Ozon Travel

Ozon Travel

Что такое Ozon Travel? #

Ozon Travel — онлайн-сервис для бронирования железнодорожных и авиабилетов и организации деловых поездок.

Ozon Travel подключён к крупнейшим системам бронирования авиабилетов: Sirena, Amadeus, Sabre и напрямую к крупным авиакомпаниям и РЖД. Это позволяет получить самые выгодные цены на билеты.

Служба поддержки Ozon Travel круглосуточно на связи. Операторы помогают вернуть или обменять билет, исправить опечатки, добавить багаж, оформить перевозку домашних животных или нестандартного груза — одним словом, решают все вопросы, связанные с путешествием.

Контакты службы поддержки Ozon Travel #

По вопросам, связанным с покупкой билетов или предстоящей поездкой, напишите в чат Ozon Travel.

График работы контактного центра — круглосуточно, без выходных.

Если у вас вопрос по оформленному заказу, будьте готовы назвать его номер в формате Z-12345678-0001 или 12345678-0001.

Приоритетная линия поддержки для клиентов со статусом Premium, корпоративных клиентов Ozon Travel и клиентов с пакетами поддержки Ozon Travel «Приоритет» или «Всё включено» доступна по бесплатному номеру телефона, указанному в авиабилете в личном кабинете.

Общая линия поддержки Ozon Travel

+7 809 505-34-00 (звонок платный)

Стоимость звонка с учётом НДС составляет от 55 рублей за минуту в зависимости от региона и оператора связи, включая время ожидания и разговора с оператором.

Некоторые тарифные планы сотовых операторов не позволяют звонить на платные номера.

Звонки с номеров сетей Мегафон, Tinkoff и Tele2 невозможны, используйте сети других операторов.