Помощь OZON Logo

Назад

Оплата

  • Главная
    • Как посмотреть статус заказа
    • Как сделать заказ
    • Как редактировать заказ
    • Как отменить заказ
    • Как получить заказ
    • Не получается сделать заказ
      • В пункт выдачи
      • Курьером с подпиской Premium
      • Курьером без подписки Premium
      • Почтой России
      • Вернуть лишние товары
      • Вернуть товар, доставленный продавцом
      • Возврат товаров, если вы за пределами России
      • Для юридических лиц
      • Согласование заявок на возврат
    • Условия и сроки возврата
    • Возврат денег и баллов
    • Упаковка возвратов
    • Почему мой заказ отменили
    • Ремонт гарантийных товаров
    • Способы доставки
    • Стоимость доставки
    • Изменить доставку
    • Примерка одежды и обуви
    • Как найти пункт выдачи
    • Экспресс-доставка продавцов
    • Доставка за пределы России
    • Способы оплаты
    • Как поменять способ оплаты
    • Ошибка при оплате
    • Ozon Рассрочка
    • Чеки и документы
    • Выписки и справки
    • Характеристики и наличие
    • Избранные товары
    • Предзаказ товаров
    • Уценённые товары
    • Цифровые товары и электроника
    • Подарочные сертификаты Ozon
    • Вопросы и ответы о товаре
    • Сохранность книг
    • Сохранность виниловых пластинок
    • Покупка средств реабилитации
    • Как изменить или отменить заказ с товарами из-за рубежа
    • Доставка товаров из-за рубежа Ozon Global
    • Возврат товаров из-за рубежа
    • Как заказать товары из-за рубежа
    • Настройки аккаунта
      • Правила личной безопасности
      • Проблемы с доступом
      • Мошенничество в интернете
      • Создание надёжного пароля
      • Программа Bug Bounty
    • Версия для слабовидящих
      • Купоны и кодовые слова
      • Как отписаться от рассылок
      • Подписка Ozon Premium
        • «500 и 1000 баллов Ozon для юридических лиц и ИП за первый заказ»
        • «300 баллов за участие в опросе»
        • Правила начисления баллов в Акции «Приведите друга» для корпоративных клиентов Ozon Travel
        • Правила проведения Акции «Приведите друга» для корпоративных клиентов Ozon Travel
        • «Кешбэк 10% за бронирование отеля»
        • «Кешбэк 5% за бронирование отелей для юридических лиц»
        • «Подарки за покупку билета и бронирование отелей 2022»
        • «Premium в подарок за покупку на Ozon Travel»
        • «Кешбэк до 99% за покупку билета и бронирование отелей 2022»
        • «Кешбэк до 10% за бронирование отеля»
        • «Premium для клиентов Ozon Travel для бизнеса в подарок»
        • «Скидка 15% на товары для взрослых за бронирование отеля»
        • «Баллы за покупку на Ozon Travel и в категории Одежда»
      • Условия стимулирующей акции «Фитнес в подарок при покупке в пунктах выдачи Ozon»
      • Условия акции «Розыгрыш квартиры за покупку товаров от 2500 рублей»
      • Условия акции «Розыгрыш билетов в кино на фильм «Финник» за покупку детских товаров» (далее — «Условия»)
      • Условия акции «Ozon_мой_домовой»
      • Условия акции «Исследование нового функционала приложения Ozon»
      • Правила указания значка «Лучшая цена»
    • Баллы Ozon
    • Баллы за отзывы
    • Premium-баллы
    • Бонусы продавца
    • Главное
    • Действия с картой
    • Вопросы и ответы. Виртуальная карта
    • Тарифы
      • Акции Партнеров
      • Завершение Акции «2% за онлайн покупки в августе»
      • Правила акции «Большой новогодний розыгрыш»
      • Правила Акции «Оплачивай покупки смарт-устройствами и выигрывай призы»
      • Правила Программы лояльности Ozon Card для партнеров
      • Правила акции «Самый желанный смартфон за 1 рубль» (далее – «Акция»)»
      • Условия Акции «2% за онлайн покупки в августе»
      • Условия Акции «2% за онлайн покупки в апреле»
      • Условия Акции «2% за онлайн покупки в декабре»
      • Условия Акции «2% за онлайн покупки в июле»
      • Условия Акции «2% за онлайн покупки в июне»
      • Условия Акции «2% за онлайн покупки в мае»
      • Условия Акции «2% за онлайн покупки в марте 2021 г.»
      • Условия Акции «2% за онлайн покупки в ноябре»
      • Условия Акции «2% за онлайн покупки в октябре»
      • Условия Акции «2% за онлайн покупки в феврале»
      • Условия Акции «2% за онлайн покупки в январе 2021 г.»
      • Условия Акции «4% за онлайн покупки в ноябре»
      • Условия Акции «4% за онлайн покупки в январе 2021 г.»
      • Условия акции «500 баллов за покупку ОСАГО»
      • Условия акции «6% на супермаркеты»
      • Условия Акции «Баллы за Apple Pay»
      • Условия Акции «Больше кешбэка от Ozon»
      • Условия Акции «Дарим Premium за первую покупку с картой»
      • Условия акции «Заходи в Ozon City - новая акция каждые два дня»
      • Условия Акции «Кешбэк 10% на технику и электронику для клиентов Premium»
      • Условия акции «Кешбэк 15% при оплате Ozon Card по промокоду для читателей Яндекс Дзена»
