Условия подписки на Ozon Premium

Условия подписки на Ozon Premium

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия (далее - Условия) устанавливают правила участия физического лица - пользователя Ozon.ru (далее - Клиент) в программе привилегий Ozon Premium (далее - Программа привилегий) при оформлении заказов на сайте www.ozon.ru и/или в мобильном приложении OZON.ru (далее - Заказ). Администратором Программы привилегий является ООО "Интернет Решения" (далее - Озон). 

1.2. Условия являются публичной офертой в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ, вступают в силу с даты публикации на сайте www.ozon.ru и/или в мобильном приложении OZON.ru и действуют бессрочно. 

1.3. Возможность использовать привилегии в рамках Программы привилегий доступна физическому лицу, верифицированному в порядке, предусмотренном Условиями продажи товаров для физических лиц в OZON.ru.

1.4. Условия содержат пункты с активными гиперссылками на Интернет-страницы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью Условий.  

2. Привилегии

2.1. Участие в Программе привилегий предоставляет Клиенту возможность участвовать в закрытых маркетинговых акциях Озона, а также предоставляет следующие привилегии при оформлении Заказов:

Способ оплатыСпособ доставкиСтоимость доставки


Любой, кроме "При получении наличными или картой"

Почтомат



0 руб.

Пункт выдачи
Почта России

Курьерская доставка

"При получении наличными или картой"

Пункт выдачи

Курьерская доставка

99 руб.


2.2. Указанные в пункте 2.1 Условий тарифы на доставку действуют:

(а) при Заказах любых товаров, кроме крупногабаритных и некоторых иных видов товаров, указанных на страницах https://www.ozon.ru/highlight/24106/ и https://www.ozon.ru/category/supermarket-25000/.

(б) только в ряде регионов Российской Федерации (см. ограничения в Приложении 1 к Условиям);

(в)  применительно к доставке в агентский пункт выдачи (Ozon Spot) - на заказы от 99 рублей. В случае если сумма заказа менее 99 рублей, доставка осуществляется в соответствии с привычными тарифами Ozon.

3. Подписка

3.1. Клиент вправе подписаться на участие в Программе привилегий (далее – Подписка) путём приобретения Подписки на 30 (Тридцать), 182 (Сто восемьдесят два) или на  365 (Триста шестьдесят пять) дней на сайте www.ozon.ru или в мобильном приложении OZON.ru

3.2. Стоимость Подписки на соответствующий срок указывается в Корзине при её оформлении Клиентом. 

3.3. Обязательства Озона в рамках Программы привилегий считаются выполненными и подлежат оплате Клиентом независимо от того, было ли им затребовано соответствующее исполнение от Озона в период Подписки, а также независимо от объёма использования Клиентом соответствующих привилегий в рамках Подписки. Услуга по доступу Клиента к Программе привилегий в течение соответствующего периода Подписки считается оказанной в момент оплаты этого периода Подписки.

4. Порядок оформления Подписки


4.1.         В целях оформления и оплаты Подписки Клиент привязывает свою банковскую карту к своему Личному кабинету посредством указания ее данных (далее – «Привязанная карта»). Оплата Подписки осуществляется с использованием Привязанной карты. Иные способы оплаты Подписки, в том числе Apple Pay и Google Pay, недоступны.

4.2.         Клиент подтверждает и гарантирует указание им достоверной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов. Озон может в любой момент потребовать от Клиента подтверждения данных, указанных им в Личном кабинете, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.

4.3.         Подписка оформляется бессрочно с момента оплаты первого периода Подписки. Количество пролонгаций Подписки в соответствии с п. 4.4. Условий не ограничено.

4.4.         Принимая настоящие Условия, Клиент поручает Озону в последние дни оплаченного периода Подписки составлять от имени Клиента распоряжения о списании денежных средств в оплату последующего периода Подписки в размере, установленном Озоном на день списания соответствующей платы за Подписку (абонентской платы), со счета (к которому относится Привязанная карта) Клиента в пользу Озона, а также направлять указанные распоряжения в банк-эмитент Клиента через банк-эквайер. Принимая настоящие Условия, Клиент соглашается с тем, что, если в последний день оплаченного периода Подписки денежных средств на счёте недостаточно для оплаты абонентской платы, на следующий день произойдёт повторная попытка списания абонентской платы в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.

4.5.         Клиент, принимая настоящие Условия, дает свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату Подписки по его распоряжению, отданному в порядке, предусмотренном настоящим разделом Условий, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Условий, являются распоряжениями самого Клиента, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим разделом Условий, выполнены с согласия Клиента.

