Авиабилеты

Как купить билет

Как забронировать и оплатить билет, как читать правила тарифа, что делать с ваучером; перелёты с детьми, маршрут с самостоятельной пересадкой, отчётные документы

Обмен и возврат билета

Как вернуть и обменять билет, какие сроки вынужденного возврата авиабилетов на отменённые рейсы

Проблемы с билетом и их решение

Заказ аннулирован или билеты не пришли на почту, рейс отменили или перенесли, в билете ошибка, не сажают на рейс, не могу пройти регистрацию, не могу лететь

Дополнительные услуги

Пакеты поддержки Ozon Travel, страховки, «Аэроэкспресс», багаж и ручная кладь, перелёты с детьми, питание на борту, перевозка животных, сопровождение людей с ограниченными возможностями

Может быть полезно

Как путешествовать за границу, купить билет по оптимальной цене, не стать жертвой мошенников при покупке билета, что такое чартерные рейсы, как путешествовать в период пандемии