      • Условия Акции «Кешбэк от Эльдорадо»
      • Условия Акции «Кешбэк от партнера Leomax»
      • Условия Акции «Кешбэк от партнера Netprint»
      • Условия Акции «Кешбэк от партнера «Красная Поляна»
      • Условия Акции «Кешбэк от партнёра Leomax»
      • Условия Акции «Купите на 5000 рублей с Ozon Card вне Ozon - получите 300 баллов на счёт Ozon Card»
      • Условия акции «Кэшбэк 15% при оплате Ozon Card ко дню рождения по промокоду»
      • Условия Акции «Кэшбэк 1500 баллов от Skyeng»
      • Условия Акции «Кэшбэк 5% на такси и кино»
      • Условия Акции «Кэшбэк на Xiaomi от Ozon Global»
      • Условия акции «Кэшбэк на товары Express для влюбленных»
      • Условия акции «Кэшбэк на товары Ozon Global»
      • Условия Акции «Кэшбэк на товары для спорта и туризма»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Eset Nod32»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Flora Express»
      • Условия Акции «Кэшбэк от HAIER»
      • Условия Акции «Кэшбэк от IVI»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Level.Travel»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Modi fun shop»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Uremont»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Xiaomi на смартфоны»
      • Условия Акции «Кэшбэк от ВкусВилл Готовит»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Домовой»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Клаустрофобии»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Медси»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Столото»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Учи.Ру»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Чердак»
      • Условия Акции «Кэшбэк от Яндекс.Заправки»
      • Условия Акции «Кэшбэк от партнера «Красная Поляна»
      • Условия акции «Ночь кешбэка для новых клиентов Ozon Card»
      • Условия Акции «Оплачивайте Ozon Card покупки от 3000 рублей на Ozon и выигрывайте билеты на матч плей-офф КХЛ»
      • Условия Акции «Осень на 5+»
      • Условия Акции «Оформи карту в августе (для клиентов МП „Погашение кредитов“)»
      • Условия Акции «Оформи Карту в Августе»
      • Условия Акции «Оформи Карту в апреле»
      • Условия Акции «Оформи Карту в декабре»
      • Условия Акции «Оформи Карту в мае»
      • Условия Акции «Оформи Карту в марте»
      • Условия Акции «Оформи Карту в ноябре»
      • Условия Акции «Оформи Карту в октябре»
      • Условия Акции «Оформи Карту в феврале»
      • Условия Акции «Оформляйте подписку Premium c кешбэком 20% по Ozon Card»
      • Условия Акции «Первая покупка с Ozon Card от 500 рублей»
      • Условия Акции «Подготовка к Чёрной Пятнице с Global»
      • Условия Акции «Пополни Карту в ноябре»
      • Условия Базовой Акции Ozon Card «За оплату картой Mastercard»
      • Условия Базовой Акции «Ozon. Лето на 5+»
      • Условия акции «Предновогодний кэшбэк от Ozon Global в декабре»
      • Условия Акции «Розыгрыш сертификатов Ozon за покупки с Ozon Card»
      • Условия акции «Скидки и кешбэк на категорию»
      • Условия Акции «Соверши первую покупку в сентябре»
      • Условия Акции «Соверши первую покупку с Ozon Card в октябре»
      • Условия Акции «Соверши покупку в июле»
      • Условия акции «Шок-кешбэк 10% на Patriot в июле»
      • Условия акции «Шок-кешбэк 10% на диджитал товары в мае»
      • Условия акции «Шок-кешбэк 10% на компьютерную периферию в июле/августе»
      • Условия акции «Шок-кешбэк 10% на линзы»
      • Условия акции «Шок-кешбэк 10% на одежду, обувь и аксессуары в мае»
      • Условия акции «Шок-кешбэк 10% на технику и аксессуары»
      • Условия акции «Шок-кешбэк 10% на товары Ozon Express в мае»
      • Условия акции «Шок-кешбэк 15% на детскую одежду, обувь и аксессуары в мае»
      • Условия акции «Шок-кешбэк 15% на товары Stada»
      • Условия акции «Шок-кешбэк 20% на медтехнику апрель-май»
      • Условия акции «Шок-кешбэк 20% на товары Abbott»
      • Условия акции «Шок-кешбэк до 15% на технику и аксессуары в июле»
      • Условия акции «Шок-кешбэк до 25% на бытовую технику в июле»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на DIY Bosch»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на Kingston в мае»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на Ozon на Sberbox»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на подписки Wink»
      • Условия Акции «Шок-кэшбэк на товары Global от Scandinavian»
      • Условия Акции «Шок-кэшбэк на товары Ozon Express»