4.6.         Списание денежных средств в соответствии с настоящими Условиями начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:

(а)        ввода Клиентом всех необходимых реквизитов Привязанной карты;

(б)        нажатия кнопки «Оплатить» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающей оплату Подписки.

4.7.         Оплата Подписки означает:

(а)        полное и безоговорочное согласие Клиента с Условиями (п. 3 ст. 438 ГК РФ), а также положениями документов, на которые ссылаются Условия. В случае несогласия Клиента с положениями указанных документов (в том числе в связи с их изменением), Клиент обязан отказаться от Подписки (согласно пункту 5.1. Условий);

(б)        заверение Клиента о том, что он является полностью дееспособным;

(в)        согласие Клиента на получение сообщений о правах и(или) обязанностях Клиента в связи с участием в Программе привилегий;

(г)         согласие Клиента на обработку его персональных данных, предоставленных Озону в связи с участием в Программе привилегий. Подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена здесь;

(д)        согласие Клиента с тем, что реквизиты Привязанной карты хранятся в Озон до тех пор, пока Клиент не откажется от Подписки согласно п. 5.3. настоящих Условий.

5. Отказ от Подписки

5.1.         Клиент вправе отказаться от продления Подписки, нажав на кнопку «Отменить автопродление» в Личном кабинете или обратившись в Озон по номеру телефона, указанному на странице https://docs.ozon.ru/common#id-Помощь-Контакты. В случае отказа от продления Подписки доступ к Программе привилегий прекращается по истечении оплаченного периода Подписки.

5.2.         В случае невозможности списания абонентской платы (например, если отсутствует достаточная сумма денежных средств на Привязанной карте или истек срок ее действия), Озон вправе прекратить доступ Клиента к Программе привилегий с даты начала неоплаченного периода Подписки.

5.3.        Клиент вправе отказаться от Подписки, обратившись в Озон по номеру телефона, указанному на странице https://docs.ozon.ru/common#id-Помощь-Контакты. В этом случае доступ Клиента к Программе привилегий прекращается в день отказа от Подписки. Если иное не предусмотрено Условиями, в  случае отказа от Подписки часть её стоимости пропорционально оставшемуся периоду Подписки подлежит возврату Клиенту по следующим правилам:

для Подписки на 365 дней

День использования Подписки, в который происходит отказ

Часть стоимости подписки, подлежащая возврату

1-30

92%

31-60

84%

61-90

75%

91-120

67%

121-150

59%

151-180

50%

181-210

42%

211-240

34%

241-270

25%

271-300

17%

301-330

9%

331-365

0%


для Подписки на 182 дня

День использования Подписки, в который происходит отказ

Часть стоимости подписки, подлежащая возврату

1-30

84%

31-60

67%

61-90

50%

91-120

34%

121-150

17%

151-182

0%


5.4.         Стоимость Подписки на 30 (Тридцать) дней возврату не подлежит. При этом Клиент может отказаться от Подписки в соответствии с п. 5.1. Условий.

5.5.         Стоимость Подписки, приобретенной до 09.04.2019 г. включительно, подлежит возврату в полном объёме при отказе от Подписки в течение первых 2 (двух) месяцев с даты начала участия в Программе привилегий.

5.6.         Денежные средства подлежат возврату Клиенту в течение 10 календарных дней.

6. Прочие положения

6.1. В случае возникновения вопросов или претензий, Клиент должен обратиться в Службу по работе с клиентами Озона по адресу help@ozon.ru. Ответы Озона на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Клиента, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Клиента. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путём переговоров. 

6.2. Клиент не вправе передавать свои права и/или обязанности в рамках Программы привилегий третьим лицам. 

6.3. Озон вправе отказать Клиенту в доступе к Программе привилегий, отменить Подписку, в том числе, но не ограничиваясь, в случае злоупотребления правом или осуществления Клиентом оптовых закупок с использованием Программы привилегий. При отказе в доступе или отмене Подписки Клиент утрачивает право на участие в Программе привилегий. 

Озон вправе предоставить доступ к Программе привилегий некоторым постоянным Клиентам. Под постоянными Клиентами в настоящем пункте понимаются Клиенты, которые на протяжении не менее двух последних лет совершали более 10 заказов в год со средней суммой чека более 3 000 рублей и в то же время соответствуют иным условиям и метрикам, определяемым (и время от времени пересматриваемым) Озоном в одностороннем порядке. Предоставленный таким образом доступ к Программе привилегий может быть прекращён в любой момент по инициативе Клиента или Озон и в любом случае без осуществления каких-либо выплат

6.4. К отношениям между Клиентом и Озоном применяются положения ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор). Оплата Клиентом стоимости Подписки влечёт право Клиента требовать от Озона предоставления привилегий, предусмотренных Условиями. 

