почте.

2.2. Контрагент направляет заказ в Ozon не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты начала оказания услуг/выполнения работ.

2.3. Ozon акцептует заказ или направляет отказ от исполнения заказа или изменение к заказу.

2.4. Ozon вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг/выполнения работ, оставаясь ответственным перед Контрагентом.

2.5. При отказе Контрагента от согласованного Ozon заказа либо изменения даты начала оказания услуг/выполнения работ по инициативе Контрагента, Ozon вправе взыскать стоимость фактически оказанных услуг/выполненных работ, рассчитываемую пропорционально выполненному на момент получения уведомления объёму услуг/работ.

Материалы #

2.6. Контрагент обязан направить Ozon все документы, информацию и/или рекламно-информационные материалы (далее - материалы), необходимые для оказания услуг/выполнения работ не менее, чем за 3 рабочих дня до даты начала их оказания/выполнения.

2.7. Ozon вправе провести проверку материалов.

2.8. Ozon вправе не принимать от Контрагента материалы, которые противоречат действующему законодательству и/или не соответствует техническим требованиям для оказания услуг/выполнения работ, моральным, этическим нормам или направлены с нарушением срока.

2.9. Контрагент вправе заменить отклонённые материалы либо доработать их в соответствии с требованиями Ozon.

2.10. Контрагент повторно направляет материалы Ozon, при этом срок оказания услуг/выполнения работ отодвигается соразмерно сроку проверки и доработки материалов без применения к Ozon санкций.

2.11. Контрагент несёт ответственность за содержание и достоверность сведений, указанных в материалах. Контрагент гарантирует, что Ozon ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность перед государственными органами и/или третьими лицами за недостоверность размещаемой рекламной информации, а также несоответствию рекламных материалов законодательству Российской Федерации.

2.12. При поступлении в Ozon претензий третьих лиц, в т.ч. государственных органов, связанных с нарушениями, выявленными в материалах, Контрагент принимает на себя возмещение имущественных потерь, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Ozon в будущем. Размер имущественных потерь признается равным:

  • сумме требований соответствующего государственного органа и/или третьего лица, включая штрафы, пени, неустойки;
  • сумме судебных расходов, которые Ozon понесёт в связи с предъявленными претензиями, исками.

Предоставление прав #

2.13. Контрагент обязуется передать Ozon документы, подтверждающие права на использование объектов интеллектуальной собственности (далее – ОИС) в соответствующих материалах в течение 3 дней с момента получения запроса Ozon.

2.14. Контрагент обязан по требованию Ozon предоставить заверенные копии лицензий и/или сертификатов и/или свидетельств о государственной регистрации в случае, если Материалы, содержат в себе рекламу товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации, регистрации или лицензированию.

2.15. Контрагент обязуется компенсировать Ozon все имущественные потери, связанные с предъявлением к Ozon претензий третьих лиц, когда такие претензии связаны с нарушением прав на результаты интеллектуальной деятельности или незаконным использованием, использованных в материалах Контрагента. Размер имущественных потерь определяется в порядке п.2.12.

2.16. Контрагент обязуется урегулировать своими силами и за свой счёт все вопросы по обеспечению авторских и смежных прав на размещаемые объекты авторских и смежных прав, входящие в состав материалов, и гарантирует, что Ozon будет освобождён от ответственности за выплаты каким-либо юридическим или физическим лицам в связи с претензиями третьих лиц относительно размещаемых объектов авторских и смежных прав, входящих состав материалов.

3. Приостановка, отказ в оказании услуг/выполнении работ #

Приостановка оказания услуг #

3.1. Ozon вправе без применения к нему санкций приостановить оказание услуг/выполнение работ в случаях:

3.1.1. Контрагент не предоставил сертификаты, лицензии, иные документы, подтверждающие гарантии соблюдения действующего законодательства.

3.1.2. Материалы предоставлены с нарушением срока.

3.1.3. Контрагент имеет задолженность перед Ozon за ранее оказанные услуги/выполненные работы, в т.ч. по другим договорам.

3.1.4. По техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг/выполнению работ, на время устранения таких причин.

