Виды цен #
Вы можете управлять:
-
Текущей ценой. По ней товар можно купить на Ozon.
-
Ценой до скидки. Она отображается зачёркнутой, покупатели увидят скидку в процентах.
В личном кабинете на карточке товара Ozon показывает несколько цен:
-
Цена по акции — стоимость товара с учётом всех акций, в том числе за счёт Ozon.
-
Ваша цена — стоимость товара, которую вы устанавливаете самостоятельно, без учёта акций.
-
Цена до скидки — зачёркнутая цена, которую видят покупатели. Она должна быть выше вашей цены.
-
Минимальная цена — порог, ниже которого цена вашего товара не может опуститься, если:
- включено автоприменение акций,
- включены стратегии ценообразования,
- ваши товары добавлены в акции.
Покупатели не видят это значение.
Также в личном кабинете вы можете посмотреть Индекс цен и рыночную цену на карточке товара. Эти инструменты помогут проанализировать рынок и сделать более выгодное предложение для покупателей.
Если после автоприменения акции или стратегии ценообразования вы подключите другую акцию вручную, ваша цена может опуститься ниже минимальной.
Для каждой категории товаров Ozon установил верхний и нижний порог цен — это поможет, если вы случайно завысили или занизили стоимость, например, ошиблись цифрой. Пороги действуют при обновлении цены или создании нового товара: установить стоимость выше или ниже не получится.
Если вы считаете, что пороги установлены неверно, напишите в поддержку: Управление ценами → Ошибки при установке цен.
От какой цены рассчитываются выплаты за продажу и индекс цен #
Выплата и индекс рассчитываются от цены, по которой вы продаёте товар. Ozon учитывает акции, в которые вы добавили товар самостоятельно. Если к товару применена скидка за счёт Ozon, она не повлияет на индекс и выплаты.
Посмотреть цену можно в разделах Товары и цены → Список товаров или Товары и цены → Цены на товары в колонке Ваша цена.
Изменить цены на товар #
Чтобы ваше предложение было привлекательным для покупателей, учитывайте рекомендуемую цену на товар. Её можно посмотреть на карточке товара в блоке Мониторинг цен.
После изменения цен товар может исчезнуть из акций.
Возможные ошибки #
Если у вас не получается изменить цену через XLS-файл, возможно, в документе есть ошибки или незаполненные поля. Отредактируйте данные только в зелёных столбцах. Остальные значения Ozon рассчитывает автоматически.
Как изменить цены через шаблон
Если у вас не получается изменить цену, возможно:
-
Товары участвуют в акции, которую вы создали самостоятельно. Чтобы отредактировать цены у таких товаров, удалите их из акции.
-
Цена слишком высокая или низкая для выбранной категории. Если вы уверены, что цена указана верно, напишите в поддержку: Управление ценами → Ошибки при установке цен. Укажите, что столкнулись с лимитом и приложите ссылку на сайт, где аналогичный товар продаётся по выбранной вами цене.
Посмотреть историю обновления цен #
- В личном кабинете перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров или Товары и цены → Цены на товары и нажмите на цену нужного товара.
- В разделе История изменения цен выберите период, за который вы хотите просмотреть данные.
Влияние на итоговую стоимость товара #
Акции, в которых вы участвуете #
Если вы участвуете в акции, к товарам могут применяться скидки и другие специальные условия, из-за которых цена товара станет ниже.
Чтобы проверить, участвует ли товар в акциях, в личном кабинете перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров или Товары и цены → Цены на товары. Если товар участвует в акции, на нём будет метка:
- Акция, если он участвует в акциях за ваш счёт или за счёт Ozon.
- Автоакция, если для товара сработало автоматическое применение акции.
Чтобы посмотреть прежнюю стоимость, наведите курсор на цену товара. Нажмите на цену, если хотите посмотреть детали.

Акции за счёт Ozon #
Иногда мы даём дополнительную скидку на товар за счёт Ozon, чтобы привлекать покупателей на площадку. Эти акции работают автоматически: вступить в них самостоятельно или выйти не получится — это закреплено в пункте 2.4 Договора. Ozon компенсирует разницу между вашей ценой и ценой продажи.
Если на товар действует скидка за счёт Ozon:
-
В разделе Товары и цены → Цены на товары цена для покупателя будет ниже вашей цены.
-
В карточке изменения цены появится метка Ozon.
-
Информация о товарах, проданных со скидкой Ozon, появится в позаказном отчёте о реализации в графе Доплата за счёт Ozon.
Цена на карточке товара может отличаться от цены с учётом акции Ozon, которая отображается на странице Товары и цены → Список товаров или Товары и цены → Цены на товары. Такое возможно, если акция Ozon доступна не всем пользователям — например, только по специальному промокоду.
Региональные коэффициенты #
Если товар находится на складе в одном кластере, а покупатель оформляет заказ в другой, Ozon может увеличить стоимость товара
за счёт регионального коэффициента. Цена увеличивается, чтобы покупатель оплатил доставку сам, а Ozon не брал деньги за доставку с продавца.