6.5. Озон вправе без какого-либо специального уведомления вносить изменения в Условия, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях. Действующая редакция Условий опубликована на странице по адресу: https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/usloviya-podpiski-na-ozon-premium. Совершение Клиентом действий, направленных на получение привилегий в рамках Программы привилегий, после изменения Условий является подтверждением согласия Клиента с новой редакцией Условий. 

6.6. Изменение Программы привилегий не является основанием для отмены Подписки, пересмотра стоимости Подписки, пересмотра продолжительности периода Подписки или возврата денежных средств Клиенту.

Приложение 1

Программа привилегий применяется в следующих регионах:

Москва 
Московская область

Санкт-Петербург
Ленинградская область

Центральный ФО 
Белгородская обл. 
Брянская обл. 
Владимирская обл. 
Воронежская обл. 
Ивановская обл. 
Калужская обл. 
Костромская обл. 
Курская обл. 
Липецкая обл. 
Орловская обл. 
Рязанская обл. 
Смоленская обл. 
Тамбовская обл. 
Тверская обл. 
Тульская обл. 
Ярославская обл.

Приволжский ФО 
Башкортостан 
Кировская обл. 
Марий Эл. 
Мордовия 
Нижегородская обл. 
Оренбургская обл. 
Пензенская обл. 
Пермский край 
Самарская обл. 
Саратовская обл. 
Республика Татарстан 
Республика Удмуртия 
Ульяновская обл. 
Чувашская республика

Южный ФО
только: 
Республика Адыгея 
Астраханская обл. 
Волгоградская обл. 
Краснодарский край 
Ростовская обл.
Калмыкия

Северо-Западный ФО 
только: 
Архангельская обл. 
Вологодская обл. 
Республика Карелия 
Мурманская обл,. 
Ненецкий АО 
Новгородская обл. 
Псковская обл.
кроме:
Нарьян-Мар (Ненецкий АО)
Северо-Кавказкий ФО 
только: 
Карачаево-Черкесская республика 
Республика Северная Осетия 
Ставропольский край 
Республика Дагестан 
Кабардино-Балкарская республика

Сибирский ФО 
только: 
Новосибирская обл. 
Омская обл. 
Томская обл. 
Республика Тыва
Республика Алтай

Уральский ФО 
только: 
Курганская обл. 
Тюменская обл. 
Челябинская обл. 
Свердловская обл.

Сибирский ФО
только: 
Красноярский край 
Республика Хакасия
Алтайский край
Кемеровская обл.
кроме: 
Норильск (Красноярский край)
Сибирский ФО
только: 
Иркутская обл.
кроме: 
Братск; Иркутск, Ангарск
Северо-Кавказский ФО
только: 
Чеченская Республика
Республика Ингушетия

Северо-Западный ФО
только: 
Калининградская обл.
Республика Коми

Южный ФО
только: 
Республика Крым
Севастополь

Уральский ФО: 
только:
Ханты-Мансийский АО 
только: 
Сургут, Нижневартовск, Нефтеюганск, Ханты-Мансийск, Когалым, Нягань, Мегион, Радужный, Лангепас, Урай, Советский
Уральский ФО: 
только: 
Ямало-Ненецкий АО
кроме: 
Салехард
Дальневосточный ФО
только: 
Забайкальский край
Республика Бурятия

Дальневосточный ФО
только: 
Хабаровский край
Приморский край
Амурская обл.
только: 
Советская гавань ( Хабаровский край)
Арсеньев (Приморский край) 
Благовещенск (Амурская обл)


Программа привилегий не применяется в следующих регионах:

Уральский ФО
только: 
Ханты-Мансийский АО 
кроме: 
Сургут, Нижневартовск, Нефтеюганск, Ханты-Мансийск, Когалым, Нягань, Мегион, Радужный, Лангепас, Урай, Советский
Уральский ФО: 
только:
Ямало-Ненецкий АО
только:
Салехард
Байконур
Дальневосточный ФО
только:
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская обл.
Чукотский АО
Хабаровский край
Приморский край
Еврейская АО
Амурская обл.
Магаданская обл.
Камчатский край
кроме: 
Советская гавань ( Хабаровский край)
Арсеньев (Приморский край) 
Благовещенск (Амурская обл)
Северо-Западный ФО
только: 
Ненецкий АО
только:
Нарьян-Мар
Сибирский ФО
только: 
Красноярский край
только: 
Норильск
Сибирский ФО
только: 
Иркутская обл.
только:
Братск; Иркутск, Ангарск