При загрузке товара на Ozon укажите его бренд в названии и в характеристике Бренд. Это позволит товару:
- быть выше в поисковой выдаче Ozon;
- попасть в фильтр по бренду на сайте и в приложении;
- получить больше доверия от покупателя.
Проверить наличие бренда #
В разделе Товары → Документы на бренды укажите название бренда. Если бренда нет в списке, подайте заявку на его создание.
Указать бренд #
Бренд указывается при загрузке товара:
- в личном кабинете;
- через шаблон.
Для загрузки некоторых товаров нужны сертификаты, подтверждающие ваше право на продажу товаров бренда. Если вы загружаете такой товар, сначала добавьте сертификат бренда.
Подробнее о сертификатах брендов и их загрузке
В личном кабинете #
Добавьте бренд товара на странице Добавить товар на вкладке Характеристики. Введите название в поле Бренд и выберите нужный в списке. Если несколько брендов используют одно и то же название, выберите ваш бренд, ориентируясь на логотип или категорию товара в выпадающем меню:
- Если у вас несколько товаров, укажите бренд для каждого из них при создании.
- Если вы не нашли нужный бренд, оставьте заявку на добавление нового бренда.
- Если у вашего товара нет бренда — выберите значение с названием Нет бренда.
Через шаблон #
Если вы загружаете товары через шаблон, укажите в нём бренд для каждого товара. Бренд будет отображаться в карточке товара и в названии. Если у вашего товара нет бренда, введите Нет бренда.
Добавить новый бренд на Ozon #
Чтобы оставить заявку на добавление нового бренда:
-
Перейдите в раздел Товары → Бренды.
-
Справа вверху нажмите Добавить → Бренд.
-
В окне Добавление бренда:
- укажите название бренда;
- выберите одну или несколько категорий, в которых будут продаваться товары бренда;
- загрузите логотип — если его нет, пропустите поле;
- добавьте фото товаров — на них должны быть видны логотип и название бренда;
- при необходимости оставьте комментарий модераторам.
-
Нажмите Отправить.
Модераторы проверят данные в течение трёх рабочих дней. Результат проверки появится в разделе Уведомления. Чтобы перейти в него, справа вверху нажмите .
Если вы хотите создать карточку товара в категории Электроника → Процессоры → Процессор и нужного бренда нет в списке, напишите нам в чат и приложите ссылку на официальный сайт производителя с информацией о процессоре.
Требования к названию и логотипу #
Название бренда #
Укажите торговое название, под которым вы продаёте вашу продукцию.
Если бренд указан на логотипе, надпись должна полностью совпадать с названием — должен быть тот же порядок слов и те же регистры, символы и пробелы.
Нельзя добавить название, которое:
- начинается с формы собственности: ИП, ООО, ЗАО, ПАО, АО, ОАО, НАО;
- содержит название города, почтовый адрес или адрес сайта;
- содержит нецензурную или запрещённую лексику.
Ozon может попросить дополнительные документы, если:
- бренд созвучен с названием популярного бренда, например: Apply, Эппл;
- вы добавляете популярный бренда косметики или парфюмерии со словами «Perfume», «New», «Collection» или типа товара, например: Lacoste Perfume или Yves Rocher Soap;
- в названии есть символы " « » @ # ~ * $ % ( ) + =.
Логотип бренда #
Логотип отображается на сайте и в приложении Ozon:
- в карточке товара,
- в блоке с фильтрами,
- на полке с брендами.
Размеры и пропорции логотипа могут отличаться в зависимости от раздела, в котором он показывается.
Добавьте небольшое изображение — оно будет отображаться на странице бренда и в карточке товаров. Если у вас есть разные варианты логотипа, используйте версию со светлым или белым фоном.
Требования к изображению:
- формат — JPG, JPEG или PNG;
- размер — не больше 5 МБ;
- разрешение — не меньше 500 × 500 пикселей.
Логотип можно разместить на стороннем сайте, в том числе на файлообменнике, например, Яндекс Диске. Не используйте Google Диск и Dropbox.
Если на логотипе указан бренд, надпись должна полностью совпадать с названием — должен быть тот же порядок слов и те же регистры, символы и пробелы.
Используйте графическую и текстовую части логотипа. Если логотип известен покупателям, вы можете оставить только графическую часть.
Рекомендации по оформлению логотипа:
-
Не используйте изображения низкого качества или фото логотипа на товаре или вывеске. Логотип должен быть выровнен и полностью виден.
Правильно Неправильно -
Не оставляйте вокруг логотипа лишнее пространство.