      • Условия Базовой Акции «Кешбэк за покупки на Ozon»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на аптечные товары в апреле»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на бытовую технику new»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на бытовую технику в апреле»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на бытовую технику в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на детские товары в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на детскую одежду»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на зоотовары в июле»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на игровые аксессуары в апреле»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на игровые аксессуары в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на игровые аксессуары в мае»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на косметику new»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на косметику в июле/августе»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на косметику в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на лекарственные средства и витамины в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на линзы Acuvue»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на линзы Bausch Lomb»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на медтехнику Omron в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на моноблоки и комплектующие в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на ноутбуки апрель-май»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на ноутбуки в июле/августе»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на ноутбуки и мониторы в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на одежду в июле/августе»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на одежду в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на одежду, обновленный ассортимент»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на ортопедию в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на подписки Okko в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на подписки Wink и обучение Лицей»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на посуду Tefal в июле»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на посуду Tefal в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на посуду Тефаль»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на продукты в июле»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на смартфоны Нокиа в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на спортивное питание в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на телевизоры»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на товары Bayer в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на товары Ozon Express в июне»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на товары Аптеки в июле»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на товары бренда Deppa»
      • Условия акции «Шок-кешбэк на товары бренда Philips»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк 30% на подписки Okko»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк за покупку любых услуг»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на Ozon Express в феврале»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на Ozon Express в январе»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на Ozon Express к 8 марта»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на SberBox в марте»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на Xiaomi в марте»
      • Условия Акции «Шок-кэшбэк на бытовую технику в октябре»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на детские товары в марте»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на диджитал товары»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на игровые аксессуары для компьютеров
      • Условия Акции «Шок-кэшбэк на крупную бытовую технику Bosch в ноябре»
      • Условия Акции «Шок-кэшбэк на крупную бытовую технику Bosch»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на медтехнику Omron»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на ноутбуки в марте»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на ноутбуки и мониторы»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на одежду на новый ассортимент»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на одежду, обувь и аксессуары в марте»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на одежду, обувь и аксессуары в январе и феврале»
      • Условия Акции «Шок-кэшбэк на одежду, обувь и аксессуары»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на офисную технику»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на подписки ivi в апреле»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на сладости»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на смартфоны Nokia в марте»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на смартфоны Nokia»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на товары Bosch в апреле»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на товары Electrolux в апреле»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на товары Express в марте»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на товары Kingston»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на товары Ozon Express в апреле»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на товары Ozon Global в марте»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк на товары красоты и ухода в апреле»
