По номеру телефона

Чтобы вы могли переводить деньги с карты Ozon Банка в другой банк по СБП, в банке-получателе должны быть включены входящие переводы по СБП.

Подробнее о входящих переводах

• В приложении
• На сайте

1. Если вы используете:
   • Приложение Ozon Банка — в нижнем меню выберите Платежи.
   • Приложение Ozon — в нижнем меню нажмите , в блоке Финансы нажмите на Ozon Карту и перейдите в раздел Платежи.

2. Введите номер телефона получателя и выберите его из предложенных.
3. Выберите банк получателя.
4. Введите сумму перевода и нажмите Продолжить.
5. Убедитесь, что данные введены верно, и нажмите Перевести.

1. Авторизуйтесь на сайте Ozon Банка.
2. Справа вверху в разделе Перевод по номеру телефона нажмите Номер телефона получателя.
3. Введите номер телефона получателя и выберите его из предложенных.
4. Выберите банк получателя.
5. Введите сумму перевода и нажмите Продолжить.
6. Убедитесь, что данные введены верно, и нажмите Перевести.

Возможные проблемы #

Не приходит СМС или пуш-уведомление для подтверждения перевода #

Убедитесь, что:

• у вас есть связь,
• телефон не в авиарежиме,
• есть свободная память для получения сообщений.

Если это не решит проблему, перезагрузите телефон и повторите платёж. Если и это не помогло, обратитесь в службу поддержки Ozon Банка.

Неправильно указан номер телефона #

Если вы перевели деньги с карты Ozon Банка по неправильному номеру телефона, обратитесь в службу поддержки Ozon Банка.

Не работает перевод по СБП в другой банк #

Если появилось сообщение «Получатель ограничил переводы через Систему быстрых платежей», это значит, что в банке-получателе не включены входящие переводы по СБП.

Получатель может уточнить, как включить входящие переводы, в поддержке банка или по инструкции:

• СберБанк
• Тинькофф
• Альфа-Банк
• ВТБ
• Райффайзен Банк
• Газпромбанк