Sayfadaki bilgiler güncellenen arayüzle çalışma amaçlıdır.

Eski arayüze nasıl geçilir

Eski sayfa görünümüne dönebilir ve kampanya listesiyle çalışmaya devam edebilirsiniz. Bunun için sağ üstte bulunan Sayfanın eski sürümü seçeneğine tıklayın.

Eski arayüze geçerken:

• Eğer yeni sayfada bir kısım ürün için aramada tanıtım kampanyası başlattıysanız bu ürünler ayrı bir “[Суперкампания]" kampanyasında birleştirilecektir. Eski arayüz üzerinden “[Суперкампания]"’dan ürün silebilecek ve ekleyebileceksiniz.
• Yeni arayüzden bir ürünün teklifini değiştirdiyseniz o ürün oluşturulan tüm kampanyalardan kaldırılacak ve yeni teklifle “[Суперкампания]"’ya eklenecektir.
• Yeni arayüzdeki bir promosyondan bir ürünü sildiyseniz bu ürün eski arayüzdeki tüm kampanyalardan da kaldırılacaktır.

Eski arayüzle çalışma hakkında daha fazla bilgi

Bir borcunuz olduğunda, tanıtım araçlarına erişimimizi askıya alacağız ve bakiye pozitif hale geldiğinde tekrar başlatacağız.

Bakiyenizi nasıl kontrol edebilirsiniz

Arama, müşterilerin ihtiyaç duydukları ürünleri bulmalarına yardımcı olur. Arama sonuçlarındaki sıranızı yükseltmek için ürün kartlarını iyileştirebilir veya aramada tanıtımı başlatabilirsiniz.

“Aramada tanıtım” kampanyasındaki ürünler şunlar için rekabet edecek:

• Arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almak için
• Şablon pozisyonları için

Ещё

Yalnızca aramadan, kategoriden ve ürün kartındaki “Ayrıca önerdiklerimiz”, “Birlikte satın alınanlar” ve “Ayrıca satın alınlar” öneri bloklarından gelen siparişler için ödeme yaparsınız. Aramada tanıtım kampanyasından gelen teklifler, öneri raflarında otomatik olarak kullanılır. Arama sonuçlarındaki veya öneri raflarındaki gösterimler için herhangi bir ücret kesilmez.

Öneriler otomatik olarak eklenir ve her kullanıcı için kartları görüntüleme, ürünleri favorilere ve sepete ekleme veya satın alma gibi geçmiş eylemlerine göre özel olarak seçilir.

Katalogda, aramada ve önerilerde ürün listesi oluştururken sıralama algoritması ürün için belirlediğiniz teklifi de dikkate alır.

Yalnızca şablon pozisyonlarından gelen siparişler için ödeme yaparsınız. Bu pozisyonlar: aramada; katalogda; ürün kartındaki ve en çok ziyaret edilen diğer sayfalardaki öneri raflarında bulunur. Tüm bu pozisyonlarda yapılan gösterimler için herhangi bir ücret kesilmez.

Şablonlar hakkında daha fazla bilgi

Aramada hangi ürünler tanıtılabilir #

Ozon’da, satışı 30 günden fazladır devam eden ve son 14 gün içinde en az bir kez sipariş edilmiş olan ürünleri aramada tanıtabilirsiniz.

Kampanyaya eklenen bir ürünün şartları karşılamaması durumunda tanıtımı durdurulur. Böyle bir ürünü tanıtımdan kaldırmayabilirsiniz. Ürün her iki şartı da karşılandığında tanıtım, rekabetçi oranla otomatik olarak devam edecektir.

