Имя и фамилия пассажира — самая важная информация в билете. Данные пассажира в оформленном билете чаще всего нельзя изменить.
Если вы покупаете билет за границу и на момент бронирования у вас нет на руках документа, по которому полетите, есть риск, что в новом паспорте фамилия и имя будут указаны не так, как вы написали их при оформлении заказа.
Мы можем указать в бронирование примечание, что написание данных изменилось, но не гарантируем, что авиакомпания примет изменения.
При подаче документов в паспортный стол вы можете написать заявление с просьбой сохранить написание имени и фамилии в новом паспорте.
Если вы уверены, что написание ваших имени и фамилии в новом паспорте не изменится или авиакомпания учтёт небольшие изменения, вы можете оформить заказ на старый паспорт. Когда получите новый паспорт, отправьте нам его номер и срок действия, мы внесём изменения в бронирование. Эти изменения обычно платные.
Смотрите также #
- Как забронировать билет
- Как проверить билет на сайте авиакомпании
- Как не стать жертвой мошенников при покупке билета
- Перелёты с детьми
Если у вас остались вопросы, напишите в чат поддержки Ozon Travel.