Электронный ваучер — это документ, подтверждающий бронирование и в случае оплаты заказа на Ozon — полную предоплату отеля. В нём указаны:
- номер брони;
- название гостиницы, её адрес и контактные данные;
- тип и категория жилья;
- период проживания и количество ночей;
- время заселения и выезда по местному для гостиницы времени;
- информация о проживающих;
- включённые услуги, например, завтрак;
- информация о поставщике услуг;
- карта с расположением гостиницы и фотография фасада.
После бронирования вы сможете скачать электронный ваучер в личном кабинете в разделе Ozon Travel. Также мы отправим его на указанную электронную почту.
При заселении в отель покажите ваучер в электронном или печатном виде вместе с оригиналом документа, удостоверяющего личность.
Другие отчётные документы #
Для физических лиц #
После оплаты бронирования в личном кабинете в разделе Электронные чеки появится электронный чек с QR-кодом об оплате заказа. При выезде из отеля в этом разделе появится чек с QR-кодом о проживании.
Если заказ был оформлен без предоплаты, электронные чеки предоставляются только отелем по факту оплаты проживания.
Для корпоративных клиентов #
После выезда клиента из отеля в личном кабинете на карточке заказа можно скачать акт об оказании услуг и счёт-фактуру.
Подробнее об отчётных документах для корпоративных клиентов