Aramada tanıtım için uygun olmayan ürünler şablonlar kullanılarak tanıtılabilir. Bu tür ürünlerin listesini görüntülemek için:

1. Tanıtım → Aramada tanıtım bölümüne gidin.
2. Filtreler’e tıklayarak Promosyon yok seçeneğini seçin.

Tanıtımın ayarlanması #

Kişisel hesap üzerinden #

Tanıtımı başlatmak için:

1. Tanıtım → Aramada tanıtım bölümünden Ürünleri ekle’ye tıklatın.

2. Ürünleri listeden ya da aramayı ve filtreleri kullanarak seçin. Solda ekleyebileceğiniz ürünler, sağda ise tanıtmak istediğiniz ürünler bulunur. Ürünleri; ürün adına, Ozon ID’sine ve ürün numarasına göre arayarak veya kampanyalarda yer almayan ürünler için Şablonlarda değil filtresini kullanarak bulabilirsiniz. Ürünleri listeye eklemek için simgesine tıklayın ve tek seferde birden fazla ürün numarası veya ID’si girin. Listeyi Ürünler ve fiyatlar → Ürün listesi bölümündeki ürün raporundan kopyalayabilirsiniz.

   

   Dilediğiniz zaman ürün ekleyebilir, kaldırabilir ayrıca bir kampanyadan diğerine aktarabilirsiniz.

3. Ürünler için otomatik olarak rekabetçi bir teklif oran belirlenecektir. Bu rekabetçi oranı olduğu gibi bırakabilir veya kendinizinkini girebilirsiniz.
   

   Kendi oranınızı nasıl belirlersiniz

4. Sağ üstte bulunan Ekle‘ye tıklayın.

   

Bir ürün eğer bu listede yoksa şartları karşılamıyor demektir.

Bir ürünü oluştururken ve düzenlerken #

Bir ürün kartını yüklerken veya onu düzenlerken bir tanıtım başlatabilirsiniz. Bunun için:

1. Ürünler ve fiyatlar → Ürünleri ekle → Manuel olarak bölümüne gidin.
2. Ürün kartını doldurun.
3. Oluşturma işlemini tamamla’ya tıklayın ve ürün bilgilerini Ön izleme sayfasından kontrol edin.
4. Ürün tanıtımı bloğundan aramada tanıtımı yönetin. Aramada tanıtım, varsayılan olarak etkindir. Ürünü kaydettikten sonra, kategoriye ait minimum oranla aramada tanıtımına katılan ürünler listesine eklenecektir. Bir ürünün tanıtımını yapmamak için Aramada tanıtım bloğundaki işareti kaldırın.
5. Gönder‘e tıklayın.

Aramada tanıtım sayfasından dilediğiniz zaman ürünleri tanıtımdan kaldırabilir veya yenilerini ekleyebilirsiniz.

Eklediğiniz bir ürünün tanıtımı yapılmıyorsa ilgili ürünün şartları karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.

XLSX şablonu aracılığıyla #

Ürün tanıtımını, o ürünü XLSX şablonu üzerinden yüklerken veya onu düzenlerken etkinleştirebilirsiniz. Bunu yapmak için İsimler ve fiyatlar bloğunda, Promosyonu etkinleştir sütunundaki Evet‘i seçin ve dosyayı kişisel hesabınıza yükleyin.

Şablonun doldurulması hakkında daha fazla bilgi

Şablon kontrol edildikten sonra ürünler, ait oldukları kategorinin minimum oranıyla aramada tanıtımına eklenecektir ve Tanıtım → Aramada tanıtım sayfasında görünecektir.

Eklediğiniz bir ürünün tanıtımı yapılmıyorsa ilgili ürünün şartları karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.

Tanıtımın yönetilmesi #

Oran #

Oran, kullanıcının tüm indirimler uygulandıktan ve bonus puanları düşüldükten sonra satın aldığı fiyatın yüzdesi olarak belirlenir. Her ürün için oranı kendiniz belirlersiniz. Arama sonuçlarında ürünü yükseltmek için bir sipariş başına oranı yükseltin.

Oranı seçme #

Minimm kesinti tutarı 5 rubledir ve bu tutar belirlenen oranın büyüklüğüne bağlı değildir.

