По вопросам, связанным с покупкой билетов или предстоящей поездкой, напишите в чат Ozon Travel.

Служба поддержки Ozon Travel работает круглосуточно и без выходных.

Если у вас вопрос по оформленному заказу, будьте готовы назвать его номер в формате Z-12345678-0001 или 12345678-0001.

Общая (платная) линия поддержки Ozon Travel #

Номер общей линии: +7 809 505-34-00.

Звонок платный. Стоимость звонка с учётом НДС составляет от 55 рублей за минуту в зависимости от региона и оператора связи, включая время ожидания и разговора с оператором.

Перед звонком убедитесь, что ваш тарифный план позволяет звонить на платные номера.

Приоритетная (бесплатная) линия поддержки Ozon Travel #

Приоритетная линия поддержки доступна:

• клиентам, которые бронировали отель;
• корпоративным клиентам Ozon Travel;
• клиентам с пакетами поддержки Ozon Travel «Приоритет» или «Всё включено».

Номера приоритетной линии

Москва: +7 495 787-28-88

Регионы: +7 800 775-70-70

Позвоните с номера телефона, который был указан в заказе.