Правильно Неправильно -
Используйте квадратный или горизонтальный логотип с соотношением сторон 2:1.
Правильно Неправильно
-
Не используйте мелкие детали: подписи, адрес сайта или почту. Детали станут неразличимы при уменьшении.
Правильно Неправильно
Категория бренда #
Каждому бренду присваивается свой набор товарных категорий. Если вы выбрали их правильно, бренд будет удобнее находить при добавлении товара.
Можно указать общую категорию — например, «Бытовая химия». Или конкретную — например, «Моющие и чистящие средства».
Фото товаров бренда #
При добавлении бренда мы попросим фото товаров из выбранной категории. Загрузите 1–2 изображения:
-
товар на фото должен быть в упаковке и без неё;
-
на товаре должно быть видно название и/или логотип бренда;
-
для категории «Одежда» должно быть видно ярлык с названием и/или логотипом бренда.
Фотографии не подходят, если:
-
они обработаны в графическом редакторе — например, коллаж из нескольких фото или на изображении есть надписи;
-
на товаре нет названия или логотипа бренда.
Добавить или изменить описание бренда #
Обратитесь в поддержку:
- Укажите тему обращения «Контент / Работа с карточкой товара» и нажмите Создать/изменить бренд.
- Введите название бренда и описание, которое хотите добавить.
Не добавляйте ссылки в описание бренда.
Служба поддержки добавит описание на страницу бренда — попасть на неё можно из каталога брендов или карточки товара.
Пример описания:
Создать серию товара на Ozon #
Серия — это товары бренда, изготовленные по одному стандарту или образцу и объединённые общей тематикой.
Если вы не нашли в списке нужную серию товара, вы можете создать её на Ozon. Для этого напишите в поддержку и укажите тему обращения: «Контент / Работа с карточкой товара» → Создать/изменить бренд. В обращении предоставьте информацию о серии:
-
название бренда товара;
-
ссылку на серию на сайте производителя, поставщика или официального партнёра;
-
Ozon ID товаров, для которых нужно создать серию.
Мы проверим информацию и создадим серию, если её ещё нет на площадке.
Заявку на новый бренд отклонили #
-
Перейдите в раздел Товары → Бренды и откройте вашу заявку. В полях Комментарий от модератора и Результат укажем причины отклонения и рекомендации, как исправить заявку.
-
Создайте новую заявку — заполните поля заявки с учётом комментариев модераторов. В поле Комментарий для модерации укажите, что именно вы исправили.
Если модератор попросит свидетельство на товарный знак или выписку из ФИПС, пришлите копию документа в поддержку: «Контент / Работа с карточкой товара» → Создать/изменить бренд.
Изменить название, логотип или категорию товаров бренда #
Напишите в поддержку: «Контент / Работа с карточкой товара» → Создать/изменить бренд.
Удалить свой бренд на Ozon #
Напишите в поддержку: «Контент / Работа с карточкой товара» → Создать/изменить бренд. К обращению добавьте ссылку на страницу бренда.
Кто продаёт товары бренда #
Вы можете посмотреть всех продавцов, которые реализуют продукцию вашего бренда, в кабинете бренда в разделе Продавцы бренда. Нажмите на название продавца, чтобы посмотреть:
- юридическую информацию — название компании, ИНН и принадлежность к бренду;
- сертификаты, подтверждающие право на продажу товаров вашего бренда — перейдите на вкладку Документы;
- товары, которые разместил продавец — перейдите на вкладку Товары в продаже.
Как подать жалобу #
Если у вас есть другие вопросы, например, о незаконном использовании контента или названия бренда, напишите в поддержку.
Возможные вопросы при создании бренда #
Почему могут отклонить заявку на создание бренда? #
Модераторы могут отклонить заявку на создание бренда, если:
- бренд дублирует уже существующие, в том числе созвучные названия брендов: «Apple», «Appel»;
- в названии есть форма собственности;
- в названии есть адрес сайта.
Можно ли создать бренд, который не зарегистрирован в России? #
Да, такой бренд можно добавить так же, как и зарегистрированный.
У таких брендов нет правообладателей в России, поэтому другие продавцы могут использовать их без ограничений.
Что делать, если на Ozon есть дубль моего бренда? #
Убедитесь, что бренд полностью дублирует ваш. Проверьте тип продукции и категорию — иногда компании с одинаковым названием производят разные товары.
Если вы уверены, что нашли дубль, напишите в поддержку: «Контент / Работа с карточкой товара» → Создать/изменить бренд. В обращение укажите ссылки на оба бренда — модераторы их проверят и сообщат о результатах.