- Работа некоторых пунктов выдачи и постаматов прекращена из-за закрытия магазинов, где они находятся.
- Рекомендуем вам пользоваться бесконтактной доставкой до двери или постаматами в аптеках и продуктовых магазинах.
Как сделать заказ #
Заказ можно сделать на сайте или в мобильном приложении Ozon.
- Выберите товары и добавьте их в корзину.
- Перейдите в раздел Корзина и нажмите Перейти к оформлению.
- Укажите ваши данные. Если вы не авторизованы, авторизуйтесь с помощью номера телефона или почты.
- Выберите способ доставки и укажите адрес.
- Выберите способ оплаты и нажмите Оплатить онлайн или Оформить заказ, если вы выбрали оплату Наличными или картой при получении.
- Оплатите заказ, если выбрали оплату онлайн.
- Выберите товары и добавьте их в корзину.
- Перейдите в раздел Корзина и нажмите Оформить заказ.
- Укажите ваши данные.
- Выберите способ доставки и укажите адрес.
- Выберите способ оплаты и нажмите Оплатить онлайн или Оформить заказ, если вы выбрали оплату Наличными или картой при получении.
- Оплатите заказ, если выбрали оплату онлайн.
Ограничения #
Некоторые способы доставки и оплаты могут быть недоступны для отдельных регионов и категорий товаров. Например, Ozon Card, продукты OZON Express и крупногабаритные товары нельзя доставить в постамат, а товары некоторых продавцов и товары из-за рубежа можно заказать только предоплате.
Возникли трудности #
Если у вас не получается сделать заказ, напишите нам в чат. Опишите трудности, которые у вас возникли. Приложите скриншот ошибки или страницы, на которой возникла проблема. Если знаете, укажите название и версию используемого браузера.