Пароль и кодовое слово
#
Пароль — четыре цифры, которые вы устанавливаете при открытии Ozon Карты.
Он нужен для входа в Ozon Карту в приложении Ozon и на сайте Ozon Карты, а также для подтверждения оплаты покупок.
Кодовое слово — одно слово кириллицей, которое вы устанавливаете при открытии Ozon Карты.
Оно понадобится, когда вы решите связаться с поддержкой.
Сотрудник поддержки попросит вас назвать кодовое слово для идентификации личности.
Никогда не называйте кодовое слово, если кто-то звонит вам и представляется сотрудником Ozon Карты.
Сбросьте звонок и самостоятельно позвоните в Ozon Карту по номеру
+7 495 215‑24‑08 — стоимость звонка зависит от вашего тарифа.
Или напишите в
чат Ozon Карты.
Изменить пароль и кодовое слово
#
- В нижнем меню нажмите
или 
.
- В блоке Финансы нажмите Ozon Карта.
- В левом верхнем углу нажмите на ваше имя или номер телефона.
- Полистайте экран вниз до раздела Вход и авторизация.
- В зависимости от того, что вы хотите изменить:
- Нажмите Изменить код-пароль, введите текущий пароль и установите новый.
- Нажмите Кодовое слово, укажите новое кодовое слово русскими буквами и нажмите Сменить кодовое слово.
- Авторизуйтесь на сайте Ozon Карты.
- В правом верхнем углу нажмите на ваше имя или номер телефона и выберите Мой аккаунт.
- В блоке Вход и авторизация в зависимости от того, что вы хотите изменить:
- Нажмите Изменить код-пароль, введите текущий пароль и установите новый.
- Нажмите Кодовое слово, укажите новое кодовое слово русскими буквами и нажмите Сменить кодовое слово.
Изменить телефон или почту
#
Информация автоматически обновится, когда вы зайдёте в Ozon Карту в следующий раз.
Обновить данные паспорта в профиле
#
Данные паспорта могут обновить только граждане России с
Базовым счётом.
- В нижнем меню нажмите или .
- В блоке Финансы нажмите Ozon Карта.
- В левом верхнем углу нажмите на ваше имя или номер телефона.
- В блоке Личные данные напротив пункта Серия и номер паспорта нажмите
.
- Введите новые серию и номер паспорта.
- Если у вас изменилось ФИО, отметьте это и укажите их.
- Нажмите Обновить.
- Авторизуйтесь на сайте Ozon Карты.
- В правом верхнем углу нажмите на ваше имя или номер телефона и выберите Мой аккаунт.
- В блоке Личные данные напротив пункта Серия и номер паспорта нажмите .
- Введите новые серию и номер паспорта.
- Если у вас изменилось ФИО, отметьте это и укажите их.
- Нажмите Обновить.
