Пароль и кодовое слово
#
Пароль — четыре цифры, которые вы устанавливаете при открытии Ozon Карты.
Он нужен для входа в Ozon Карту в приложении Ozon и на сайте Ozon Карты, а также для подтверждения оплаты покупок.
Кодовое слово — одно слово кириллицей, которое вы устанавливаете при открытии Ozon Карты.
Оно понадобится, когда вы решите связаться с поддержкой.
Сотрудник поддержки попросит вас назвать кодовое слово для идентификации личности.
Никогда не называйте кодовое слово, если кто-то звонит вам и представляется сотрудником Ozon Карты.
Сбросьте звонок и самостоятельно позвоните в Ozon Карту по номеру
+7 495 215‑24‑08 — стоимость звонка зависит от вашего тарифа.
Или напишите в
чат Ozon Карты.
Изменить пароль и кодовое слово
#
- В приложении Ozon откройте Мой Ozon → Ozon Карта.
- Пролистайте верхнее меню и перейдите в раздел Настройки.
- В зависимости от того, что вы хотите изменить:
- Нажмите Изменить пароль. Введите текущий пароль и установите новый.
- Нажмите Изменить кодовое слово и задайте новое. Укажите кодовое слово русскими буквами.
- Авторизуйтесь на сайте Ozon Карты.
- Перейдите в Настройки.
- В зависимости от того, что вы хотите изменить:
- Нажмите Изменить пароль. Введите текущий пароль и установите новый.
- Нажмите Изменить кодовое слово и задайте новое. Укажите кодовое слово русскими буквами.
Изменить телефон или почту
#
Информация автоматически обновится, когда вы зайдёте в Ozon Карту в следующий раз.
Обновить данные паспорта в профиле
#
Данные паспорта могут обновить только граждане России с
Базовым счётом.
- В нижнем меню перейдите в Мой Ozon.
- В разделе Мои финансы выберите Ozon Карта.
- В верхнем меню перейдите в Настройки.
- Нажмите Обновить паспорт.
- Введите серию и номер нового паспорта. Отметьте, если у вас изменилось ФИО. Введите новые данные.
- Нажмите Обновить.
- Авторизуйтесь на сайте Ozon Карты.
- Перейдите в Настройки.
- Нажмите Обновить паспорт.
- Введите серию и номер нового паспорта.
- Отметьте, если у вас изменилось ФИО. Введите новые данные.
- Нажмите Обновить.
