Товары

Характеристики и наличие

Что делать, если товара нет в наличии или у него слишком высокая цена

Избранные товары

Как добавить товар и создать список в избранном

Предзаказ товаров

Как оформить, отредактировать или отменить предзаказ товаров

Уценённые товары

Причины уценки и как вернуть уценённые товары

Цифровые товары и электроника

Как активировать промокод или сертификат для ivi, Okko и Okko Sport

Подарочные сертификаты Ozon

Как купить и использовать подарочные сертификаты

Вопросы и ответы о товаре

Как задать вопрос о товаре, ответить на него и настроить уведомления

Сохранность книг

Какие типы изданий различают и как оценивают их состояние на Ozon

Сохранность виниловых пластинок

Как на Ozon оценивают состояние виниловых пластинок

Покупка средств реабилитации

Как купить средства реабилитации на Ozon с сертификатом ФСС

Бронирование лекарств

Порядок бронирования лекарств и список магазинов, где их можно получить