Найдена ошибка в билете #
Если вы уже забронировали билет, еще не оплатили его, но нашли ошибку, аннулируйте этот заказ и оформите новый с верными данными.
Если вы уже успели оплатить заказ, а потом нашли ошибку, проверьте, нет ли в личном кабинете напротив заказа кнопки «Аннулировать». Если кнопка есть, нажмите на нее, и мы отправим запрос в авиакомпанию. Возможно, получится аннулировать ваш заказ без удержаний.
Если такой кнопки нет, напишите в чат поддержки Ozon Travel, мы найдем оптимальное решение для вас.
Обратите внимание, что некоторые авиакомпании не разрешают вносить изменения и требуют оформить новый билет, для некоторых эта процедура платная, но мы сделаем все возможное, чтобы помочь и минимизировать ваши расходы.
Смотрите также #
Не могу пройти регистрацию
Что делать с ваучером?
Как проверить билет после оплаты на сайте авиакомпании?
Если у вас остались вопросы, напишите в чат поддержки Ozon Travel.