Все изображения проходят модерацию, учитывайте
требования.
Через карточку товара
#
Добавить фото
#
Чтобы товары начали продаваться, добавьте фото. Во всех категориях, кроме «Автотовары», «Спорт и отдых» и «Строительство и ремонт» можно сначала создать карточку товара, а потом загрузить фото.
Как добавить товар без фото
Карточки без изображений в других категориях не попадут в продажу. Их можно посмотреть в разделе Товары → Список товаров → Ошибки.
Какие фото подходят для карточки
-
Заполните характеристики товара и перейдите на вкладку Медиа. В разделе Изображения нажмите Добавить.
-
Загрузите фото любым способом:
- Перетащите изображение в область загрузки.
- Нажмите
и добавьте файлы с компьютера.
- Укажите ссылку на папку с фото на Яндекс Диске. В папке должны быть только изображения. Другие файлы и вложенные папки не распознаются.
Как получить прямую ссылку
Если Яндекс.Диск недоступен в вашем регионе, воспользуйтесь альтернативными методами загрузки.
Можно загрузить не больше 30 фото: 1 главное и 29 дополнительных. Если вы загрузите больше, лишние фотографии появятся в блоке Другие фото этого товара.
Чтобы добавить их в карточку, удалите из неё какое-то изображение.
Чтобы установить главное фото, поместите его первым в списке изображений в окно Главное фото. Изображение с ошибками
подсветится красным. Наведите на него курсор, чтобы увидеть подсказку.
-
Нажмите Сохранить. Заполните остальные характеристики товара.
Если с карточкой всё в порядке, товар появится в разделе Товары → Список товаров → Готовы к продаже.
Товары с ошибками можно найти на вкладках: Ошибки, На доработку.
-
Перейдите в раздел Товары → Список товаров,
в нужной строке нажмите
и выберите Редактировать медиа.
-
Добавьте изображения одним из способов:
- Перетащите фото в область загрузки;
- Нажмите
и добавьте файлы с компьютера;
- Укажите ссылку на папку с фото на Яндекс.Диске. В папке должны быть только фотографии. Другие файлы и вложенные папки не распознаются.
Если Яндекс.Диск недоступен в вашем регионе, воспользуйтесь альтернативными методами загрузки.
Можно загрузить не больше 30 фото: 1 главное и 29 дополнительных. Если вы загрузите больше, лишние фотографии появятся в блоке Другие фото этого товара.
Чтобы добавить их в карточку, удалите из неё какое-то изображение.
Чтобы установить главное фото, поместите его первым в списке изображений в окно Главное фото. Изображение с ошибками
подсветится красным. Наведите на него курсор, чтобы увидеть подсказку.
-
Нажмите Сохранить.
Если с карточкой всё в порядке, товар появится в разделе Товары → Список товаров → Готовы к продаже. Товары с ошибками можно найти на вкладках: Ошибки, На доработку.
Вы можете добавить в карточку товара картинку с таблицей размеров вместо таблицы из конструктора. Загруженное изображение откроется, когда пользователь нажмёт Таблица размеров.
Добавить товары без фото
#
Во всех категориях, кроме «Автотовары», «Спорт и отдых» и «Строительство и ремонт» можно сначала создать карточку товара, а потом загрузить фото. Например, чтобы поставить на склад новую коллекцию, если фото товаров ещё не готовы.
Чтобы товар попал в продажу:
- Создайте карточки без фото. В списке товаров они будут на вкладках «Готовы к продаже» и «На доработку».
- Укажите остатки или создайте поставку.
- Загрузите фото, как только снимки будут готовы. Чтобы найти товары без фото в списке товаров, используйте фильтр «Только товары без фото».
Когда товар с фото пройдёт модерацию, товар появится в продаже.
Добавить образец цвета
#
Образец цвета можно добавить не для всех категорий.
Если товар представлен в нескольких оттенках, загрузите изображения с образцами цвета в карточки товаров. Тогда на сайте в переключателе цветов вместо стандартных кружков появятся миниатюрные изображения — например, фрагмент рисунка на товаре, мазок краски или помады.
Образец цвета может быть один для каждого товара.
-
Заполните характеристики товара и перейдите на вкладку Медиа. В разделе Образец цвета нажмите Добавить.
-
Добавьте изображения одним из способов:
- Перетащите фото в область загрузки.
- Нажмите
и загрузите файлы с компьютера.
- Добавьте ссылку на папку с фото на Яндекс.Диске. В папке должны быть только фотографии. Другие файлы и вложенные папки не распознаются.
Если Яндекс.Диск недоступен в вашем регионе, воспользуйтесь альтернативными методами загрузки.
-
Нажмите Сохранить.
Через XLS-шаблон
#
Добавить фото
#
- Откройте XLS-файл с шаблоном или онлайн-таблицу.
- На вкладке Шаблон для поставщика заполните поле Ссылка на главное фото. Можно добавить только одну ссылку.
Требования к изображениям и ссылкам на них
- В поле Ссылки на дополнительные фото укажите адреса через запятую или укажите каждый с новой строки.