3.1.5. В случае, если, по мнению Ozon, размещение материалов противоречит требованиям действующего законодательства, либо повлекло или может повлечь предъявление претензий в отношении нарушения прав третьих лиц, до урегулирования Ozon спорных вопросов.

3.1.6. В случае поступления в адрес Ozon претензий, требований, судебных исков со стороны третьих лиц, связанных с оказанием услуг/выполнением работ Контрагенту или материалами Контрагента.

3.2. Ozon уведомляет Контрагента о приостановлении оказания услуг/выполнения работ по электронной почте, в течение 1 рабочего дня с момента приостановления оказания услуг/выполнения работ с указанием причин приостановки.

3.3. Плата за услуги/работы в течение срока приостановки не взимается.

3.4. Оказание услуг/выполнение работ возобновляется после устранения указанных выше причин.

3.5. Ozon не несёт ответственности за какие-либо убытки Контрагента и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог ли Ozon предвидеть возможность причинения таких убытков в конкретной ситуации или нет.

Отказ в оказании услуг/выполнении работ #

3.6. Ozon вправе отказать Контрагенту в оказании услуг/выполнении работ, если:

3.6.1. предоставленные материалы противоречат действующему законодательству, в т.ч. содержат любые признаки ненадлежащей рекламы и/или не соответствуют моральным/этическим нормам.

3.6.2. недостатки, выявленные в материалах, не устранены в указанные Ozon сроки.

3.6.3. в материалах выявлены ОИС, нарушающие права третьих лиц.

3.7. Отказ не лишает Контрагента права исправить недостатки и повторно направить Заявку.

4.  Заверения и гарантии #

4.1. Каждая из Сторон Договора в порядке ст. 431.2 ГК РФ даёт второй Стороне следующие заверения об обстоятельствах:

  • Заключение Договора одобрено всеми должностными лицами и органами управления стороны, одобрение которых необходимо в соответствии с законодательством РФ, а также учредительными и внутренними документами.

  • Подписание и исполнение Сторонами Договора не противоречит законодательству РФ, учредительным документам сторон и другим договорам, заключённым Сторонами с третьими лицами.

  • Должностные лица, подписывающие от имени Стороны Договор и документы, относящиеся к Договору, имеют все необходимые для этого полномочия.

  • Каждая из Сторон не имеет каких-либо ограничений, в т.ч. полных запретов на подписание Договора.

  • Каждая из Сторон не является лицом, которому необходимо получение предварительного согласия антимонопольного органа или необходимо предоставлять в антимонопольный орган ходатайства об осуществлении сделок, и не имеет других ограничений, установленных ФЗ «О защите конкуренции».

  • Каждая из Сторон не является лицом, которому необходимо получение предварительного согласования для осуществления иностранных инвестиций.

  • В отношении Стороны не начата процедура несостоятельности (банкротства), Сторона не находится в процессе добровольной или принудительной ликвидации, органами управления стороны не принимались решения о ликвидации, реорганизации или обращении в суд с заявлением о признании соответствующей Стороны банкротом.

  • Каждая из Сторон осуществляет свою деятельность в полном соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

4.2. Контрагент гарантирует Ozon полное соблюдение налогового законодательства РФ, в т.ч. гарантирует, что:

  • Контрагент уплачивает все налоги и сборы, а также ведёт и своевременно подаёт в налоговые и иные государственные органы налоговую, статистическую и иную отчётность в соответствии с законодательством РФ.
  • Контрагент отражает все операции по Договору в своей первичной документации, в бухгалтерской, налоговой, статистической и любой иной отчётности, обязанность по ведению которой возлагается на Контрагента.
  • Контрагент отражает в налоговой отчётности налог на добавленную стоимость, уплаченный другой Стороной в составе цены товара/работ/услуг.
  • Контрагент предоставит Ozon полностью соответствующие законодательству РФ первичные документы, отчетность, обязанность по ведению которых возлагается на Контрагента, в т.ч., но не ограничиваясь: счёта-фактуры, акты.
  • Основной целью совершения Договора не являются неуплата/неполная уплата и/или зачёт/возврат суммы налога.
  • Обязательство по Договору будет исполнено лицом, являющимся Стороной Договора, заключённого с налогоплательщиком, и/или лицом, которому обязательство по исполнению Договора передано по договору или законодательству РФ.

