Оплатить заказ можно на сайте или при получении. При оплате на сайте вы получите скидку на доставку.

Способ оплаты может быть недоступен для выбранного способа доставки или региона.

Банковской картой

Наличными

Чтобы оплатить заказ наличными при получении, при оформлении заказа выберите Наличными или картой при получении и нажмите Оформить заказ. После оплаты заказа вы получите чек.

Сохраненной картой при получении

Сохраненной картой при получении — оплата заказа при получении у курьера с ранее привязанной карты.

При оформлении заказа выберите способ оплаты с названием платежной системы и последними четырьмя цифрами номера вашей привязанной карты. Например, Автосписание с VISA ** 1234 после получения. 

Курьер привезет заказ и подтвердит доставку, в течение 2 минут деньги спишутся с карты, выбранной при оформлении. Вы заплатите только за принятые товары. Информация о транзакции отображается на странице Мой счет. 

Если на карте недостаточно средств или произошел сбой в оплате, вы можете оплатить заказ наличными или картой курьеру.

Apple Pay, Google Pay

Оплатить с помощью Apple Pay и Google Pay можно:

• Онлайн в приложении Ozon. Ограничения:
  • Минимальная сумма платежа 20 рублей, максимальная — 500 000 рублей.
  • Общая сумма транзакций по одной карте за день — 1 000 000 рублей.
  • Максимальное количество транзакций по одной карте за день — 5.
• При получении заказа. Ограничения:
  • Минимальная сумма платежа 20 рублей, максимальная сумма платежа через Apple Pay — 10 000 рублей.
  • Общая сумма транзакций по одной карте за день — 1 000 000 рублей.
  • Максимальное количество транзакций по одной карте за день — 5.

Подробнее о настройках и оплате в справках Apple Pay, Google Pay.

Ozon.Card

Баллы Ozon.Card начисляются через 14 дней после совершения покупки. Минимальное количество баллов, которое можно потратить на заказ — 50 баллов.

Для этого при оформлении заказа в разделе Оплата выберите Все способы оплаты и способ оплаты Новой Ozon Card. Если вы сохранили Ozon.Card в личном кабинете, выберите ее из списка сохраненных карт. 

Оплатить баллами Ozon.Card можно до 99% стоимости заказа на Ozon (по курсу 1 балл = 1 рубль). Минимальная стоимость товара ー 1 рубль. Вы можете оплачивать заказ баллами Ozon.Card вместе с баллами Ozon. При этом баллами Ozon.Card оплачивается в том числе и доставка. 

Если вы будете оплачивать заказ другой картой (не Ozon.Card), то баллы Ozon.Card будут списываться по тем же правилам, что и баллы Ozon.

Яндекс.Деньги

При оформлении заказа выберите Яндекс.Деньги и нажмите Перейти к оплате онлайн. Если нужно, авторизуйтесь и введите данные для оплаты. Максимальная сумма оплаты для идентифицированных пользователей 100 000 рублей, для анонимных — 15 000 рублей. Подробнее о статусах кошелька.

После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек. Все электронные чеки хранятся в личном кабинете в разделе Электронные чеки.

OzonPay

В мобильном приложении Ozon можно оплачивать заказы по отпечатку пальца (Touch ID) или с помощью сканирования лица (Face ID). Эта функция называется OzonPay. 

Как подключить OzonPay?

1. Если у вас еще нет ни одной привязанной банковской карты, добавьте хотя бы одну в Личном кабинете в разделе Сохраненные карты. 
2. Если карта уже привязана, в мобильном приложении в разделе Сохраненные карты установите переключатель Подключить OzonPay в активное положение. 
3. Приложите палец или отсканируйте лицо для подтверждения. 

Как оплатить заказ с OzonPay?

При оплате заказа, если вы выбрали оплату картой онлайн, после нажатия Оплатить онлайн приложение предложит вам подтвердить оплату отпечатком пальца или сканированием лица. 

Кредит и рассрочка от банков-партнеров

Чтобы оформить товары в кредит или рассрочку:

1. Положите в корзину товары на общую сумму от 3 500 рублей.

2. В корзине нажмите кнопку Оформить в кредит или Оформить в рассрочку. Если вы положили в корзину товары, которые можно купить и в рассрочку, и в кредит, то все они будут оформлены в кредит.

3. Нажмите Оформить заказ.

4. Заполните заявку. Банк рассмотрит ее в течение 3 минут. 

