Если у вас есть товары с дефектами, вы можете создать для них отдельные карточки и продавать их на Ozon с уценкой по схеме FBS или realFBS. Уценённые товары могут участвовать во всех акциях, как и обычные товары.
Подробнее об уценке товаров на FBO
Создать уценённый товар #
Для уценённых товаров действуют те же ограничения, что и для новых, в том числе правила возврата. При этом:
- уценённые товары можно создавать только для склада FBS или realFBS на основе существующей карточки в вашем личном кабинете;
- для уценённых товаров не получится сформировать штрихкоды;
- для каждого варианта уценённого товара лучше создавать новую карточку — не добавляйте остатки уже проданным уценённым товарам.
Шаг 1. Выберите товар, для которого будете создавать уценку #
В разделе Товары → Список товаров выберите карточку, от которой хотите создать уценку FBS. Нажмите ⋮ → Создать копию товара FBS с уценкой.
Шаг 2. Заполните характеристики уценки и выберите склад #
-
Причина уценки — поможет покупателю понять, что с товаром не так. Можно выбрать одну или несколько причин — они отличаются в зависимости от категории.
-
Состояние — новый или б/у. Эта характеристика поможет покупателям найти уценённые товары по фильтрам.
Б/у товары — витринные образцы или товары, которые покупатели вернули без упаковки, с дефектами или другими видимыми отличиями от нового. Товары с признаками длительного использования продавать запрещено.
-
Артикул — уникальный код товара. Должен отличаться от артикула исходного товара, на который вы создаёте уценку.
-
Комментарий — вы можете подробнее описать причины уценки и состояние товара. Это поможет покупателю составить полное впечатление о вашем предложении и принять решение о покупке.
-
Скидка — для уценённых товаров вы устанавливаете не цену, а размер скидки от 1% до 99%. Доступные значения зависят от категории.
Стоимость уценённого товара меняется вместе со стоимостью исходного товара.
Пример
Вы создаёте карточку уценки со скидкой 10% от фитнес-браслета, который во время акции стоит 2000 рублей. Стоимость уценённого варианта — 1800 рублей. Когда акция закончится и браслет подорожает до 2200 рублей, уценённый вариант подорожает вместе с ним до 1980 рублей.
-
Склад FBS или realFBS — выберите нужный из списка. Система укажет остаток, равный единице, увеличить его не получится. Если у вас 10 уценённых товаров одного вида, для каждого нужно создать отдельную карточку, потому что дефекты могут быть разными.
Шаг 3. Загрузите фотографии уценённого товара #
В карточку загрузите 1 фото уценённого товара, на котором видны его недочёты. Можно добавить ещё 6 дополнительных фото — мы разместим их в карточке вместе с фото исходного товара. Главным будет фото исходного товара без повреждений.
Чтобы фотографии ваших уценённых товаров прошли модерацию:
- на фото должны быть видны все дефекты товара, которые вы указали в поле Причина уценки;
- в кадре должен быть только товар без людей, частей тела, склада или производства;
- на первом фото товар или комплект товаров из описания должен быть виден полностью, а на дополнительных фото можно показать повреждения крупным планом;
- фотографии должны быть цветными;
- на изображении не должно быть контактных данных, ссылок, описаний акции, водяных знаков, нецензурных слов;
- товар должен быть чётко виден;
- на фотографии не должно быть изображений алкоголя и табачной продукции;
- товар на фото не должен быть перевёрнутым.
Делайте фотографии в хорошо освещённом месте, на светлом нейтральном фоне — лучше всего на белом.
Когда заполните все поля, нажмите Создать. Карточка уценки появится в вашем магазине в течение 5 часов.
Созданный товар можно найти в разделе Товары → Список товаров со значком Уценка. В название товара добавим Товар уценённый — введите эту фразу в поиск, чтобы найти нужные карточки.
Отображение уценённого товара #
Покупатели видят исходный и уценённые варианты на одной карточке. Первой стоит главная фотография исходного товара, после неё — изображения дефектов. На карточке уценённого товара будет информация о состоянии и причинах уценки.
На какие товары нельзя создавать уценку #
Список запрещённых категорий и подкатегорий (PDF)
Создать уценённый вариант не получится, если исходный товар:
- ещё не создан,
- находится на модерации,
- снят с продажи,
- с ошибками,
- обновляется,
- входит в список запрещённых к продаже товаров.
Редактировать уценённый товар #
Изменить скидку на товар #
-
В разделе Цены и акции → Цены на товары нажмите
возле нужного товара с уценкой.
-
Измените размер скидки.
-
Нажмите Сохранить.
Изменить характеристики уценённого товара #
-
В разделе Товары → Список товаров в строке уценённого товара нажмите ⋮ → Редактировать характеристики уценки.
-
Измените нужные поля.
-
Нажмите Сохранить.
Обновим товар, как только изменения пройдут модерацию — обычно это занимает не больше часа. До этого он продолжит продаваться в первоначальном виде.
Изменить другие поля #
Отредактируйте поля у исходного товара, а потом создайте новый уценённый вариант — старый нужно перенести в архив. Товары из архива не продаются, но отображаются на сайте, например, у покупателей в избранном или в списке заказов.
Если возникли трудности, напишите в поддержку.
Снять уценённые товары с продажи #
Если вы больше не хотите продавать уценённый вариант, обнулите остатки и перенесите карточку в архив.