- Загрузите XLS-файл или сохраните онлайн-таблицу и дождитесь прохождения модерации.
Если вы не укажете ссылку на главное фото, оно будет выбрано из дополнительных, а товар перемещён на вкладку Товары → Список товаров → На доработку.
- Откройте XLS-файл с шаблоном.
- На вкладке Шаблон для поставщика заполните поле Ссылка на главное фото. Можно добавить только одну ссылку.
Требования к изображениям и ссылкам на них
- В поле Ссылки на дополнительные фото укажите адреса через запятую или укажите каждый с новой строки.
- Загрузите XLS-файл и дождитесь прохождения модерации.
Если вы не укажете ссылку на главное фото, оно будет выбрано из дополнительных, а товар перемещён на вкладку Товары → Список товаров → На доработку.
Заменить фото
#
-
Перейдите на вкладку Товары → Список товаров.
-
Выберите товары, для которых вы хотите отредактировать фото.
-
Нажмите Действия и выберите Скачать шаблон по категориям XLS.
-
Нажмите иконку загрузки.
-
В окне Менеджер загрузок найдите нужный файл и скачайте. Шаблон формируется под каждый запрос и доступен в личном кабинете 2 дня.
-
Отредактируйте список фотографий: добавьте новые, замените или удалите старые ссылки.
-
Перейдите в раздел Товары → Добавить товары → Через шаблон. В блоке Заполните шаблон выберите Excel, добавьте обновлённый шаблон и нажмите Опубликовать.
Если у товара возникли ошибки, скачайте отчёт с описанием ошибок в разделе Товары → История обновлений. В отчёте указаны ссылки на фото, которые вы добавляли при загрузке товара.
Также товар с ошибкой в фото можно найти в списке товаров во вкладках Ошибки и На доработку.
Через API
#
Ozon Seller API — программный интерфейс для работы с маркетплейсом Ozon. Он даёт возможность автоматически обмениваться большим объёмом информации между вашей системой и площадкой.
Как работать с API
Как добавлять изображения через API
Добавить фото сразу к нескольким товарам
#
В разделе Товары → Загрузить изображения можно одновременно добавить до 5000 изображений в форматах JPEG, JPG, PNG, HEIC или WEBPB.
Они привяжутся к товарам автоматически:
- по артикулу товара, штрихкоду или названию — используйте, чтобы добавить несколько фото в одну карточку,
- по артикулу фото — используйте, чтобы загрузить одно фото для разных товаров.
При массовой загрузке мы можем обновить только 1000 товаров за раз. Они выбираются случайным образом.
- Переименуйте фото, которое нужно привязать к товарам: укажите артикул, штрихкод или название товара.
Например, если артикул товара — «123white», назовите фото «123white.jpg». Чтобы загрузить несколько фото для товаров,
в названии изображения добавьте нижнее подчёркивание и порядковый номер, начиная с 2: «123white_2.jpg», «123white_3.jpg».
- Перейдите в раздел Товары → Загрузить изображения.
- Выберите параметр, по которому хотите привязать изображения к товарам: Артикул, Штрихкод или Название товара.
- Загрузите изображения. Справа вы увидите, сколько загружено, сколько осталось и есть ли ошибки.
-
Если у товаров, к которым вы добавляете фото, уже есть изображения, откройте Дополнительные настройки для товаров с фото и выберите, что делать с текущими фото в карточке:
- добавить новые после старых;
- добавить новые до старых;
- заменить текущие изображения новыми.
Нажмите Продолжить.
Фотографии, сопоставленные с товарами, попадут в раздел Распределено успешно. Остальные — в Не распределено по товарам.
-
Нажмите Применить, чтобы завершить привязку фото, или Отмена, если хотите сохранить черновик и продолжить работу позже.
Как работать с черновиками
Проверить, какие фото попали в карточку, можно из списка товаров: нажмите на заголовок столбца Фото и отметьте Фото с карточки.
Подробнее о том, как посмотреть изображения
Изображения, которые не получится распределить, попадут в раздел Фото, ранее не распределённые по товарам и будут храниться ещё 7 дней. За это время можно попробовать распределить их ещё раз — использовать другой параметр привязки или перепроверить, правильно ли выбран товар. Для этого нажмите Распределить автоматически и выберите новый параметр, например, не По артикулу, а По названию товара. Нажмите Продолжить.
Если фото не распределились автоматически после новой попытки, их можно привязать к товарам вручную. Для этого в разделе Фото, ранее не распределённые по товарам выберите нужные фотографии и нажмите Привязать к товару. Укажите название, бренд, артикул или штрихкод товара и нажмите Выбрать.
Если среди нераспределённых останутся другие фото этого товара, нажмите на них и выберите Перенести или просто перетащите их к остальным. Когда выберете все нужные фото, нажмите Сохранить.
Если вы загружали XLS-файл с новыми товарами, подождите 5-10 минут, прежде чем загружать изображения в этом разделе.
