![]()
- Работа некоторых пунктов выдачи и постаматов прекращена из-за закрытия магазинов, где они находятся.
- Рекомендуем вам пользоваться бесконтактной доставкой до двери или постаматами в аптеках и продуктовых магазинах. Подробнее о безопасной доставке
Способ оплаты может быть недоступен для выбранного способа доставки или региона.
Банковской картой #
При оформлении заказа выберите Онлайн банковской картой и нажмите Перейти к оплате онлайн. Введите данные карты и нажмите Оплатить. Минимальная сумма оплаты — 1 рубль.
К оплате принимаются банковские карты, у которых 16, 18, 19 цифр в номере:
- VISA, MasterCard, American Express;
- VISA Electron/Plus, Cirrus/Maestro, если у них есть код CVC2 и CVV2;
- МИР;
- Халва, Совесть, Хоум Кредит;
- Ozon.Card.
После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек. Все электронные чеки хранятся в личном кабинете в разделе Электронные чеки.
Как отвязать банковскую карту
Отвязать банковскую карту можно в личном кабинете.

Если у вас действует подписка Ozon.Premium, добавлена карта для погашения рассрочки Ozon или оформлена регулярная доставка, отвязать карту не получится.
При наличии активной подписки Ozon Premium сначала отключите подписку, а затем отвяжите карту, после этого вы можете вновь оформить подписку на другую привязанную карту.
Если у вас есть рассрочка Ozon, привяжите новую карту, а затем в разделе Автоплатеж добавьте ее для погашения рассрочки.
Если у вас оформлена регулярная доставка, отмените ее и оформите заново на новую карту.
Как оплатить заказ бонусами СберСпасибо #
С 16 октября оплатить заказ бонусами СберСпасибо будет нельзя.
- При оформлении заказа выберите СберСпасибо.
- Нажмите Оплатить онлайн.
- Введите данные карты. На экране отобразится количество доступных бонусов, вы можете отредактировать его.
- Чтобы списать доступные бонусы, выберите Оплатить.
- Подтвердите оплату.
Подробнее об оплате бонусами СберСпасибо.
Apple Pay, Google Pay #
Оплатить с помощью Apple Pay и Google Pay можно в мобильном приложении Ozon. Ограничения:
- Минимальная сумма платежа 20 рублей, максимальная — 500 000 рублей.
- Общая сумма транзакций по одной карте за день — 1 000 000 рублей.
- Максимальное количество транзакций по одной карте за день — 5.
Подробнее о настройках и оплате в справках Apple Pay, Google Pay.
Ozon.Card #
Кэшбэк баллами Ozon.Card начисляется в течение 3—5 дней с момента транзакции. Баллы Ozon.Card становятся доступны для использования через 14 дней после зачисления. Минимальное количество баллов, которое можно потратить на заказ — 50 баллов.
Для этого при оформлении заказа в разделе Оплата выберите Все способы оплаты и способ оплаты Новой Ozon Card. Если вы сохранили Ozon.Card в личном кабинете, выберите ее из списка сохраненных карт.

Оплатить баллами Ozon.Card можно до 99% стоимости заказа на Ozon (по курсу 1 балл = 1 рубль). Минимальная стоимость товара ー 1 рубль. Вы можете оплачивать заказ баллами Ozon.Card вместе с баллами Ozon. При этом баллами Ozon.Card оплачивается в том числе и доставка.
Если вы будете оплачивать заказ другой картой, не Ozon.Card, то баллы Ozon.Card будут списываться по тем же правилам, что и баллы Ozon.
ЮMoney #
При оформлении заказа выберите ЮMoney и нажмите Перейти к оплате онлайн. Если нужно, авторизуйтесь и введите данные для оплаты. Максимальная сумма оплаты для идентифицированных пользователей — 100 000 рублей, для анонимных — 15 000 рублей. Подробнее о статусах кошелька.
После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек. Все электронные чеки хранятся в личном кабинете в разделе Электронные чеки.
Кредит и рассрочка от банков-партнеров #
![]()
Условия:
- гражданство РФ;
- постоянная регистрация;
- стабильный доход;
- возраст от 18 до 69 лет.
Чтобы оформить товары в кредит или рассрочку:
-
Положите в корзину товары на общую сумму от 3 500 рублей.
-
В корзине нажмите кнопку Оформить в кредит или Оформить в рассрочку. Если вы положили в корзину товары, которые можно купить и в рассрочку, и в кредит, то все они будут оформлены в кредит.
-
Нажмите Оформить заказ.
-
Заполните заявку. Банк рассмотрит ее в течение 3 минут.