4.3. Контрагент обязуется по первому требованию Ozon и/или налоговых органов, в т.ч. при встречной налоговой проверке, предоставить надлежащим образом заверенные копии документов, относящихся к Договору и/или подтверждающих гарантии и заверения, указанные выше, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Ozon и/или налогового органа.

4.4. Стороны признают и понимают, что, заключая Договор, полагаются на вышеперечисленные заверения и гарантии.

4.5.  Стороны соглашаются и признают, что заверения и гарантии представляют собой «существенные условия» Договора для целей ГК РФ. Любое нарушение или недействительность какого-либо заверения или гарантии будет считаться существенным нарушением Договора для целей ст. 450 ГК РФ. Предусмотренные последствия применяются к Контрагенту независимо от того, было ли ему известно о недостоверности таких заверений или нет.

4.6. В случае если Контрагент дал Ozon недостоверные заверения об обстоятельствах, указанных выше, он обязан возместить Ozon по его письменному требованию убытки, причинённые недостоверностью/нарушением таких заверений, расходы, понесённые Ozon в связи с недостоверностью таких заверений.

4.7.  Контрагент возмещает Ozon убытки в течение 10 рабочих дней с даты получения от Ozon соответствующего письменного требования.

4.8. Ozon гарантирует соблюдение законодательства РФ, в т.ч. соблюдение требований № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе». По запросу Контрагента в течение 3 рабочих дней Ozon обязуется предоставить Контрагенту документы, подтверждающие данные гарантии.

5. Антикоррупционная оговорка #

Стороны обязуются соблюдать, включая, но не ограничиваясь, требования применимого антикоррупционного законодательства, законодательство о противодействии мошенничества и легализации доходов, полученных преступным путём, международные стандарты и принципы этичного ведения бизнеса, санкционные ограничения, правила экспортного контроля, антимонопольные требования, применимое законодательство о рынке ценных бумаг и иные правила осуществления операций с ценными бумагами. Полный текст антикоррупционной оговорки.

6. Конфиденциальность #

6.1. Стороны договорились, что к конфиденциальной информации относится:

  • факт заключения и все условия Договора, приложений к нему;
  • информация, которая имеет коммерческую ценность или дает конкурентные преимущества стороне;
  • информация, находящаяся в информационной системе стороны, доступ к которой предоставлен другой стороне;
  • информация, не являющаяся общедоступной;
  • любая иная информация, которая обозначена одной из сторон в качестве конфиденциальной.

6.2. Каждая из сторон обязана:

  • принимать все необходимые меры по охране конфиденциальности информации;
  • использовать конфиденциальную информацию только в целях исполнения обязательств по Договору.
  • предоставлять доступ к Конфиденциальной Информации только тем сотрудникам, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора.

6.3. Каждая из сторон вправе без предварительного согласия предоставлять конфиденциальную информацию аффилированным лицам, консультантам, аудиторам, государственным органам. Предоставление конфиденциальной информации иным лицам требует предварительного письменного согласия стороны.

6.4. Обязательство защищать и хранить в секрете Конфиденциальную Информацию раскрывшей эту информацию Стороны не распространяется на информацию, которая:

  • на момент раскрытия являлась или стала общедоступной, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной;
  • становится известной принимающей Стороне из источника, иного чем раскрывающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий Договора;
  • была известна принимающей Стороне до её раскрытия по Договору;
  • была раскрыта с письменного разрешения раскрывающей Стороны.

6.5. Условия о конфиденциальности должны соблюдаться в течение срока действия договора и в течение 3 лет после его прекращения (расторжения).

6.6. Если между сторонами заключено соглашение о конфиденциальности, условия такого соглашения имеют приоритет над настоящими условиями.

7. Персональные данные #

7.1. Сторона вправе передавать другой стороне персональные данные (ПДн), если использование ПДн требуется для заключения и исполнения договора.

