Товары

Предзаказ товаров

Предзаказ — возможность оформить заказ на товары, которые еще не поступили в продажу. Например, видеоигры, книги, цифровые товары. Товары, доступные для предзаказа, отмечены бейджем Предзаказ.

Если предварительная продажа еще недоступна, но вы не хотите пропустить выход товара, вы можете подписаться на уведомления. Для этого нажмите Сообщить о старте предзаказа. Когда предзаказ будет доступен вы получите пуш-уведомление и письмо на электронную почту.

Как оформить заказ #

Предзаказ оформляется отдельно от других товаров. В заказе может быть только один товар.

Выберите товар и нажмите Оформить предзаказ. О том как оформить заказ, читайте здесь. Когда заказ поступит на склад, мы оповестим вас при помощи СМС, после чего вы сможете выбрать время доставки. Для этого нажмите Выбрать время доставки.

Выберите дату и время доставки и нажмите Сохранить.

Если предзаказ недоступен, значит, период предзаказа закончился. Чтобы не пропустить старт продаж, нажмите на значок в виде сердца на странице товара, вы получите уведомление о дате начала продаж.

Как редактировать или отменить заказ #

Отредактировать заказ можно до того, как он будет передан в доставку. Вы можете изменить:

  • получателя,
  • способ оплаты,
  • дату и время доставки.

В Личном кабинете выберите заказ и нажмите Редактировать заказ. Далее, внесите изменения.

Чтобы отменить заказ, нажмите Отменить.

Часто задаваемые вопросы #

Можно использовать баллы Ozon, Ozon.Card или баллы СберСпасибо? #

Вы можете частично оплатить заказ баллами Ozon, Ozon.Card, но не баллами СберСпасибо. Подробнее об условиях и использовании баллов читайте здесь.

Какие типы доставки доступны для оформления предзаказа? #

Вы можете оформить заказ:

  • курьерской доставкой (в том числе, с доставкой до двери),
  • в постамат,
  • в пункт выдачи заказов.