Перенос карточек товаров

Если вы хотите разделить ассортимент между личными кабинетами, карточки товаров можно перенести вместе с оценками, отзывами покупателей, вопросами и ответами о товарах и позицией в поиске. Перенести только отзывы или оценки товара с помощью инструмента нельзя — вместе с карточкой переносятся все связанные с ней данные.

Перенести карточки #

Вы можете перенести карточки товаров, которые находятся на вкладках В продаже и Готовы к продаже в личном кабинете в разделе Товары → Список товаров.

Создать заявку на перенос карточек могут пользователи личного кабинета с ролями «Управляющий» или «Администратор».

Подробнее о ролях

В личном кабинете может быть только одна активная заявка на перенос. Если вы забыли добавить в заявку некоторые товары, отмените её и создайте новую или подождите, пока Ozon перенесёт товары по первой заявке и создайте новую с недостающими товарами.
  1. В личном кабинете перейдите в раздел Товары → Управление карточками товаров.
  2. В блоке Перенос карточек товаров нажмите Создать заявку.
  3. Выберите причину переноса. От этого будет зависеть список документов, которые вам нужно приложить.
  4. Укажите Seller ID личного кабинета, в который вы хотите перенести карточки. Seller ID можно найти в новом личном кабинете в разделе Настройки → API ключи.
  5. Нажмите Далее.
  6. Загрузите документы.
  7. Нажмите Создать.

Обработка заявки может занять до 5 дней.

При переносе товары не проходят модерацию Ozon, поскольку являются копиями уже проверенных товаров.

Администратор нового личного кабинета может одобрить или отклонить заявку на перенос карточек. После одобрения заявки Ozon начнёт переносить товары. Это может занять до 5 дней.

Чтобы посмотреть ошибки при переносе карточек, перейдите в раздел Товары → Управление карточками товаров. В блоке Перенос карточек товаров → Исходящие заявки найдите заявку и нажмите Скачать отчёт XLS. Если ошибок нет, вы не сможете скачать отчёт.

Некоторые ошибки можно исправить в течение 72 часов после начала переноса. Если не успели, создайте новую заявку на перенос и добавьте в нее исправленный товар.

Подробнее об ошибках переноса

После того как Ozon перенесёт все товары в новый личный кабинет, мы снимем товары с продажи в старом кабинете и перенесём их на вкладку Архив. Использовать эти карточки больше не получится.

Ozon перенесёт заводские штрихкоды ваших товаров. Сгенерированные в нашей системе коды перенести не получится — после переноса нужно будет заново создать их и наклеить на упаковки.

Принять заявку на перенос карточек #

Рейтинг товаров, которые появятся в вашем личном кабинете, повлияет на рейтинг продавца.
Подробнее о влиянии переноса
  1. Перейдите в раздел Товары → Управление карточками товаров. Заявка на перенос карточек находится в разделе Перенос карточек товаров → Входящие заявки.
  2. Нажмите , чтобы посмотреть детали заявки. Проверьте количество карточек на перенос.

Подробнее об ошибках при работе с карточками товаров
Подробнее о блокировке товаров

Статусы заявок на перенос #

Влияние переноса #

Список заявок на перенос можно найти в разделе Товары → Управление карточками товаров → Перенос карточек товаров → История переносов.

Карточки товаров #

Если вы переносили карточки из своего личного кабинета:

  • В разделе Товары → Список товаров карточки перейдут на вкладку Архив.
  • В разделе Товары → Управление карточками товаров → Перенос карточек товаров → История переносов заявка перейдёт в статус Перенесли карточки. Также вы увидите дату переноса.

Если карточки переносили в ваш личный кабинет:

  • В разделе Товары → Список товаров карточки перейдут на вкладки Готовы к продаже и В продаже.
  • В разделе Товары → Управление карточками товаров → Перенос карточек товаров → История переносов заявка перейдёт в статус Перенесли карточки. Также вы увидите дату переноса.

Если товар уже появился у вас в личном кабинете, вы можете пополнить остатки и начинать продавать. Перенос отзывов, оценок, комментариев, позиций в поиске, вопросов и ответов занимает до 5 дней.

Продажи #

На продажи влияют рейтинг конкретного товара и рейтинг продавца. Если у личного кабинета, в который вы переносите товары, низкий рейтинг, продажи могут стать ниже. Подробнее о рейтинге продавца.

Чтобы товары лучше продавались, можно подключить платное продвижение. Подробнее о продвижении товаров.

Кабинет бренда #

Перенос карточек товаров в новый личный кабинет не влияет на работу вашего кабинете бренда.

Возвраты товаров #

Заберите возвраты до того, как расторгните договор с Ozon. После расторжения забрать товары не получится.

Перенос карточек не влияет на возможность забрать возвраты: вы можете забрать товар, если его карточка уже находится в другом личном кабинете в момент, когда возврат только поступил на склад.

Влияние на покупателей #

После переноса товары пропадут из раздела Избранное и подписок на товары ваших покупателей: карточки старых товаров будут скрыты после переноса.

Промокоды и бонусы нужно будет выдать покупателям заново в другом личном кабинете после переноса.

Скрыть навигацию

Показать навигацию