7.2. Сторона, получившая ПДн, обязана:

  • обрабатывать ПДн исключительно в целях и способами, необходимыми для заключения и исполнения договора.
  • обеспечивать конфиденциальность полученных ПДн, их безопасность при обработке, не разглашать информацию о месте хранения ПДн.
  • принимать все необходимые правовые, организационные и технические меры защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий с ПДн.

7.3. Ozon вправе передать полученные от Контрагента ПДн своим контрагентам, аффилированным лицам Ozon, контрагентам аффилированных лиц в целях:

  • исполнения заключённых с Контрагентом договоров.
  • обслуживания и использования IT-систем Ozon.
  • хранения информации о заключённых договорах.
  • обеспечения безопасности и охраны объектов, организации пропускного режима.

7.4. Сторона, передающая ПДн, гарантирует и заверяет, что ею получено согласие субъектов ПДн на передачу ПДн третьим лицам.

7.5. Контрагент гарантирует и заверяет, что полученное им согласие предусматривает право Ozon на передачу ПДн для обработки лицам, указанным в п. 6.3. Контрагент обязан уведомить субъектов, ПДн которых передаются Ozon, об осуществлении обработки его персональных данных Ozon.

8. Интеллектуальная собственность #

8.1. В случае, если при исполнении договора Контрагент предоставляет Ozon право использования объектов интеллектуальной собственности, в т.ч. товарных знаков, логотипов (ОИС) для оказания услуг, Контрагент заверяет и гарантирует, что:

  • Контрагент является законным правообладателем ОИС или предоставляет право использования ОИС на иных законных основаниях.
  • Ozon вправе использовать ОИС на условиях договора в течение всего срока использования.
  • предоставление права использования ОИС и использование ОИС не нарушают права третьих лиц и не будут нарушать их в течение всего срока использования.

8.2. В случае, если при исполнении договора Контрагент отчуждает в пользу Ozon права на ОИС, Контрагент заверяет и гарантирует, что:

  • уплатил вознаграждение авторам ОИС.
  • получил разрешение на анонимное использование, обнародование, внесение изменений в ОИС.
  • исключительные права на ОИС не обременены правами третьих лиц.
  • ОИС, передача исключительных прав на ОИС и использование ОИС в течение срока действия исключительных прав не нарушают права третьих лиц.

8.3.  В случае, если при исполнении договора Ozon создает ОИС, то Ozon отчуждает Контрагенту исключительные права на ОИС в полном объеме. Исключительные права на ОИС считаются переданными Контрагенту с даты подписания сторонами УПД. Вознаграждение за отчуждение исключительных прав на ОИС включено в стоимость услуг/работ/товаров и составляет 1 % от стоимости услуг/работ/товаров, в результате которых создан/получен ОИС.

8.4. Стороны особо оговорили, что в момент подписания Сторонами УПД по п.8.3. Контрагент передаёт Ozon:

  • право использовать ОИС на безвозмездной основе на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира в течение 5 лет следующими способами: воспроизведение, публичный показ, публичное исполнение, в т.ч. анонимное, сообщение в эфир, сообщение по кабелю, перевод или другая переработка, доведение до всеобщего сведения, использование в рекламе. Ozon не будет предоставлять Контрагенту отчет об использовании ОИС.
  • право передавать ОИС третьим лицам для использования в порядке сублицензии на указанных выше условиях.

9. Обстоятельства непреодолимой силы #

9.1. Каждая из сторон освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если докажет, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, таких как: наводнение, землетрясение, военные действия, забастовка, акты государственных органов.

9.2. Сторона, для которой возникла невозможность выполнения своих обязательств по Договору, должна в пятидневный срок (при наличии технической возможности) с момента наступления форс-мажорных обстоятельств письменно известить другую Сторону о наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

9.3. Сторона обязана принимать все возможные меры с целью максимально ограничить отрицательные последствия, вызванные указанными форс-мажорными обстоятельствами. Подтверждением наступления форс-мажора будет являться справка, выданная компетентными органами.

