Работа некоторых пунктов выдачи и постаматов прекращена из-за закрытия магазинов, где они находятся.
Рекомендуем вам пользоваться бесконтактной доставкой до двери или постаматами в аптеках и продуктовых магазинах.

Способ оплаты может быть недоступен для выбранного способа доставки или региона.

Банковской картой

При оформлении заказа выберите Онлайн банковской картой и нажмите Перейти к оплате онлайн. Введите данные карты и нажмите Оплатить. Минимальная сумма оплаты — 1 рубль.

К оплате принимаются банковские карты, у которых 16, 18, 19 цифр в номере:

VISA, MasterCard, American Express;
VISA Electron/Plus, Cirrus/Maestro, если у них есть код CVC2 и CVV2;
МИР;
Халва, Совесть, Хоум Кредит;
Ozon.Card.

После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек. Все электронные чеки хранятся в личном кабинете в разделе Электронные чеки.

Как отвязать банковскую карту

Отвязать банковскую карту можно в личном кабинете.

Если у вас действует подписка Ozon.Premium, добавлена карта для погашения рассрочки Ozon или оформлена регулярная доставка, отвязать карту не получится.

При наличии активной подписки Ozon Premium сначала отключите подписку, а затем отвяжите карту, после этого вы можете вновь оформить подписку на другую привязанную карту.

Если у вас есть рассрочка Ozon, привяжите новую карту, а затем в разделе Автоплатеж добавьте ее для погашения рассрочки.

Если у вас оформлена регулярная доставка, отмените ее и оформите заново на новую карту.

Как оплатить заказ бонусами СберСпасибо

С 16 октября оплатить заказ бонусами СберСпасибо будет нельзя.

При оформлении заказа выберите СберСпасибо.
Нажмите Оплатить онлайн.
Введите данные карты. На экране отобразится количество доступных бонусов, вы можете отредактировать его.
Чтобы списать доступные бонусы, выберите Оплатить.
Подтвердите оплату.

Подробнее об оплате бонусами СберСпасибо.

Apple Pay, Google Pay

Оплатить с помощью Apple Pay и Google Pay можно в мобильном приложении Ozon. Ограничения:

Минимальная сумма платежа 20 рублей, максимальная — 500 000 рублей.
Общая сумма транзакций по одной карте за день — 1 000 000 рублей.
Максимальное количество транзакций по одной карте за день — 5.

Подробнее о настройках и оплате в справках Apple Pay, Google Pay.

Ozon.Card

Кэшбэк баллами Ozon.Card начисляется в течение 3–5 дней с момента транзакции. Баллы Ozon.Card становятся доступны для использования через 14 дней после зачисления. Минимальное количество баллов, которое можно потратить на заказ — 50 баллов.

Для этого при оформлении заказа в разделе Оплата выберите Все способы оплаты и способ оплаты Новой Ozon Card. Если вы сохранили Ozon.Card в личном кабинете, выберите ее из списка сохраненных карт.

Оплатить баллами Ozon.Card можно до 99% стоимости заказа на Ozon (по курсу 1 балл = 1 рубль). Минимальная стоимость товара ー 1 рубль. Вы можете оплачивать заказ баллами Ozon.Card вместе с баллами Ozon. При этом баллами Ozon.Card оплачивается в том числе и доставка.

Если вы будете оплачивать заказ другой картой, не Ozon.Card, то баллы Ozon.Card будут списываться по тем же правилам, что и баллы Ozon.

Яндекс.Деньги

При оформлении заказа выберите Яндекс.Деньги и нажмите Перейти к оплате онлайн. Если нужно, авторизуйтесь и введите данные для оплаты. Максимальная сумма оплаты для идентифицированных пользователей 100 000 рублей, для анонимных — 15 000 рублей. Подробнее о статусах кошелька.

После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек. Все электронные чеки хранятся в личном кабинете в разделе Электронные чеки.

Кредит и рассрочка от банков-партнеров

Условия

гражданство РФ;
постоянная регистрация;
стабильный доход;
возраст от 18 до 69 лет.

