Помощь Ozon Logo

Из какой вы страны?

Назад

Документы и реквизиты

  • Главная
    • Как сделать заказ
    • Как редактировать заказ
    • Как отменить заказ
    • Как посмотреть статус заказа
    • Уведомления по заказу
    • Как получить заказ
    • Не получается сделать заказ
      • В пункт выдачи
      • Курьером с подпиской Premium
      • Курьером
      • Почтой России
      • Вернуть лишние товары
      • Вернуть товар, доставленный продавцом
      • Возврат товаров, если вы за пределами России
      • Для юридических лиц
      • Согласование заявок на возврат
    • Условия и сроки возврата
      • Для физических лиц
      • Для юридических лиц
    • Возврат денег
    • Упаковка возвратов
    • Почему мой заказ отменили
      • Авторизованные сервисные центры производителей
      • Партнёрские сервисные центры Ozon
    • Что нужно для возврата
    • Экспертное заключение
    • Способы доставки
    • Стоимость доставки
    • Изменить доставку
    • Примерка одежды и обуви
    • Как найти пункт выдачи
    • Экспресс-доставка продавцов
    • Доставка за пределы России
    • Способы оплаты
    • Как поменять способ оплаты
    • Ошибка при оплате
    • Чеки и документы
    • Выписки и справки
    • Постоплата в пункте выдачи
    • Характеристики и наличие
    • Избранные товары
    • Предзаказ товаров
    • Уценённые товары
    • Цифровые товары и электроника
    • Подарочные сертификаты Ozon
    • Вопросы и ответы о товаре
    • Сохранность книг
    • Сохранность виниловых пластинок
    • Покупка товаров за счёт государственных электронных сертификатов
    • Бронирование лекарств
    • Метка «Оригинальный товар»
    • Как заказать товары из-за рубежа
    • Как изменить или отменить заказ с товарами из-за рубежа
    • Доставка товаров из-за рубежа Ozon Global
      • Как оформить возврат
      • Сроки и условия возврата товара из-за рубежа
      • Примеры фотографий для заявки на возврат
      • Статусы заявок на возврат
      • Информация для таможни
    • Как отписаться от рассылок
    • Настройки аккаунта
      • Правила личной безопасности
      • Проблемы с доступом
      • Мошенничество в интернете
      • Создание надёжного пароля
      • Программа Bug Bounty
    • Версия для слабовидящих
    • Единая учётная запись
        • «1000 баллов Ozon для юридических лиц и ИП за первый заказ»
        • Правила начисления баллов в Акции «Приведите друга» для корпоративных клиентов Ozon Travel
        • Правила проведения Акции «Приведите друга» для корпоративных клиентов Ozon Travel
        • «Кешбэк 5% за бронирование отелей для юридических лиц»
        • «Кешбэк до 10% за бронирование отеля»
        • «Premium для клиентов Ozon Travel для бизнеса в подарок»
        • «2000 баллов для клиентов партнёра»
      • Бонусы в городе
      • Купоны и кодовые слова
      • Как отписаться от рассылок
      • Хочу скидку
      • Как успеть купить товар на распродаже
      • Подписка Ozon Premium
      • Условия акции «Исследование нового функционала приложения Ozon»
      • Правила указания значка «Лучшая цена»
    • Баллы Ozon
    • Баллы за отзывы
    • Premium-баллы
    • Бонусы продавца
    • Мили Ozon Travel
    • Тарифы
    • Лимиты
    • Открытие и закрытие
    • Оформить виртуальную и пластиковую карту
    • Активация пластиковой карты и установка пин-кода
    • Переводы по России
    • Переводы за пределы России
      • Мобильная связь
    • Возврат денег за покупки
    • История операций
    • Пополнение
    • Программа лояльности
    • Вход и восстановление доступа
    • Изменение пароля, кодового слова и паспортных данных
    • Блокировка, разблокировка и перевыпуск
    • Меры предосторожности и защита от мошенников
    • Оплата с помощью Mir Pay
    • Чем отличается Ozon Карта от Ozon Card
    • Получение
    • Оформление заказа
    • Оплата рассрочки
    • Способы оплаты
    • Восстановление доступа
    • Закрытие рассрочки
    • Изменение условий лимита
    • Отказали в рассрочке
  • Баланс средств для организаций
    • Рецепты
        • Что такое электронный билет
        • Как читать правила тарифа
        • Отчётные документы
        • Перелёты с детьми
        • Как забронировать билет
        • Как забронировать билет без актуальных данных
        • Что такое наземные сегменты в авиабилетах
        • Из чего складывается стоимость билета
        • Срок на оплату
        • Как проверить билет на сайте авиакомпании
        • Что делать с ваучером
        • Маршрут с самостоятельной пересадкой
        • Расчёт обмена или возврата билета
        • Как вернуть билет
        • Как обменять билет
        • Сроки возврата денег за авиабилеты на отменённые рейсы
        • Заказ аннулирован или билеты не пришли на почту
        • Найдена ошибка в билете
        • Не сажают на рейс
        • Как зарегистрироваться на рейс
        • Отменили или перенесли рейс
        • Не могу лететь
        • Пакеты поддержки Ozon Travel
        • Страховки
          • Как добавить багаж при покупке билета
          • Как добавить багаж, если у меня уже есть билет
          • Как провезти спортивное снаряжение и нестандартный багаж