Oran, kullanıcının tüm indirimleri uygulandıktan, bonus puanlarını düşüldükten ve KDV kesildikten sonra ürünü satın aldığı fiyatın bir yüzdesi olarak belirlenir. Her ürünün oranını kendiniz belirlersiniz. Oranın izin verilen değiştirme adımı %0,1’dir.

Ürünün tanıtımı için minimum teklifi ayarlayın.
Bu teklif ürünün kategorisine ve alt kategorisine bağlıdır. Kişisel hesabınızdan tanıtımı ayarlarken ilgili ürünün minimum teklifini öğrenebilirsiniz.

Farklı kategorilerdeki ürünlerin tanıtımı için geçerli olacak minimum teklifler

Bir ürünü tanıtmak için bir oran belirleyin. Her kategorinin, tanıtımı ayarlarken görebileceğiniz kendi oranı vardır.

Oranı değiştirmek için:

1. Tanıtım → Aramada tanıtım bölümüne gidin.
2. Oranı girin:
   • Bir ürün için: “Oran” sütunundaki oranın değerine tıklayın ve yeni değeri girin.
     
   • Birden fazla ürün için: ürünleri işaretleyin ve sağ altta bulunan Oranı belirle‘ye tıklayın ve Değeri gir‘i seçerek oranı belirtin.
     
3. Uygula‘ya tıklayın.

Sistem teklif edilen oranla ve onsuz olarak tahmini ürün gösterimini hesaplar. Optimum oranı bulmak için değeri değiştirin. Hesaplanan tahmini değer yaklaşıktır. Diğer satıcıların teklifleri veya aramada tanıtıma yeni ürünlerin eklenmesi nedeniyle bu değerler değişebilir. Tahmin aynı zamanda ürünün mevcut reytinginden, fiyatından ve diğer faktörlerden de etkilenir.

Oranı dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Yeni değerler 3 saat içerisinde sistemde görünecektir.

Ürününüzü arama sonuçlarında daha yukarılara çıkarmak için teklifinizi artırın. Rekabetçi teklif (sipariş başına önerilen oran) değerine odaklanın. Bu değer, diğer satıcıların o kategoride hangi teklifi verdiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Rekabetçi teklif değeri, alt kategorideki tüm tekliflerin medyan değeri olarak hesaplanır ve ürünlerin yarısında bu değerden daha düşük, diğer yarısının ise daha yüksek teklif verildiğini gösterir.

Tanıtımı devre dışı bırakma #

Tanıtım → Aramada tanıtım bölümüne giderek ürün tanıtımını devre dışı bırakın veya onu listeden kaldırın. Silme işlemi şöyle yapılır:

• Bir ürün için: ürünün bulunduğu satırın son sütundaki çöp kutusuna tıklayın ve silme işlemini onaylayın.
• Birden fazla ürün için: ürünleri işaretledikten sonra sağ alttaki çöp kutusuna tıklayın ve silme işlemini onaylayın.

İstatistikleri görüntüleme #

Tanıtım istatistiklerini metrik panelinden veya rapordan görüntüleyebilirsiniz.

Metrik paneli Tanıtım → Aramada tanıtım sekmesinde bulunur ve seçilen döneme göre her ürün için güncel şu metrikler gösterilir:

• Gösterimler: tanıtılan ürünün olası tüm gösterim yerlerindeki gösterilme sayısıdır.
• Tıklamalar: tanıtılan üründen ürün kartına olan geçiş sayısıdır.
• CTR (click-through rate): tıklama sayısının gösterim sayısına oranıdır.
• Siparişler: seçilen dönemde satın alınan promosyonlu ürünlerin sayısı ve satılan bu ürünlerin ruble cinsinden değeridir. Renk, boyut, beden, hacim veya diğer özelliklere göre tek kartta birleştirilen tüm ürünlere ilişkin istatistikler buraya gelecektir. Örneğin, bir alıcı tanıtımı yapılan bir mavi tişörte tıklayarak onun kartına geçiş yaptıysa ancak kırmızı olanı seçtiyse bu siparişi, tanıtımı için o ürüne atanan teklifle birlikte hesaba katacağız. Ayrıca bu sütunda, satılan ürünlerin ruble cinsinden cirosu da gösterilir.
• Gider: ürünün tanıtım maliyetidir.
• Reklam giderlerinin payı: tanıtım giderlerinin satılan ürünlerin değerine olan oranıdır.
• Kapsam: ürünü gören müşterilerin, ulaşabileceğiniz tüm hedef kitle içindeki payıdır.
  Hesaplamada ürününüzü alıcılara gösterme şansının olduğu tüm durumlar ve seçilen dönemdeki gerçek gösterim sayısı dikkate alınır.
  Metriğin değeri günlük olarak güncellenir. Bu değer ne kadar yüksek olursa ürünün görülme olasılığı da o kadar artar:
  • %5’in altında ise düşük göstergedir ve kapsama alanı ortalamanın altındadır;
  • %5–12 optimal göstergedir;
  • %12 ve üzeri yüksek göstergedir ve kapsama alanı ortalamanın üzerindedir.
• Son değişiklikler: Ürünün tanıtımının devre dışı bırakıldığı veya etkinleştirildiği tarih.

Ürünleri metriğe göre sıralamak için metriğin yanındaki simgeye tıklayın. Tanıtımın etkin olduğu ürünler sıralamada ilk önce gösterilir.

CSV raporunda

Kişisel hesabınızdan tanıtım raporunu indirebilirsiniz. Raporda istatistiklerden elde edilen verilere ek olarak şunları görebilirsiniz:

• tarih ve sipariş numarası;
• Ozon ID;
• ürünün numarası, adı ve fiyatı;
• satış fiyatı;
• teklif oranı ve gider.

Raporu indirmek için:

1. Tanıtım → Aramada tanıtım bölümünden, sağ üstte bulunan Ek olarak → Sipariş Raporu tıklayın.
2. Rapor dönemini seçerek CSV’yi indir’e tıklayın.

“Analitik” sekmesinde

Analitiği görüntülemek içi:

1. Tanıtım → Aramada tanıtım bölümünden Analitik sekmesine tıklayın.
2. Tanıtım türünü seçin.
3. Dönemi seçin (maksimum 90 gün).
4. Verilerini görüntülemek istediğiniz ürünleri veya ürün kategorilerini seçin.

Seçilen döneme ait verileri içeren bir grafik görüntülenecektir. Diğer göstergelerin grafiklerini görüntülemek için sekmeler arasında geçiş yapın.

• Gider
• Satışlar
• Reklam giderlerinin payı
• CTR
• Sipariş ücreti

Ещё

Değeri grafikte görmek için üzerine tıklayın:

• Gider: ürünün tanıtım maliyetidir.
• Ciro üzerinden gider payı: tanıtım giderlerinin toplam satış tutarı içindeki payıdır.

Değeri grafikte görmek için üzerine tıklayın:

• Satışlar: ruble cinsinden toplam satış tutarıdır.
• Siparişler: tanıtımı etkinleştirdiğiniz ürünlerin satış sayısıdır.

Değeri grafikte görmek için üzerine tıklayın:

• Reklam giderlerinin payı: tanıtım giderlerinin toplam satış tutarı içindeki payıdır.
• Satışlar: ruble cinsinden toplam satış tutarıdır.
• Gider: ürünlerin tanıtım maliyetidir.

Değeri grafikte görmek için üzerine tıklayın:

• CTR (click-through rate): tıklama sayısının gösterim sayısına oranıdır.
• Gösterimler: tanıtılan ürünün gösterim sayısıdır.
• Tıklamalar: tanıtılan ürüne yapılan tıklama sayısıdır.

