Оплата

Как поменять способ оплаты

Вы можете поменять способ оплаты только в мобильном приложении для заказов со статусом «Ожидает оплаты» и оплатой банковской картой, Apple Pay или Google Pay.

Поменять способ оплаты нельзя, если:

  • в заказе есть товары, которые доставляет сам продавец;
  • выбран способ оплаты Ozon Card;
  • в заказе использованы баллы Ozon или Ozon Card.

Чтобы изменить способ оплаты:

  1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.

  2. Нажмите Сменить способ оплаты.

  3. Выберите новый способ оплаты. Выбрать «Сохраненной картой при получении» нельзя. Под выбранным способом будет показана итоговая стоимость заказа.

    Итоговая стоимость заказа может поменяться из-за акций на товары. Если акция, по которой вы покупали товары, закончилась, стоимость заказа увеличится. Если нет — стоимость заказа с учётом новых акций останется прежней или уменьшится.

  4. Нажмите Изменить способ оплаты.

    Если вы оплачиваете заказ новой картой, введите её данные. Если сохранённой — укажите CVV/CVC и код подтверждения из СМС.

Если оплата картой не прошла, способ оплаты всё равно изменится.

Если у вас не получилось сразу оплатить заказ, по которому изменён способ оплаты, вы можете сделать это позже.