Отсрочка платежа для бизнеса — продукт, с которым вы можете делать заказы сейчас, а оплачивать позже. Подключить отсрочку можно с открытием Счёта для бизнеса в Ozon Банке. Если у вас уже есть такой счёт, подпишите оферту, чтобы подключить Отсрочку.
Размер лимита #
Вам могут одобрить лимит отсрочки до 200 000 рублей.
Способы подключения лимита Отсрочки #
Есть расчётный счёт в Ozon Банке #
Нет расчётного счёта в Ozon Банке #
Сделать заказ, если вы руководитель или сотрудник с правом подписи #
Сумма заказа не должна превышать лимит Отсрочки. Частично оплатить заказ из лимита, а частично своими деньгами не получится.
Сделать заказ с Отсрочкой #
- Перейдите к оплате заказа и выберите способ оплаты Отсрочка.
- Нажмите Оформить заказ.
- В открывшемся окне введите пароль от вашего личного кабинета в Ozon Банке и нажмите Подтвердить покупку. Это можно сделать только с правом подписи.
- Когда заказ будет подтверждён, оплата из лимита Отсрочки пройдёт за несколько минут. Результат вы увидите в личном кабинете Ozon.
Подтвердить заказ сотрудника без права подписи #
Если сотрудник без права подписи оформляет заказ на Ozon от лица компании, руководитель и сотрудники с правом подписи получают пуш-уведомление или СМС. Подтвердить заказ нужно за 12 часов после создания.
- Перейдите по ссылке из пуш-уведомления или СМС. Откроется операция в личном кабинете Ozon Банка для бизнеса. Если не получается открыть ссылку, заказ можно найти в личном кабинете Ozon Банка — в разделе Счета и карты → История операций → Покупки на Ozon.
- Нажмите Подтвердить оплату.
Возврат и отмена заказа с Отсрочкой #
Возврат #
Юридические лица могут вернуть только товары ненадлежащего качества. Единственный способ сделать это — подать заявку.
Когда заявка перейдёт в статус «Возврат денег одобрен», Ozon отправит возврат на ваш счёт — он придёт за два рабочих дня.
Куда придут деньги — зависит от операций по лимиту, которые вы совершали после покупки:
-
Если задолженность по лимиту не изменилась, деньги вернутся на лимит Отсрочки. Так задолженность восстановится.
-
Если сумма к возврату больше, чем задолженность по лимиту Отсрочки, деньги придут на ваш Счёт для бизнеса в Ozon Банке. Так может произойти, если вы уже частично погасили задолженность.
-
Если задолженность по лимиту больше суммы возврата, деньги поступят на счёт лимита Отсрочки. Остаток задолженности нужно погасить самостоятельно. Для этого внесите платёж со Счёта для бизнеса в Ozon Банке.
Частичная компенсация #
Частичная компенсация — возврат части стоимости товара за дефект, который не влияет на эксплуатацию. Например, царапина или небольшая вмятина на бытовой технике.
После того как вы подали заявку на возврат, продавец может предложить возместить часть стоимости за дефект. У вас будет 3 дня, чтобы принять решение.
Подробнее о частичной компенсации
Деньги придут на счёт лимита Отсрочки. Если сумма возврата превысит сумму задолженности, оставшиеся деньги поступят на Счёт для бизнеса в Ozon Банке.
Отмена #
Если по каким-то причинам товар не нужен, заказ можно отменить. Это могут сделать только руководитель или сотрудники с правом подписи. После отмены деньги вернутся на счёт лимита Отсрочки в течение двух рабочих дней.
- Перейдите по ссылке из пуш-уведомления или СМС. Откроется операция в личном кабинете Ozon Банка для бизнеса. Если не получается открыть ссылку, заказ можно найти в личном кабинете Ozon Банка — в разделе Счета и карты → История операций → Исходящие.
- Нажмите Отменить.
- В открывшемся окне нажмите Да, отменить оплату.
Погасить задолженность по Отсрочке #
Условия погашения #
- Погасить задолженность по отсрочке можно в любое время.
- Уплачивать задолженность можно частями и только с расчётного счёта в Ozon Банке.
Последовательность зачисления #
- Если есть задолженность по нескольким заказам, деньги зачислятся в счёт более давнего.
- При задолженности с комиссией и пенями деньги зачисляются так: сначала — в счёт комиссии, потом — основного долга, и в конце — пени.
Внести деньги на лимит Отсрочки #
- В веб-версии Ozon Банка для бизнеса перейдите в раздел Счета и карты → Лимит отсрочки Ozon → Внести платёж. В приложении нажмите на виджет Лимит отсрочки Ozon → Общая задолженность → Внести платёж.
- В поле Откуда выберите свой Счёт для бизнеса в Ozon Банке.
- В поле Сумма введите размер платежа. Можно выбрать предложенную ниже сумму и погасить задолженность полностью.
- Нажмите Перевести. Когда оплата пройдёт, сформируется платёжное поручение со статусом «Исполнен».