          • Как проверить, сколько килограммов и мест багажа можно провезти
          • Нужно ли получать багаж в пункте пересадки при транзитном перелёте
          • Вес багажа превышает норму
          • Что делать, если багаж потеряли или повредили
          • Что запрещено брать с собой на борт самолёта
          • Где посмотреть норму и габариты ручной клади
          • Правила провоза ручной клади авиакомпании «Победа»
          • Что можно взять с собой в самолёт сверх нормы ручной клади
        • Сопровождение людей с ограниченными возможностями
        • Питание на борту
        • Перевозка животных
        • СМС-информирование
        • Как купить билет по оптимальной цене
        • О чартерных рейсах
        • Как путешествовать за границу
        • Как не стать жертвой мошенников при покупке билета
      • Как купить билет на поезд
      • Отчётные документы
      • Пакеты поддержки Ozon Travel
      • Ошибки в билете
      • Возврат и обмен билета
      • Проезд детей и льготы
      • Перевозка животных и багажа в поезде
      • Что такое электронный билет на поезд
      • Может быть полезно
      • Как найти и забронировать номер в отеле
      • Электронный ваучер и отчётные документы
      • Как изменить или отменить бронирование
      • Дополнительные услуги в отеле
      • Решение проблем в отеле
      • Виды отелей и номеров
    • Туры
      • Как оплатить билеты и отели баллами и милями
      • Как перенести баллы и сертификат из аккаунта Ozon Travel в аккаунт Ozon
      • Как перенести свой аккаунт Ozon Travel на Ozon
      • Возврат денег с пользовательского счёта Ozon Travel
      • Контакты службы поддержки Ozon Travel
      • Согласие на перевод долга по активированным сертификатам
      • Согласие на перевод долга по неактивированным сертификатам
      • Реквизиты ООО «Интернет Трэвел»
    • Для продавца
    • Для покупателя
    • Частые вопросы
    • Правила безопасности
    • Покупка и возврат на Ozon
    • Продажа на Ozon
    • Покупка товаров животного происхождения (ФГИС «Меркурий»)
    • Покупка маркированных и прослеживаемых товаров
    • Способы оплаты билетов и отелей на Ozon Travel
    • Отчётные документы по билетам и отелям
    • Представителям отелей и объектов размещений о сотрудничестве с Ozon
    • Стандартные условия сотрудничества
    • Правила использования промокода на подписку Ozon Premium
    • Оферта на оказание услуг по предоставлению промокодов Ozon Premium
    • Страница пользователя
    • Моменты
    • Публикации
    • Ozon Live
    • Монетизация
  • Тайный покупатель
  • Трейд-ин
      • Условия оказания услуг Ozon Travel юридическим лицам
      • Архивные тарифы Ozon Travel для юридических лиц
      • Условия оказания услуг по бронированию авиабилетов для физических лиц на Ozon
      • Условия оказания услуг по бронированию железнодорожных билетов для физических лиц на Ozon
      • Правила использования Миль
      • Условия оказания услуг по бронированию мест размещения в Гостиницах и иных Гостиничных услуг для физических лиц на Ozon
    • Условия Акции «Подписка Premium за повышение уровня Ozon Счёт»
    • Условия продажи товаров и услуг юридическим лицам на Сайте Ozon.ru
    • Партнёры Ozon, реализующие подписку Ozon Premium
    • Предложения партнёров в рамках подписки Ozon Premium
    • Условия подписки на Ozon Premium
    • Лицензионное соглашение на использование программы «ozon.ru для Android»
    • Лицензионное соглашение на использование программы «ozon.ru для iPhone»
    • Лицензионное соглашение на использование программы «OzonReader для iOS»
    • Условия использования Подарочного сертификата
    • Правила использования баллов на ozon.ru
    • Документы, удостоверяющие личность
    • Условия продажи товаров с доставкой из-за рубежа
    • Условия акции «Товар в рассрочку/кредит»
    • Условия участия в реферальной программе для привлечения продавцов на ozon.ru
    • Горячая линия комплаенс
    • Оговорка о соблюдении антикоррупционного и регуляторного законодательства
    • Согласие на получение рекламы
    • Стандартные условия договора купли-продажи подарочных сертификатов
      • РАМОЧНОЕ СОГЛАШЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРОВ С УСЛОВИЕМ ОПЛАТЫ В РАССРОЧКУ
      • УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АСП
      • Условия обработки персональных данных МКК «Купи не копи» ООО (Покупка с Купи не копи)
      • Условия обработки персональных данных ООО «Интернет Решения» (Покупка с Купи не копи)
    • Условия скачивания
    • Условия привязки и использования карт в сервисах Ozon
    • Лицензии и разрешения
    • Программа лояльности Ozon Premium
    • Реквизиты ООО «Интернет Решения»
    • Реквизиты ООО «ОЗОН Маркет Бел»
    • Условия продажи Товаров для физических лиц
    • Условия проведения платежей при оплате товаров Клиентами из Республики Беларусь
  • Как стать курьером
  • Контакты
  • Главная
  • Ozon Travel
  • Документы и реквизиты

Документы и реквизиты

Документы

Условия обработки персональных данных
Возврат денег с пользовательского счёта Ozon Travel
Контакты службы поддержки Ozon Travel

Реквизиты

Реквизиты ООО «Интернет Трэвел»