9.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения сторонами обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3-х месяцев подряд, каждая из сторон имеет право отказаться от исполнения Договора. При этом, ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за возникшие вследствие такого расторжения убытки.

10. Документооборот #

10.1. Стороны договорились, что все документы/материалы по Договору направляются на электронные адреса Сторон, указанные в реквизитах к Договору, с последующей передачей оригиналов документов. Ozon вправе использовать любой адрес в доменной зоне @Ozon.ru для коммуникации с Контрагентом.

10.2. Скан документа, переданный по электронной почте, Стороны считают оригиналом до даты получения оригинала.

10.3. В случае использования электронного документооборота, документы передаются через Провайдера ЭДО и заверяются электронной подписью.

11. Претензионный порядок разрешения споров #

11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора или в связи с ним, в том числе по заключению, расторжению, изменению, признанию недействительным либо выполнению условий, будут по возможности решаться Сторонами путем переговоров и направления претензий.

11.2. Срок на рассмотрение и ответ на претензию составляет 15 дней с даты её получения.

11.3. Все санкции по Договору начисляются только после предъявления письменной претензии Стороной, чьи права были нарушены.

11.4. Уплата пени не освобождает Стороны от выполнения своих обязательств по Договору.

11.5. Если спор между сторонами не будет урегулирован в течение 30 дней с даты направления первой претензии, спор передается на разрешение в арбитражный суд г. Москвы, если иной суд не указан в Договоре.

12. Уведомления #

12.1. Уведомления, которыми Стороны обмениваются в рамках действия Договора должны предоставляться путем Курьерской экспресс-почтой, по ЭДО, по электронной почте на адрес, указанный Сторонами в реквизитах к Договору.

12.2. Любое уведомление может считаться доставленным по истечении 3 дней с даты его отправки.

12.3. Стороны считают оригиналами копии документов, которые являются подписанными Стороной и/или Сторонами и отправлены по указанным в Договоре адресам электронной почты до момента предоставления оригиналов документов.

12.4. Оригинал Договора, подписанный и заверенный печатью Контрагента, должен быть направлен в Ozon в течение 7 дней с даты подписания скана Договора.

12.5. Каждая из сторон самостоятельно несет свои расходы на отправку документов.

12.6. Все сроки, указанные в Договоре, исчисляются в календарных днях, если в самом условии о сроке не указано иное.

12.7. Для целей Договора рабочими днями признаётся рабочее время, с 09:00 до 18:00 (московское время) с понедельника по пятницу включительно, за исключением выходных и праздничных дней согласно законодательству РФ.

12.8. Стороны обязуются извещать друг друга об изменении реквизитов юридического лица, банковских реквизитов, юридических, почтовых, электронных адресов, номеров телефонов, смены постоянно действующего исполнительного органа в течение 5 дней с даты произошедшего изменения.

12.9. Направленная в рамках настоящего договора по последнему известному почтовому/юридическому адресу корреспонденция считается направленной по надлежащему адресу.

13. Изменение договора #

13.1. Изменения и дополнения к Договору оформляются в виде дополнительных соглашений, подписываемых уполномоченными представителями Сторон.

13.2. После подписания такие изменения и дополнения становятся неотъемлемой частью Договора.

13.3. Договор остаётся действительным также в случае, когда одно или более условий Договора признаны или становятся недействительными.

14. Расторжение договора #

14.1. Договор может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и по требованию одной из Сторон.

14.2. О намерении расторгнуть Договор заинтересованная Сторона обязана письменно уведомить другую Сторону не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

14.3. При прекращении/расторжении Договора Контрагент обязуется вывезти неиспользованные материалы не позднее 3х дней с даты прекращения действия Договора. При нарушении этого срока Ozon вправе распорядиться материалами по своему усмотрению без компенсации их стоимости Контрагенту.

14.4. Ozon ни при каких обстоятельствах не возмещает Контрагенту убытки в связи с приостановлением услуг или расторжением Договора.

Скачать Стандартные условия сотрудничества, версия 2.0 от 01.05.2021 г.

Предыдущие версии документа #

Стандартные условия сотрудничества, версия 1.0 от 24.05.2020 г.