Ozon Travel

Расчёт обмена или возврата билета

Расчёт обмена или возврата билета до или после его покупки #

Вы можете узнать, какая сумма вам вернется при возврате билета до и после его приобретения.

Чтобы узнать сумму до оплаты билета, оформите заказ на сайте Ozon и напишите в чат поддержки Ozon Travel номер заказа и запрос на расчет суммы возврата. Мы проверим и сообщим информацию о том, какая сумма вам вернется.

Данная заявка информативная. Ваш билет в этом случае останется без изменений. Если сумма к возврату вас не устроит, просто не оплачивайте оформленный билет.

Если вы уже приобрели билет, вам также нужно написать в чат поддержки Ozon Travel номер заказа и запрос на расчет суммы к возврату. После обработки заявки мы сообщим вам сумму, и вы сможете определиться, что вам выгоднее - воспользоваться текущим билетом или вернуть его.

Если вы рассматриваете возможность воспользоваться билетом в другое время, вы можете рассчитать стоимость обмена. Для этого определитесь с датой, на которую хотите перенести ваш рейс, и напишите в чат поддержки Ozon Travel номер заказа и запрос на расчет обмена. Мы обработаем вашу заявку и выставим счет на оплату. Если сумма вас устроит, оплатите счет, мы проведем обмен билета. Если вы передумаете, не оплачивайте, и билет останется без изменений.

Всю информацию по обменам или возвратам мы направим на ваш электронный адрес, указанный в заказе.

Смотрите также #

Если у вас остались вопросы, напишите в чат поддержки Ozon Travel.