Ограничения при заказе товаров из-за рубежа #
Товары с тегом Ozon Global доставляются вам напрямую от продавца из-за границы. Условия доставки и оплаты заказа c такими товарами отличаются от условий Ozon. Товары от разных продавцов придут в разных посылках.
Для товаров из-за рубежа не получится:
- оплатить заказ при получении;
- оформить заказ от имени юридического лица.
Как сделать заказ #
Заказать товары из-за рубежа можно на сайте или в мобильном приложении Ozon.
- Выберите товары и добавьте их в корзину.
- Перейдите в раздел Корзина и нажмите Перейти к оформлению.
- Укажите ваши данные.
- Укажите адрес доставки. Способ доставки определяет продавец.
- Выберите способ оплаты и нажмите Перейти к оплате онлайн.
- Оплатите заказ. После этого заказ поступит в обработку.
- Выберите товары и добавьте их в корзину.
- Перейдите в раздел Корзина и нажмите Оформить заказ.
- Укажите ваши данные.
- Укажите адрес доставки. Способ доставки определяет продавец.
- Выберите способ оплаты и нажмите Оплатить онлайн.
- Оплатите заказ. После этого заказ поступит в обработку.
Транспортная компания может запросить ваши паспортные данные и ИНН. Они понадобятся для прохождения таможни. При доставке заказа Почтой России паспортные данные и ИНН не потребуются.
Ограничения #
Если у вас в корзине находятся товары Ozon и товары из-за рубежа, не получится выбрать некоторые способы доставки и оплаты заказа:
- Доставка в постаматы 24/7 и пункты выдачи.
Недоступна для товаров из-за рубежа. Вы можете оформить отдельный заказ только с товарами Ozon и получить его в постамате или пункте выдачи. - Оплата при получении наличными или картой.
Недоступна для товаров из-за рубежа. Вы можете оформить отдельный заказ только с товарами Ozon и оплатить его наличными или картой при получении.
Возникли трудности #
Если у вас не получается сделать заказ, напишите нам в чат. Опишите трудности, которые у вас возникли. Приложите скриншот ошибки или страницы, на которой возникла проблема. Если знаете, укажите название и версию используемого браузера.
Остались вопросы — напишите нам в чат.