Предзаказ — возможность оформить заказ на товары, которые ещё не поступили в продажу: видеоигры, книги, цифровые товары и другие. На товарах, которые доступны для предзаказа, стоит метка Предзаказ.
Оформить предзаказ могут только физические лица.
Чтобы не пропустить старт продаж, подпишитесь на уведомления. Для этого нажмите Сообщить о начале продаж.
Если предварительная продажа ещё недоступна, подпишитесь на уведомления, чтобы не упустить возможность оформить предзаказ. Для этого нажмите Сообщить о старте предзаказа. Когда предзаказ будет доступен, вы получите пуш-уведомление и письмо на электронную почту.
Как оформить предзаказ #
Предзаказ оформляется отдельно от других товаров. В заказе может быть только один товар.
Чтобы оформить предзаказ, выберите товар и нажмите Оформить предзаказ. Вы можете полностью оплатить предзаказ или оформить рассрочку. Если вы хотите оплатить предзаказ в рассрочку, при оформлении заказа в способах оплаты:
- выберите пункт Использовать лимит рассрочки, если у вас уже оформлена рассрочка;
- в блоке Способ оплаты нажмите Оформить, если у вас ещё нет рассрочки Ozon.
Как оформить рассрочку
Перед оформлением проверьте, что вашего лимита достаточно для оплаты предзаказа.
Как только товар поступит на склад, вам придёт пуш-уведомление, СМС или электронное письмо, сформируется график платежей, после этого нужно будет подписать договор рассрочки.
Чтобы подписать договор рассрочки, перейдите в личный кабинет и нажмите Подписать договор или Подтвердить оплату.
Подписать договор рассрочки нужно в течение 24 часов после поступления товара на склад, иначе предзаказ аннулируется.
После подписания договора вы сможете выбрать удобное время доставки в личном кабинете. Вам также придёт пуш-уведомление, СМС или электронное письмо о том, что нужно выбрать сроки доставки.
Предзаказ оформляется отдельно от других товаров. В заказе может быть только один товар.
Чтобы оформить предзаказ, выберите товар и нажмите Оформить предзаказ. Внесите полную оплату предзаказа.
После оплаты заказа вы сможете выбрать удобное время доставки в личном кабинете. Вам также придёт пуш-уведомление, СМС или электронное письмо о том, что нужно выбрать сроки доставки.
Предзаказ оформляется отдельно от других товаров. В заказе может быть только один товар.
Чтобы оформить предзаказ, выберите товар и нажмите Оформить предзаказ. Внесите полную оплату предзаказа.
После оплаты заказа вы сможете выбрать удобное время доставки в личном кабинете. Вам также придёт пуш-уведомление, СМС или электронное письмо о том, что нужно выбрать сроки доставки.
Как редактировать и отменить заказ #
Отредактировать заказ можно до того, как его передадут в доставку. Вы можете изменить получателя, дату и время доставки.
Для этого перейдите в личный кабинет, выберите предзаказ и внесите изменения.
Чтобы отменить заказ, перейдите в личный кабинет, выберите предзаказ и нажмите Отменить.
Для этого перейдите в личный кабинет, выберите предзаказ и внесите изменения.
Чтобы отменить заказ, перейдите в личный кабинет, выберите предзаказ и нажмите Отменить.
Для этого перейдите в личный кабинет, выберите предзаказ и внесите изменения.
Чтобы отменить заказ, перейдите в личный кабинет, выберите предзаказ и нажмите Отменить.
Часто задаваемые вопросы #
Какие типы доставки доступны для оформления предзаказа? #
Вы можете оформить заказ:
- курьерской доставкой,
- в постамат,
- в пункт выдачи заказов.
- курьерской доставкой,
- в пункт выдачи заказов.
- курьерской доставкой,
- в локер,
- в пункт выдачи заказов.
Как узнать, когда предзаказ будет доставлен на склад? #
Сроки поступления товара на склад указаны на странице товара и в вашем заказе в личном кабинете. Если сроки поступления товара не указаны, значит мы ожидаем поступления от производителя. Если поставка будет задерживаться, вам придёт дополнительное уведомление.
Получу ли я предзаказ в день старта продаж? #
Мы стараемся доставлять товар в день старта продаж, но это не всегда возможно. Скорость доставки зависит от вашего географического положения и выбранной даты доставки.
Остались вопросы — напишите нам в чат.
Остались вопросы — напишите нам в чат.
Остались вопросы — напишите нам в чат.