Ozon Карта — финансовый продукт Ozon, с помощью которого вы можете оплачивать покупки и получать скидки до 30% на Ozon и до 10% кешбэка в других магазинах. Абонентской платы за пользование Ozon Картой нет.
При возврате товара или отмене покупки на Ozon, оплаченной Ozon Картой, деньги вернутся на неё:
- При отмене заказа на Ozon до его получения деньги вернутся в течение 2–3 минут.
- При возврате полученного заказа деньги вернутся в течение 2–3 минут после проверки, что товар годен к возврату. Проверка занимает от 5 минут до 3 дней.
Открытие и закрытие
Как открыть карту на сайте и в приложении, как закрыть карту
Тарифы
Стоимость обслуживания, лимиты на бесплатное снятие наличных, переводы и пополнение
Вход и восстановление доступа
Как настроить вход по биометрии и восстановить пароль, что делать, если не удалось восстановить пароль или счёт заблокирован
Лимиты
Какие лимиты на хранение, переводы и траты у Анонимного, Базового и Расширенного счетов, как повысить лимиты
Пополнение
Как пополнить карту через СБП, с карты другого банка и запросом со своего счёта из другого банка
Переводы и вывод денег
Способы перевода денег с карты, какие могут возникнуть проблемы и как их исправить
История операций
Как посмотреть историю операций на сайте и в приложении, получить справку или выписку о движении средств на карте
Программа лояльности
Какие товары можно купить со скидкой при оплате картой, за какие покупки начисляется кешбэк, как выбрать любимую категорию
Изменение пароля, кодового слова и паспортных данных
Как изменить пароль, кодовое слово, данные паспорта в профиле, телефон и почту
Меры предосторожности и защита от мошенников
Если кто-то узнал ваше кодовое слово или пароль, пришло подозрительное письмо от имени Ozon или звонят и представляются сотрудником Ozon