- Придумайте артикул фото — идентификатор, который необходим для сопоставления фото и товаров. Например, «123white». Не используйте в артикуле фото символы / и «».
-
Откройте шаблон через XLS-файл или онлайн-таблицу.
На вкладке Шаблон для поставщика заполните поле Артикул фото. Если не планируете добавлять для товара фото по артикулу, оставьте это поле пустым.
-
Загрузите XLS-файл или сохраните онлайн-таблицу. Дождитесь окончания модерации.
-
Откройте XLS-файл с шаблоном.
На вкладке Шаблон для поставщика заполните поле Артикул фото. Если не планируете добавлять для товара фото по артикулу, оставьте это поле пустым.
-
Загрузите XLS-файл. Дождитесь окончания модерации.
- Переименуйте фото, которое нужно привязать к товарам — в названии укажите артикул фото. Например, если артикул «123white», то фото «123white.jpg». Если нужно привязать несколько к одному товару, в названии изображения добавьте после артикула фото нижнее подчёркивание и порядковый номер, начиная с 2: «123white_2.jpg», «123white_3.jpg».
- Откройте раздел Товары → Загрузить изображения.
Выберите параметр Артикул фото.
- Загрузите изображения. Справа вы увидите, сколько загружено, сколько осталось и есть ли ошибки.
-
Если у товаров, к которым вы добавляете фото, уже есть изображения — откройте Дополнительные настройки для товаров с фото и выберите, что делать с текущими фото в карточке:
- добавить новые после старых;
- добавить новые до старых;
- заменить текущие изображения новыми.
Нажмите Продолжить.
Фотографии, сопоставленные с товарами, попадут в раздел Распределено успешно. Остальные — в Не распределено по товарам.
-
Нажмите Применить, чтобы завершить привязку фото или Отмена, если не хотите привязывать фотографии или хотите сохранить черновик и продолжить работу позже. Как работать с черновиками
Проверить, какие фото попали в карточку, можно из списка товаров: нажмите на заголовок столбца Фото и отметьте Фото с карточки.
Изображения, которые не получится распределить, попадут в раздел Фото, ранее не распределённые по товарам и будут храниться ещё 7 дней. За это время можно попробовать распределить их ещё раз — использовать другой параметр привязки или перепроверить, правильно ли выбран товар. Для этого нажмите Распределить автоматически и выберите новый параметр, например, не По артикулу, а По названию товара. Нажмите Продолжить.
Если фото не распределились автоматически после новой попытки, их можно привязать к товарам вручную. Для этого в разделе Фото, ранее не распределённые по товарам выберите нужные фотографии и нажмите Привязать к товару. Укажите название, бренд, артикул или штрихкод товара и нажмите Выбрать.
Если среди нераспределённых останутся другие фото этого товара, нажмите на них и выберите Перенести — или просто перетащите их к остальным. Когда выберете все нужные фото, нажмите Сохранить.
Детали по загруженным фото, черновики и ошибки можно посмотреть в блоке История загрузок на странице Товары → Загрузить изображения.
Посмотреть изображения товаров
#
Вы можете посмотреть, какие изображения есть у ваших товаров. Для этого:
- Откройте раздел Товары → Список товаров.
- Нажмите на заголовок столбца Фото и отметьте Фото с карточки. Фотографии отобразятся в порядке, указанном на карточке товара. Последнее в списке — образец цвета.
- Наведите курсор на изображение, чтобы посмотреть его название.
Черновики
#
Если вы прервали работу с фото и сохранили черновик, его можно найти в Истории загрузок и отредактировать в течение 24 часов.
- Откройте раздел Товары → Загрузить изображения.
- В Истории загрузок выберите черновик, нажмите
и выберите Редактировать черновик.
- Выберите действие и нажмите Применить.
Переход на товарные плитки формата 3х4
#
В 2025 году вы сможете загружать изображения товаров во всех категориях только в формате 3х4. Сейчас вы можете загрузить такие изображения при добавлении или редактировании медиа.
Подробнее о загрузке изображений 3х4
Переход на товарные плитки формата 3х4
#
В начале 2025 мы перейдём к универсальному виду товарной плитки. Во всех категориях товаров будут использоваться фотографии с соотношением сторон 3х4 вместо 1х1.
Чтобы подготовиться к переходу, добавили новый атрибут. С ним можно загружать до 30 фотографий товара с соотношением сторон 3х4 и допустимой погрешностью 2%.
Применение атрибута
- При загрузке вручную перейдите в раздел Медиа на вкладку Фото 3х4 и загрузите фото.
- При загрузке товара через шаблон доступен отдельный лист «Фото 3х4».
- При загрузке через API используйте атрибут «Фото 3х4».
На загружаемые через атрибут изображения распространяются общие правила модерации.
До перехода категории товара к универсальному виду товарной плитки покупатели на витрине увидят фотографии старого формата. После перехода применятся фотографии нового формата. Старые изображения не удалятся, они будут отображаться после новых фото. Чтобы избежать дублирования, вы сможете удалить старые изображения.