Оплата

Способы оплаты

Покупая на Ozon, вы можете выбрать любой из доступных способов оплаты или комбинировать их.

Оплачивайте заказы банковской картой, Apple Pay, Google Pay или ЮMoney. Если у вас есть подарочный сертификат Ozon, активируйте его. Если вы оформляете заказ в мобильном приложении, вы можете выбрать оплату с помощью Системы Быстрых Платежей. Если на вашем Ozon Счёте есть доступные средства, вы можете платить с него.

Оформите Ozon Card, чтобы получать повышенный кешбэк бонусами за покупки на Ozon. Карта работает по всему миру, ей можно пользоваться как обычной картой Mastercard. Например, оплачивать покупки в магазинах, кафе и ресторанах, снимать деньги в терминалах и банкоматах. Годовое обслуживание интернет-банка и мобильного приложения бесплатное.

Если вы хотите разделить оплату товара на несколько частей, воспользуйтесь Ozon Рассрочкой. Первый платёж будет через месяц. Если у вас есть другие неоплаченные покупки в рассрочку, первый платёж по новому заказу будет объединён с графиком выплат по текущей рассрочке. Подробнее о графике платежей.

Обратите внимание, некоторые способы оплаты могут быть недоступны для выбранного региона или способа доставки.

Банковской картой #

При оформлении заказа выберите Онлайн банковской картой и нажмите Перейти к оплате онлайн. Введите данные карты и нажмите Оплатить. Минимальная сумма оплаты — 1 рубль.

К оплате принимаются банковские карты, у которых 16, 18, 19 цифр в номере:

  • VISA, MasterCard, American Express;
  • VISA Electron/Plus, Cirrus/Maestro, если у них есть код CVC2 и CVV2;
  • МИР;
  • Халва, Совесть;
  • Ozon Card.

После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек. Все электронные чеки хранятся в личном кабинете в разделе Электронные чеки.

Как отвязать банковскую карту

Отвязать банковскую карту можно в личном кабинете.

Если у вас действует подписка Ozon Premium, добавлена карта для погашения рассрочки Ozon или оформлена регулярная доставка, отвязать карту не получится.

При наличии активной подписки Ozon Premium сначала отключите подписку, а затем отвяжите карту, после этого вы можете вновь оформить подписку на другую привязанную карту.

Если у вас есть Ozon Рассрочка, привяжите новую карту, а затем в разделе Автоплатеж добавьте ее для погашения рассрочки.

Если у вас оформлена регулярная доставка, отмените ее и оформите заново на новую карту.

Apple Pay, Google Pay #

Оплатить с помощью Apple Pay и Google Pay можно в мобильном приложении Ozon. Ограничения:

  • Минимальная сумма платежа 20 рублей, максимальная — 500 000 рублей.
  • Общая сумма транзакций по одной карте за день — 1 000 000 рублей.
  • Максимальное количество транзакций по одной карте за день — 5.

Подробнее о настройках и оплате в справках Apple Pay, Google Pay.

Ozon Card #

Кешбэк баллами Ozon Card начисляется в течение 3–5 дней с момента транзакции. Баллы Ozon Card становятся доступными для использования через 14 дней после зачисления. Минимальное количество баллов, которое можно потратить на заказ — 50 баллов.

Для этого при оформлении заказа в разделе Оплата выберите Все способы оплаты и способ оплаты Новой Ozon Card. Если вы сохранили Ozon Card в личном кабинете, выберите её из списка сохранённых карт.

Оплатить баллами Ozon Card можно до 99% стоимости заказа на Ozon (по курсу 1 балл = 1 рубль). Минимальная стоимость товара ー 1 рубль. Вы можете оплачивать заказ баллами Ozon Card вместе с баллами Ozon. При этом баллами Ozon Card оплачивается в том числе и доставка.

Если вы будете оплачивать заказ другой картой, не Ozon Card, то баллы Ozon Card будут списываться по тем же правилам, что и баллы Ozon.

Подробнее об Ozon Card

Ozon Рассрочка #

Ozon Рассрочка — сервис, в котором вы можете получить персональный лимит для оплаты покупок на Ozon в рассрочку. Он возобновляется после внесения ежемесячных платежей или после досрочного погашения. Чтобы пользоваться Ozon Рассрочкой, запросите лимит и дождитесь решения.

