Изменить доставку

Изменить доставку

Перенести время доставки

Изменить дату и время не получится, нет технической возможности. Отмените заказ и оформите новый с подходящей датой и временем.

Изменить способ доставки

Изменить способ доставки нельзя. Отмените заказ и оформите новый с нужным способом доставки. 

Продлить срок хранения

Выберите в личном кабинете нужный заказ и нажмите кнопку Продлить хранениеПродлить срок хранения можно только для пунктов выдачи Ozon (Ozon Spot или Ozon Port). Не получится продлить срок хранения в партнерских пунктах выдачи (например, МТС или Связной).

 Как отличить пункт выдачи Ozon от остальных

Посмотрите название пункта выдачи. 

Нет нужного способа доставки

Способа доставки может не быть, если у вас в заказе есть товар, который мы не можем доставить этим способом. Например, крупногабаритный товар не могут доставить в постамат. В интерфейсе вы увидите подходящие способы для вашего заказа.

Сколько стоит доставка 

Стоимость доставки вы увидите при оформлении заказа. Примерную стоимость доставки в ваш город читайте здесь

Как получить бесплатную доставку

Полные условия бесплатной доставки читайте здесь

Остались вопросы  напишите нам в чат.