Чтобы оформить товары в кредит или рассрочку:

Положите в корзину товары на общую сумму от 3 500 рублей.
В корзине нажмите кнопку Оформить в кредит или Оформить в рассрочку. Если вы положили в корзину товары, которые можно купить и в рассрочку, и в кредит, то все они будут оформлены в кредит.
Нажмите Оформить заказ.
Заполните заявку. Банк рассмотрит ее в течение 3 минут.
Выберите банк. Ежемесячный платеж и сроки рассрочки зависят от выбранного вами банка.
Оформите договор с банком одним из способов:
- Электронный договор. Вы получите СМС с кодом, который нужно ввести в специальное поле.
- Бумажный договор. К вам приедет курьер, чтобы подписать договор.
Дождитесь, пока с вами свяжется наш оператор, чтобы выбрать дату и время доставки курьером.

Полные условия выплат указаны в договоре с банком.

Вы можете вернуть товар, который купили в кредит или рассрочку. Подробнее о возвратах.

Если у вас возникли вопросы по оформленным кредиту или рассрочке, обратитесь в банк.

Банки, которые участвуют в акции.

Полные правила акции.

Рассрочка Ozon

Рассрочка Ozon — это лимит, которым вы можете оплачивать заказы, даже если необходимой суммы на руках нет.

Получите Лимит.
Используйте Лимит для покупки товаров на Ozon.
Платите по сформированному графику платежей.

Полная инструкция по получению и использованию рассрочки здесь.

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей — способ оплаты, при котором оплата заказа производится в приложении интернет-банка, подключенного к Системе быстрых платежей.

Список таких банков доступен по ссылке на вкладке Оплата по QR-коду.

Для оплаты:

На экране оформления заказа выберите Система быстрых платежей и нажмите Оплатить онлайн.
Откройте мобильное приложение банка.
Перейдите в раздел Платежи и выберите Оплатить по QR-коду.
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.
Заказ сформируется в течение минуты после оплаты.

Подарочный сертификат

На Ozon вы можете дарить и получать сертификаты на определенную сумму, а потом оплачивать ими покупки.

Чтобы приобрести подарочный сертификат, выберите номинал и оформите заказ. В течение 30 минут после оплаты вам на почту придет письмо с кодом. Подарочный сертификат можно активировать в течение года с момента его получения. Деньги зачислятся на ваш счет Ozon. После активации подарочного сертификата деньги хранятся на счете Ozon три года.

Юридические лица могут заказать подарочные сертификаты на пластиковых картах на общую сумму от 100 000 рублей. Для этого напишите нам на gc@ozon.ru.

В день можно активировать не более трех подарочных сертификатов. Вернуть подарочный сертификат нельзя.

Если у вас не получается активировать сертификат, напишите нам в чат. В сообщении укажите серийный номер сертификата.

Правила использования электронного подарочного сертификата

Правила использования неэлектронного подарочного сертификата

Ozon.Счёт

Ozon.Счёт — ваш личный счет, который вы можете пополнять и оплачивать с него покупки на Ozon. Также на Ozon.Счёт могут быть перечислены деньги после:

отмены заказа;
удаления товара из заказа;
возврата товара;
активации подарочного сертификата.

Чтобы оплатить заказ с Ozon.Счёта, подтвердите его использование при оформлении — поставьте галочку в разделе Способ оплаты. Средства со счета можно использовать для заказов только по предоплате. Нельзя оплатить товары в кредит.

Проверить остаток на счете можно в личном кабинете в разделе Ozon.Счёт.

Сочетания способов оплаты

Вы можете оплатить заказ несколькими способами одновременно. Например, банковской картой и баллами СберСпасибо, баллами Ozon или баллами Ozon.Card. Подробнее об использовании баллов читайте здесь.

Также заказ можно оплатить частично с пользовательского счета и банковской карты. Чтобы списать деньги со счета, при оформлении заказа в разделе Оплата выберите Частичная оплата с Пользовательского счета. Подробнее об использовании пользовательского счета читайте выше.

Если вы юридическое лицо

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн или переводом на расчетный счет. Подробнее об особенностях читайте в разделе Юридическим лицам. Документы для бухгалтерии (счет-договор и УПД) выдаются вместе с заказом.

Нет нужного способа оплаты

Во время оформления заказа вы увидите доступные способы оплаты для вашего заказа. Способ оплаты может быть недоступен для вашего региона или способа доставки.

Рассрочка может быть недоступна, потому что у вас не оформлен Лимит. О том, как оформить, читайте в разделе Рассрочка Ozon.

Остались вопросы — напишите нам в чат.

Способы оплаты