  1. При оформлении заказа в разделе Способ оплаты выберите Ozon.Рассрочка и установите флажок Использовать … рублей с лимита рассрочки. Здесь вы сможете ознакомиться с графиком платежей. Оформляя рассрочку в мобильном приложении Ozon, вы сразу увидите сумму переплаты, если товар продаётся в рассрочку с наценкой. Подробнее.
  1. Нажмите Оформить заказ. Введите код из СМС.

Рассрочка будет оформлена. Посмотреть график платежей можно в личном кабинете.

Подробнее об Ozon Рассрочке

ЮMoney #

При оформлении заказа выберите ЮMoney и нажмите Перейти к оплате онлайн. Если нужно, авторизуйтесь и введите данные для оплаты. Максимальная сумма оплаты для идентифицированных пользователей — 100 000 рублей, для анонимных — 15 000 рублей. Подробнее о статусах кошелька.

После оплаты заказа вам на почту придёт электронный чек. Все электронные чеки хранятся в личном кабинете в разделе Электронные чеки.

Система быстрых платежей #

Система быстрых платежей — способ оплаты, при котором оплата заказа производится в приложении интернет-банка, подключенного к Системе быстрых платежей.

Список таких банков доступен по ссылке на вкладке Оплата по QR-коду.

Для оплаты:

  1. На экране оформления заказа выберите Система быстрых платежей и нажмите Оплатить онлайн.
  2. Откройте мобильное приложение банка.
  3. Перейдите в раздел Платежи и выберите Оплатить по QR-коду.
  4. Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.
  5. Заказ сформируется в течение минуты после оплаты.

Подарочный сертификат #

На Ozon вы можете дарить и получать сертификаты на определенную сумму, а потом оплачивать ими покупки.

Чтобы приобрести подарочный сертификат, выберите номинал и оформите заказ. В течение 30 минут после оплаты вам на почту придет письмо с кодом. Подарочный сертификат можно активировать в течение года с момента его получения. Деньги зачислятся на ваш счёт Ozon. После активации подарочного сертификата деньги хранятся на счете Ozon три года.

Юридические лица могут купить электронные сертификаты или сертификаты в виде пластиковых карт на сумму от 100 000 рублей. Для покупки сертификата в виде пластиковой карты нужно заполнить форму на странице.

Для покупки электронного сертификата:

  1. Зарегистрируйтесь на Ozon как юридическое лицо или войдите в личный кабинет.
  2. Выберите номинал и количество сертификатов.
  3. Заполните реквизиты компании.
  4. Оформите заказ.

В день можно активировать не более трех подарочных сертификатов. Вернуть подарочный сертификат нельзя.

Если у вас не получается активировать сертификат, напишите нам в чат. В сообщении укажите серийный номер сертификата.

Правила использования электронного подарочного сертификата

Правила использования неэлектронного подарочного сертификата

Ozon Счёт #

Ozon Счёт — ваш личный счёт, с которого вы можете оплачивать покупки на Ozon. После активации подарочного сертификата на Ozon Счёт будут перечислены деньги. Если вы оплачивали покупки с Ozon Счёта, после отмены заказа или возврата товара деньги также вернутся на Ozon Счёт.

Чтобы оплатить заказ с Ozon Счёта, подтвердите его использование при оформлении — установите соответствующий флажок в разделе Способ оплаты. С Ozon Счёта нельзя погашать ежемесячные платежи по рассрочке и оплачивать покупку сертификатов.

Проверить остаток можно в личном кабинете в разделе Ozon Счёт.

Сочетания способов оплаты #

Вы можете оплатить заказ несколькими способами одновременно. Например, банковской картой и баллами Ozon или баллами Ozon Card. Подробнее об использовании баллов читайте здесь.

Также заказ можно оплатить частично с пользовательского счёта и банковской карты. Чтобы списать деньги со счёта, при оформлении заказа в разделе Оплата выберите Частичная оплата с Пользовательского счёта. Подробнее об использовании пользовательского счёта

Если вы юридическое лицо #

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн или переводом на расчетный счёт. Подробнее об особенностях читайте в разделе Юридическим лицам. Документы для бухгалтерии (счёт-договор и УПД) выдаются вместе с заказом.

Нет нужного способа оплаты #

Во время оформления заказа вы увидите доступные способы оплаты для вашего заказа. Способ оплаты может быть недоступен для вашего региона или способа доставки.

Рассрочка может быть недоступна, потому что у вас не оформлен Лимит. О том, как оформить рассрочку, читайте в разделе Рассрочка Ozon.

Остались вопросы — напишите нам в чат.