Перед загрузкой #
Прежде чем добавлять товары, изучите наши политики и правила — есть позиции, которые нельзя продавать совсем, которые разрешено продавать после проверки документов или для которых есть ограничения по отдельным схемам.
Если вы зарегистрировались после 18 января загружать товары необходимо в сомах, если до 18 января — вы продолжаете загружать товары в российских рублях.
Загрузка товаров #
При выборе способа загрузки советуем ориентироваться на свой ассортимент:
- В личном кабинете — если товаров немного, подойдёт поштучное создание карточек с нуля или копии с любых уже продающихся на площадке позиций.
- Через XLS-шаблон — мы создаём их для каждой категории, чтобы вы могли добавить сразу много товаров.
- Через API — если хотите автоматизировать загрузку товаров.
- В онлайн-таблицах — они похожи на XLS-шаблон, только работают онлайн в браузере. В таблицах доступна функция с подсказками по ошибкам. Работа с шаблонами через онлайн-таблицы пока доступна не всем партнёрам.
Модерация товаров #
Когда карточки товаров созданы, все позиции отправляются на модерацию. На этом этапе модераторы проверяют, что описание и изображения соответствуют требованиям. Пока товар не пройдёт модерацию, вы не сможете указать его количество на вашем складе.
Проверка занимает от одного до трёх рабочих дней. Если за это время товар не появился на вкладке Готовы к продаже, перейдите на страницу Товары → Список товаров → Ошибки — в столбце Статус будет написано «Не создан» или «Не прошёл модерацию». Чтобы узнать подробности, наведите курсор на статус нужной позиции — откроется комментарий с причинами ошибки и рекомендациями по исправлению.
Как исправить ошибки при создании карточек