5. Выберите банк. Ежемесячный платеж и сроки рассрочки зависят от выбранного вами банка. 

6. Оформите договор с банком одним из способов:

   • Электронный договор. Вы получите СМС с кодом, который нужно ввести в специальное поле.
   • Бумажный договор. К вам приедет курьер, чтобы подписать договор.

7. Дождитесь, пока с вами свяжется наш оператор, чтобы выбрать дату и время доставки курьером. 

Полные условия выплат указаны в договоре с банком.

Вы можете вернуть товар, который купили в кредит или рассрочку. Подробнее о возвратах. 

Если у вас возникли вопросы по оформленным кредиту или рассрочке, обратитесь в банк.

Банки, которые участвуют в акции.

Полные правила акции.

Рассрочка Ozon

Рассрочка Ozon — это лимит, которым вы можете оплачивать заказы, даже если необходимой суммы на руках нет.

1. Получите Лимит. 
2. Используйте Лимит для покупки товаров на Ozon.
3. Платите по сформированному графику платежей.

Полная инструкция по получению и использованию рассрочки здесь.

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей — способ оплаты, при котором оплата заказа производится в приложении интернет-банка, подключенного к Системе быстрых платежей.

Список таких банков доступен по ссылке на вкладке Оплата по QR-коду.

Для оплаты: 

1. На экране оформления заказа выберите Система быстрых платежей и нажмите Оплатить онлайн.
   
2. Откройте мобильное приложение банка.
3. Перейдите в раздел Платежи и выберите Оплатить по QR-коду.
   
4. Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату. 
5. Заказ сформируется в течение минуты после оплаты.

Подарочный сертификат

На Ozon вы можете дарить и получать сертификаты на определенную сумму, а потом оплачивать ими покупки. 

Чтобы приобрести подарочный сертификат, выберите номинал и оформите заказ. В течение 30 минут после оплаты вам на почту придет письмо с кодом. Подарочный сертификат можно активировать в течение года с момента его получения. Деньги зачислятся на ваш счет Ozon. После активации подарочного сертификата деньги хранятся на счете Ozon три года.

Юридические лица могут заказать подарочные сертификаты на пластиковых картах на общую сумму от 100 000 рублей. Для этого напишите нам на gc@ozon.ru.

В день можно активировать не более трех подарочных сертификатов. Вернуть подарочный сертификат нельзя.

Если у вас не получается активировать сертификат, напишите нам в чат. В сообщении укажите серийный номер сертификата.

Правила использования электронного подарочного сертификата

Правила использования неэлектронного подарочного сертификата

Счет Ozon

Счет Ozon — ваш личный счет, на который могут быть перечислены деньги после:

• отмены заказа;
• удаления товара из заказа;
• активации подарочного сертификата.

Чтобы списать деньги со счета, при оформлении заказа в разделе Оплата выберите Пользовательский счет Озона или Частичная оплата с Пользовательского счета. Средства со счета можно использовать для заказов только по предоплате. Нельзя оплатить цифровые товары и товары в кредит.

Проверить остаток на счете можно в личном кабинете в разделе Мой счет.

Сочетания способов оплаты

Вы можете оплатить заказ несколькими способами одновременно. Например, банковской картой и баллами СПАСИБО, баллами Ozon или баллами Ozon.Card. Подробнее об использовании баллов читайте здесь. 

Также заказ можно оплатить частично с пользовательского счета и банковской карты. Чтобы списать деньги со счета, при оформлении заказа в разделе Оплата выберите Частичная оплата с Пользовательского счета. Подробнее об использовании пользовательского счета читайте выше.

Если вы юридическое лицо

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн или переводом на расчетный счет. Подробнее об особенностях читайте в разделе Юридическим лицам. Документы для бухгалтерии (счет-договор и УПД) выдаются вместе с заказом.

Нет нужного способа оплаты

Способ оплаты может быть недоступен для вашего региона или способа доставки. 

Например, вы не сможете выбрать оплату при получении, если: 

• продавец включил опцию Только по предоплате;
• вы заказываете безрецептурные лекарства; 
• вы заказываете товар из-за рубежа. 

Рассрочка может быть недоступна, потому что у вас не оформлен Лимит. О том, как оформить, читайте в разделе Рассрочка Ozon.

Во время оформления заказа вы увидите доступные способы оплаты для вашего заказа.

Остались вопросы — напишите нам в чат.