Değeri grafikte görmek için üzerine tıklayın:

• Sipariş ücreti: bir sipariş alabilmek için yapılan ortalama tanıtım harcamasıdır. Şu formüle göre hesaplanır: Sipariş ücreti = Tanıtım gideri / Sipariş sayısı
• Tıklama başına ücret: tanıtılan ürüne yapılan her bir tıklamanın bedelidir. Şu formüle göre hesaplanır: Tıklama başına ücret = Tanıtım gideri / Tıklama sayısı

Göstergeleri iyileştirme #

Ürün satışınızı artırmak için aramada tanıtımı kullanmanın yanı sıra şunları da yapabilirsiniz:

• kapak videosu ekleyebilirsiniz;
• ürün kartına daha fazla bilgi ekleyebilirsiniz;
• yorum toplayabilirsiniz ve kart reytinginizi artırabilirsiniz;
• fiyatları, piyasayla örtüşecek şekilde değiştirebilirsiniz;
• kampanya başlatabilirsiniz;
• müşterilere özel teklifte bulunabilirsiniz.

Tanıtım ücretini ödeme #

Tanıtım için harcanan para, ayda bir kez olmak üzere tahakkuk eden sipariş gelirlerinden kesilir. Tanıtım için önceden bütçe oluşturmanıza gerek yoktur.

Tanıtım için yapılan günlük harcamalara kişisel hesabınızdaki rapordan veya Finans → Tahakkuklar → Ek hizmetler bölümünden ulaşabilirsiniz.

Ayrıca tanıtım harcamalarını, Ek hizmetlerle Evrensel Teslimat Belgesi’nde bulabilirsiniz. Ozon, her ayın kapanış belgesini bir sonraki ayın ilk 5 iş günü içerisinde oluşturur ve bu belgeler en geç ayın 8’inde kişisel hesabınıza yüklenirler.

Görünürlük endeksi #

Görünürlük endeksi ürünün son yirmi dört saat içerisinde en sık hangi arama ve katalog sayfasında bulunduğunu gösterir. Örneğin endeks — 1 ise kullanıcılar aramanın veya kataloğun ilk sayfasında ürünü daha sık görmüşlerdir. Ürün 10. sayfadan daha geride bulunuyorsa, görünürlük endeksinde değer “10+” şeklinde gözükecektir.

Endeks hesaplanırken sistem diğer filtreler dahil edilmeden popülerliğe göre sıralanan ürünün gösterimlerini kullanır.

Aramada, katalogda ürünün konumu veya önerilenlerde gösterilme sıklığı farklı arama sorguları ve kullanıcılar için farklılık gösterebilir.

Ürünü favorilere ekleme #

Promosyondaki bir ürünü hızlıca bulmak için, onu favorilerinize ekleyin. Bunu yapmak için, onunla aynı satırda seçeneğine tıklayın.

Hangi siparişler istatistiklerde dikkate alınır #

Alıcı şu iki işlemi yaptıysa sipariş istatistiklere girecektir:

1. Ürün sayfasına geçiş yaptıysa veya sepetine veya favorilerine eklediyse:

   • aramadan,
   • kategori sayfasından,
   • ve öneri raflarından.

2. Bundan sonraki 30 gün içinde siparişte bulunduysa.

Alıcının tanıtılan ürünle etkileşime geçmesinden sonraki 30 gün içinde verdiği tüm siparişler için, satın alma sırasında ürün artık tanıtılmıyor olsa bile, ücret kesilir.

Alıcının aşağıdaki durumlarda verdiği sipariş de dikkate alınır:

• ürünü, promosyondan veya Siparişi tekrarla düğmesi aracılığıyla yeniden sipariş ettiğinde;
• aynı modelin farklı bir çeşidini satın aldığında.

İstatistiklerde yalnızca müşterilerin bir ürünle, sıralaması artırılmış bir konum üzerinden etkileşime girdikten sonra ödemesini yaptığı siparişler dikkate alınır.