Depo nasıl oluşturulur #
-
Kullanıcı hesabınızda, Lojistik → Depolar ve Teslimat Yöntemleri veya FBS → Depolar ve Teslimat Yöntemleri sekmesine gidin ve Depo ekleyi tıklayın.
-
Depo bilgilerini belirtin:
-
Depo adı.
-
Adres. Adresi manuel olarak belirtin.
Yaptırım listesinde yer alan bir ülkede depo eklemek mümkün değil: Kongo, Küba, İran, Libya, Kuzey Kore, Filistin toprakları, Sudan, Venezuela, Suriye, Zimbabve, Yemen.- Telefon.
- Siparişin hazırlanması için ayrılan süre. Taşıyıcıya teslim ve kabul süresi dahil. İstediğiniz değeri belirlemek için kaydırıcıyı kullanın. Sipariş hazırlığı için maksimum süre 10 gündür. Deponuzun çalışacağı tatil günlerine tıklayınız.
-
Farklı ürünler için farklı hazırlık sürelerine ihtiyacınız varsa (bazı ürünleri küçük partiler halinde sipariş ederseniz veya kendiniz yaparsanız), iki tane depo oluşturun ve onlar için farklı hazırlık süreleri ayarlayın. Hazırlık aşaması daha kısa olan ürünleri bir depoya, daha uzun olanları ise diğer depoya yerleştiriniz.
- Seçin iade yöntemi:
-
Ürünlerin, gönderildiği depoya iade edilmesini istiyorsanız Bu depo‘yu seçin.
-
Başka bir depoya iade almak için Diğer adres‘i seçin ve adresi manuel olarak girin.
Alıcı için not alanında alıcının iade işlemini tam olarak nasıl yapabileceğini belirtin. Bu talimat Rusça olmalıdır. Örneğin: “İade edeceğiniz ürünü göndermek için sıkı bir paket içine yerleştirin ve sabitleyin. Gönderirken, yazışmada tarafımızca belirtilen alıcı adresini yazın. Taşıyıcı gönderi için bir ücret talep edebilir; makbuzu veya fişi saklayın ve iade edilen ürünün kalitesi uygun değilse taşıma bedelini iade edeceğiz.”
Ozon, yurt dışından gelen siparişlerin iadelerini kendi teslimat noktası ağı üzerinden teslim etmemektedir. Yorumda, iade almaya hazır olduğunuz belirli bir teslimat hizmetini girmeden “ПВЗ” (teslimat noktası), “пункт выдачи” (dağıtım noktası), “пункт обслуживания” (hizmet noktası) vb. ifadeler belirtilemez. Bu, müşterilerin kafasını karıştırabilir.
-
Depo’yu Kaydete tıklayın.
-
Depo oluşturuldu.
Depo nasıl düzenlenir #
-
Menüyü açın ve Depoyu Düzenle‘ye tıklayın.
Ürün kartındaysanız
’i tıklayın. -
Değişiklikleri yapın, örneğin, sipariş toplama süresini düzenleyin. Yapabileceğiniz değişikliklerin miktarı, bu depoya teslimat yöntemlerinin eklenip eklenmediğine bağlıdır.
-
Kaydete tıklayın.