      • Условия Акции «Шок-кэшбэк на фотокамеры, игры и умный дом»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк от Kitfort»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк от Ozon Express в декабре»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк от Ozon Express в ноябре»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк от Ozon Global на турецкие товары»
      • Условия акции «Шок-кэшбэк от Ozon.Global к 11.11»
      • Условия Акции «Шок-кэшбэк от Xbox»
      • Условия проведения Акции «Digital кэшбэк на обучение»
      • Условия проведения Акции «Кешбэк на Ozon Travel»
      • Условия проведения Акции «Кешбэк на фитнес от Fitmost»
      • Условия проведения Акции «Кешбэк от Яндекс Практикум»
      • Условия проведения Акции «Кэшбэк 10% от Yves Rocher»
      • Условия проведения Акции «Кэшбэк 3% от АСНА»
      • Условия проведения Акции «Кэшбэк на обучение от Яндекс.Практикум»
      • Условия проведения Акции «Кэшбэк от Dostavista»
      • Условия проведения Акции «Кэшбэк от YvesSaintLaurent»
      • Условия проведения Акции «Кэшбэк от Табак и Подарки»
      • Условия проведения Акции «Приветственный кэшбэк от Delivery Club»
      • Условия проведения Акции «Приветственный кэшбэк от JustFood»
      • Условия проведения Акции «Приветственный кэшбэк от Storytel»
      • Условия проведения Акции «Приветственный кэшбэк от Шефмаркет»
      • Условия проведения Акции «Путешествуй выгодно с Ozon.Travel»
      • Условия проведения Акции «Путешествуй удобно с Travelata»
      • Условия проведения Акции «Свобода выбора с Familypass»
      • Условия проведения Базовой Акции «Книги на ЛитРес»
      • Правила Акции «Ozon Premium на 1 месяц при оформлении Ozon Card»
      • Условия Акции «Кешбэк от партнёра BeFit»
      • Условия акции «Кэшбэк 1500 баллов от Skysmart»
      • Условия акции «5% на супермаркеты»
      • Условия акции «Кешбэк 5% на бронирование отелей и апартаментов»
    • Пополнение, переводы и вывод средств
    • Лимиты
    • Программа лояльности
    • Обновление данных, пароль и кодовое слово
    • Меры предосторожности и защита от мошенников
    • Ограничения на время технических работ
    • Условия Акции «Ozon бонусы для организаций»
  • Ozon fresh
        • Что такое электронный билет
        • Как читать правила тарифа
        • Как забронировать билет
        • Как забронировать билет без актуальных данных
        • Что такое наземные сегменты в авиабилетах
        • Перелёты с детьми
        • Из чего складывается стоимость билета
        • Срок на оплату
        • Как проверить билет на сайте авиакомпании
        • Что делать с ваучером
        • Отчётные документы
        • Маршрут с самостоятельной пересадкой
        • Расчёт обмена или возврата билета
        • Как вернуть билет
        • Как обменять билет
        • Сроки возврата денег за авиабилеты на отменённые рейсы
        • Заказ аннулирован или билеты не пришли на почту
        • Найдена ошибка в билете
        • Не сажают на рейс
        • Не могу пройти регистрацию
        • Отменили или перенесли рейс
        • Не могу лететь
        • Пакеты поддержки «Без пакета», «Приоритет» и «Всё включено»
        • Страховки
          • Как добавить багаж при покупке билета
          • Как добавить багаж, если у меня уже есть билет
          • Как провезти спортивное снаряжение и нестандартный багаж
          • Как проверить, сколько килограммов и мест багажа можно провезти
          • Нужно ли получать багаж в пункте пересадки при транзитном перелёте
          • Вес багажа превышает норму
          • Что делать, если багаж потеряли или повредили
          • Что запрещено брать с собой на борт самолёта
          • Где посмотреть норму и габариты ручной клади
          • Правила провоза ручной клади авиакомпании «Победа»
          • Что можно взять с собой в самолёт сверх нормы ручной клади
        • Сопровождение людей с ограниченными возможностями
        • Питание на борту
        • Перевозка животных
        • СМС-информирование
        • Как купить билет по оптимальной цене
        • Поездки в период пандемии
        • Как не стать жертвой мошенников при покупке билета
        • О чартерных рейсах
        • Как путешествовать за границу
      • Что такое электронный билет на поезд
      • Как купить билет на поезд
      • Возврат и обмен билета
      • Проезд детей и льготы
      • Перевозка животных и багажа в поезде
      • Ошибки в билете
      • Может быть полезно
      • Как оплатить билеты и отели баллами