-
Выберите банк. Ежемесячный платеж и сроки рассрочки зависят от выбранного вами банка.
-
Оформите договор с банком одним из способов:
- Электронный договор. Вы получите СМС с кодом, который нужно ввести в специальное поле.
- Бумажный договор. К вам приедет курьер, чтобы подписать договор.
-
Дождитесь, пока с вами свяжется наш оператор, чтобы выбрать дату и время доставки курьером.
Полные условия выплат указаны в договоре с банком.
Вы можете вернуть товар, который купили в кредит или рассрочку. Подробнее о возвратах.
Если у вас возникли вопросы по оформленным кредиту или рассрочке, обратитесь в банк.
Банки, которые участвуют в акции.
Рассрочка Ozon #
Рассрочка Ozon — это лимит, которым вы можете оплачивать заказы, даже если необходимой суммы на руках нет.
- Получите Лимит.
- Используйте Лимит для покупки товаров на Ozon.
- Платите по сформированному графику платежей.
Полная инструкция по получению и использованию рассрочки здесь.
Система быстрых платежей #
Система быстрых платежей — способ оплаты, при котором оплата заказа производится в приложении интернет-банка, подключенного к Системе быстрых платежей.
Список таких банков доступен по ссылке на вкладке Оплата по QR-коду.
Для оплаты:
- На экране оформления заказа выберите Система быстрых платежей и нажмите Оплатить
онлайн.
- Откройте мобильное приложение банка.
- Перейдите в раздел Платежи и выберите Оплатить по QR-коду.
- Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.
- Заказ сформируется в течение минуты после оплаты.
Подарочный сертификат #
На Ozon вы можете дарить и получать сертификаты на определенную сумму, а потом оплачивать ими покупки.
Чтобы приобрести подарочный сертификат, выберите номинал и оформите заказ. В течение 30 минут после оплаты вам на почту придет письмо с кодом. Подарочный сертификат можно активировать в течение года с момента его получения. Деньги зачислятся на ваш счет Ozon. После активации подарочного сертификата деньги хранятся на счете Ozon три года.
Юридические лица могут купить электронные сертификаты или сертификаты в виде пластиковых карт на сумму от 100 000 рублей. Для покупки сертификата в виде пластиковой карты нужно заполнить форму на странице.
Для покупки электронного сертификата:
- Зарегистрируйтесь на Ozon как юридическое лицо или войдите в личный кабинет.
- Выберите номинал и количество сертификатов.
- Заполните реквизиты компании.
- Оформите заказ.
В день можно активировать не более трех подарочных сертификатов. Вернуть подарочный сертификат нельзя.
Если у вас не получается активировать сертификат, напишите нам в чат. В сообщении укажите серийный номер сертификата.
Правила использования электронного подарочного сертификата
Правила использования неэлектронного подарочного сертификата
Ozon.Счёт #
Ozon.Счёт — ваш личный счет, который вы можете пополнять и оплачивать с него покупки на Ozon. Также на Ozon.Счёт могут быть перечислены деньги после:
- отмены заказа;
- удаления товара из заказа;
- возврата товара;
- активации подарочного сертификата.
Чтобы оплатить заказ с Ozon.Счёта, подтвердите его использование при оформлении — поставьте галочку в разделе Способ оплаты. Средства со счета можно использовать для заказов только по предоплате. Нельзя оплатить товары в кредит. С Ozon.Счёта нельзя оплачивать покупку сертификатов.
Проверить остаток на счете можно в личном кабинете в разделе Ozon.Счёт.
Сочетания способов оплаты #
Вы можете оплатить заказ несколькими способами одновременно. Например, банковской картой и баллами СберСпасибо, баллами Ozon или баллами Ozon.Card. Подробнее об использовании баллов читайте здесь.
Также заказ можно оплатить частично с пользовательского счета и банковской карты. Чтобы списать деньги со счета, при оформлении заказа в разделе Оплата выберите Частичная оплата с Пользовательского счета. Подробнее об использовании пользовательского счета.
Если вы юридическое лицо #
Заказ можно оплатить банковской картой онлайн или переводом на расчетный счет. Подробнее об особенностях читайте в разделе Юридическим лицам. Документы для бухгалтерии (счет-договор и УПД) выдаются вместе с заказом.
Нет нужного способа оплаты #
Во время оформления заказа вы увидите доступные способы оплаты для вашего заказа. Способ оплаты может быть недоступен для вашего региона или способа доставки.
Рассрочка может быть недоступна, потому что у вас не оформлен Лимит. О том, как оформить, , читайте в разделе Рассрочка Ozon.
Остались вопросы — напишите нам в чат.