      • Как перенести баллы и сертификат из аккаунта Ozon Travel в аккаунт Ozon
      • Как перенести свой аккаунт Ozon Travel на Ozon
      • Как найти и забронировать номер в отеле
      • Электронный ваучер и отчётные документы
      • Как изменить или отменить бронирование
      • Дополнительные услуги в отеле
      • Решение проблем в отеле
      • Виды отелей и номеров
      • Условия обработки персональных данных
      • Возврат денег с пользовательского счёта Ozon Travel
      • Контакты службы поддержки Ozon Travel
      • Согласие на перевод долга по активированным сертификатам
      • Согласие на перевод долга по неактивированным сертификатам
      • Реквизиты ООО «Интернет Трэвел»
    • Покупка и возврат на Ozon
    • Продажа на Ozon
    • Покупка товаров животного происхождения (ФГИС «Меркурий»)
    • Покупка маркированных и прослеживаемых товаров
    • Способы оплаты билетов и отелей на Ozon Travel
    • Отчётные документы по билетам и отелям
    • Представителям отелей и объектов размещений о сотрудничестве с Ozon
    • Раздача образцов продукции
    • Стандартные условия сотрудничества
    • Правила использования промокода на подписку Ozon Premium
    • Оферта на оказание услуг по предоставлению промокодов Ozon Premium
    • Страница пользователя
    • Моменты
    • Публикации
    • Ozon Live
  • Тайный покупатель
  • Трейд-ин
      • Правила участия в Программе лояльности «Ozon Card»
      • Условия обработки персональных данных и гарантии
        • Регионы выдачи карт
      • Условия обработки персональных данных РНКО «Платежный Центр» (ООО) (Карта клиента)
      • Условия обработки персональных данных ООО «Интернет Решения» (Карта клиента)
      • Условия обработки персональных данных РНКО «Платежный Центр» (ООО) (Виртуальная карта)
      • Условия обработки персональных данных ООО «Интернет Решения» (Виртуальная карта)
      • Условия оказания услуг Ozon Travel юридическим лицам
      • Условия оказания услуг по бронированию авиабилетов для физических лиц на Ozon
      • Условия оказания услуг по бронированию железнодорожных билетов для физических лиц на Ozon
      • Условия оказания услуг по бронированию мест размещения в Гостиницах и иных Гостиничных услуг для физических лиц на Ozon
    • Условия Акции «Подписка Premium за повышение уровня Ozon Счёт»
    • Условия продажи товаров и услуг юридическим лицам на Сайте Ozon.ru
    • Партнёры Ozon, реализующие подписку Ozon Premium
    • Предложения партнёров в рамках подписки Ozon Premium
    • Условия подписки на Ozon Premium
    • Лицензионное соглашение на использование программы «OZON.ru для Android»
    • Лицензионное соглашение на использование программы «OZON.ru для iPhone»
    • Лицензионное соглашение на использование программы «OzonReader для iOS»
    • Условия использования Подарочного сертификата
    • Правила использования баллов на Ozon.ru
    • Документы, удостоверяющие личность
    • Правила публикации отзывов, комментариев, вопросов и ответов
    • Условия продажи товаров с доставкой из-за рубежа
    • Условия акции «Товар в рассрочку/кредит»
    • Условия участия в реферальной программе для привлечения продавцов на OZON.ru
    • Горячая линия комплаенс
    • Оговорка о соблюдении антикоррупционного и регуляторного законодательства
    • Правила использования контента сайта
    • Согласие на получение рекламы
    • Стандартные условия договора купли-продажи подарочных сертификатов
      • РАМОЧНОЕ СОГЛАШЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРОВ С УСЛОВИЕМ ОПЛАТЫ В РАССРОЧКУ
      • УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АСП
      • Условия обработки персональных данных МКК «Купи не копи» ООО (Покупка с Купи не копи)
      • Условия обработки персональных данных ООО «Интернет Решения» (Покупка с Купи не копи)
    • Условия скачивания
    • Условия привязки и использования карт в сервисах Ozon
    • Лицензии и разрешения
    • Программа лояльности Ozon Premium
    • Реквизиты ООО «Интернет Решения»
    • Оферта Ozon Masters
    • Условия продажи Товаров для физических лиц в OZON.ru
    • Политика пользовательского контента на ресурсах OZON (User-Generated Content)
    • Условия проведения платежей при оплате товаров Клиентами из Республики Беларусь
  • Как стать курьером
  • Контакты
  • Главная
  • Оплата

Оплата

Способы оплаты

Как можно оплатить заказы на Ozon и что делать, если нет нужного способа

Как поменять способ оплаты

Когда можно поменять способ оплаты и как это сделать

Ошибка при оплате

Как отвязать банковскую карту и почему при оплате возникают ошибки

Ozon Рассрочка

Как получить лимит или досрочно погасить рассрочку

Чеки и документы

Где взять чек и сертификат на товар и что делать, если нет гарантийного талона

Выписки и справки

Какие документы из банка могут попросить в поддержке Ozon